简介：摘要目的随着人们健康意识的提高，健康体检量也有所增加。在体检护理过程中，沟通成为提高服务质量的关键所在。只有掌握正确的沟通技巧，才能不断优化体检流程，实现与体检客户之间的有效沟通，构建良好的医患关系，提高工作效率，避免发生纠纷。本文结合健康体检护理的实际情况，对沟通的重要性以及具体技巧等问题进行分析与阐述。

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简介：摘要目的探讨沟通技巧在肿瘤患者护理中的应用效果。方法将100例肿瘤患者等分为两组。两组均给予常规护理，观察组加强护患沟通。结果观察组护理满意率94.0%，高于对照组护理满意率66.0%（P<0.05）；观察组护理投诉率2%，小于对照组护理投诉率22.0%（P<0.01）。结论加强医患沟通能提高患者对护理服务的满意度,有利于减少护患纠纷。

简介：沟通是指人与人之间信息的传递，包括意见、情感、观点、思考等的交换过程，以此取得彼此间的了解、信任及良好的人际关系。喉癌患者术后可能会永久性失去发声功能，承受着巨大的心理压力，同时护患沟通也产生了较大困难。我们对近3年来住院手术的喉癌患者加强了语言性和非语言性沟通，获得满意效果，现报道如下。

简介：摘要：目的：分析护患沟通技巧在儿科护理中的应用。方法：选择 145例患儿为研究对象，分为常规组、沟通组，给予两组常规护理、护患沟通技巧护理法护理。结果：沟通组患儿依从性、家长护理满意度、家长健康知识知晓率均高于常规组（ P<0.05）。结论：护患沟通技巧的引入，可提高患儿依从性及家长的护理满意度。

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简介：摘要目的分析急诊科护士与患者及其家属沟通技巧的运用效果。方法选取我院急诊科2015年1月-2016年12月收治的100例患者进行随机分为观察组和对照组各50例，对照组实施传统方式进行护患沟通，观察组实施改良护患沟通模式，对比两组的护患纠纷发生率、护理工作满意度以及护士自我效能评分。结果观察组护患纠纷发生率为8%，显著低于对照组的28%，观察组护理工作满意度明显高于对照组，差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论急诊科护士在与患者及其家属沟通中合理运用沟通技巧能够有效提高护理工作的满意度，提高护士的自我效能感，降低急诊科护患纠纷发生率。

简介：摘要目的探讨在优质护理服务中沟通技巧的作用。方法通过对216例住院病人进行问卷调查，将其分为观察组和对照组，观察组选择开展优质护理服务病房的病人108例，对照组选择未开展优质护理服务的病人108例，两组病人进行对比观察。结果观察组在健康宣教，护患沟通，服务态度，护理水平和病人满意度方面明显优于对照组，差异有统计学意义(P<0.01)。结论良好的沟通技巧是现代护士应掌握的基本技能，不但促进了护患关系的和谐与病人的身心健康，也使护士的自身价值得到充分体现，对优质护理服务中起到了积极推动作用。

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简介：摘要有效的沟通能营造良好的护患关系，减少护患纠纷，同时还能满足患儿及家长的身心需要，促进患儿早日康复。本文从沟通的必要性、沟通的方式、沟通的技巧、在游戏中沟通的好处等方面进行论述，从而说明在儿科护理中沟通的重要性。

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简介：摘要目的通过对护患之间沟通的总结，梳理，提出创新的沟通技巧，有助于护士与患者的有效沟通。方法运用自制卡片和摇铃与气管插管患者进行有效的情感交流。结果在呼吸ICU护士和患者及家属的有效沟通，对促进患者康复及提高抢救成功率能发挥重要作用。结论了解呼吸ICU护士与患者及家属沟通的技巧，积极主动地与患者及家属沟通，可以大大缓解护士和患者之间的矛盾，减少护患纠纷的发生。

简介：摘要目的探索与老年痴呆患者的沟通技巧，以便于更好的护理老年痴呆患者，并能正确指导痴呆患者照料者。方法通过对28例老年痴呆患者采用语言及非语言两种方式在疾病不同时期进行沟通交流，同时对痴呆患者家属及照料者进行健康教育。结果通过与患者的沟通交流，及时了解了患者的认知能力、心理状态、精神行为状态并及时给予护理干预，从而减轻痴呆患者紧张、焦虑、抑郁、恐惧等不良情绪，稳定患者病情，提高了患者的生活质量。结论良好的沟通交流技巧可赢得痴呆患者的信任与配合，提高治疗的依从性，改善护患关系，稳定痴呆患者的病情，延病情的发展，对减轻家庭及社会的负担有着重要意义。

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简介：摘要研究表明，人的身心发展具有顺序性、阶段性、差异性等特点，而小学生的身心发展正处于重要的启蒙阶段。因此，与学生朝夕相处的班主任，运用合适的师生沟通技巧，建立良好的班级管理体系，有效发挥班集体的功能，对学生的身心发展有着至关重要的作用。

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简介：摘要在护患沟通中提高护士语言和非语言技巧，使用文明礼貌用语，熟练基本功可以增加患儿及家长对护患沟通满意度。