简介：摘要随着医疗卫生事业地不断进步，医患关系问题成为人们关注的问题，患者的护理及相关治疗的实施在很大程度上是建立在良好的护患关系上，良好的护患关系需要建立在有交效的护患沟通上，本文从影响护患沟通的因素，沟通的作用进行讨论并提出沟通的一些技巧与方法。

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简介：摘要沟通是人与人之间的传递和交流，目的是为了互相了解、协调一致、心理相容、为有什么有的护士能与病人关系和谐，扛成一片，为什么有的护士与病人的关系却很冷淡？这除了护士心理品质的因素之外，还有个与病人信息沟通的技巧问题。

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简介：【摘要】目的： 本文就门诊护士与患者沟通技巧的方法及效果进行探讨。 方法： 选取我院门诊在 2016 年下半年接诊的 244 例患者，按照随机数字表法进行分组，实验组与参照组各 122 例。参照组患者予以常规护理，实验组患者在常规护理基础上予以个性化的护患沟通 技巧 ，对比两组患者的不良事件发生率、患者投诉率以及护理满意度。 结果： 实验组患者的不良事件发生率、患者投诉率显著低于参照组，实验组患者的护理满意度对比参照组更高，经统计 P<0.05 。 结论： 在门诊护士的日常工作中，加入个性化的护患沟通技巧，对减少不良事件、减少患者投诉 均 有积极作用，可有效改善护患关系，提高护理满意度，值得推广。

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简介：随着社会的发展和人们法律意识的增强，患者的维权意识不断提高，护患关系随之变得微妙复杂。这就使得护士与病人之间的沟通交流在临床治疗和护理过程中起着十分重要的作用。沟通既可清除误解与冲突，也可促进和谐与亲密。

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简介：【摘要】目的：研究门诊护理应用人文关怀与沟通技巧的效果。方法：选取2022年1月至2023年12月到本院接受诊治的100例门诊患者并分为两组，参考组采用常规护理，实验组患者采用人文关怀联合沟通技巧护理模式，比较两组患者的患者满意度、医疗纠纷与退号率。结果：实验组患者的满意度明显高于参考组；医疗纠纷与退号率明显低于参考组（p＜0.05）。结论：在门诊护理中应用人文关怀与沟通技巧能够有效改善患者满意度，降低门诊退号与医疗纠纷发生率。

简介：摘要：目的：对儿科开展护理工作期间灵活运用护患沟通技巧的效果及价值进行分析。方法：此次选择 2018 年 1 月至 2019 年 1 月本院儿科收治患儿 98 例作为观察对象，根据就诊时间先后分为观察组与对照组，对照组采取常规护理干预，观察组在此基础上灵活运用护患沟通技巧，比较两组患儿护理依从性情况，评估并计算各组发生护患纠纷概率及患儿家属满意情况。结果：观察组患儿护理依从性明显优于对照组（ P ＜ 0 ． 05 ）。同时，观察组出现护患纠纷的概率较对照组相比更低。观察组患儿家属对此次护理服务满意度更高（ P ＜ 0 ． 05 ）。结论：儿科开展护理工作期间重视护患沟通技巧的应用能够提高患儿依从性，预防纠纷情况发生，提高满意度。

简介：【摘要】目的探讨沟通技巧在门诊护理的应用。方法选取 201 7年 5 月 -201 9年 5 月在我院进行疾病治疗住院的

简介：摘要目的分析了感染科护理工作中影响护患沟通的因素，探讨了有效改善医患沟通的对策。方法随机选择我科4名责任护士及其主管的9名患者进行问卷调查，4名责任护士主要调查护患交流时间及护患沟通技巧重视度．并调查所选36名患者对护理工作的满意度，分析护患交流时间及护患沟通技巧与患者满意度之间的关系，结果护患沟通时间<10分钟20例患者中较满意12例10-15分钟15例患者中满意10例，较满意5例>15分钟6例患者全部为满意。患者满意程度与护患沟通时间存在线性相关，即护患沟通时间越长，患者满意程度越高。结论在感染科护理中和患者保持有效的交流沟通更有利于医护工作的顺利展开,同时也能更有效保障患者治疗依从性,提高对护理质量的满意率,促进和谐护患环境建设,值得临床推广

简介：【摘要】目的探讨沟通技巧在门诊护理的应用。方法选取 201 7年 5 月 -201 9年 5 月在我院进行疾病治疗住院的

简介：摘要目的分析急诊科护士与患者及其家属沟通技巧的运用效果。方法选取我院急诊科2015年1月-2016年12月收治的100例患者进行随机分为观察组和对照组各50例，对照组实施传统方式进行护患沟通，观察组实施改良护患沟通模式，对比两组的护患纠纷发生率、护理工作满意度以及护士自我效能评分。结果观察组护患纠纷发生率为8%，显著低于对照组的28%，观察组护理工作满意度明显高于对照组，差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论急诊科护士在与患者及其家属沟通中合理运用沟通技巧能够有效提高护理工作的满意度，提高护士的自我效能感，降低急诊科护患纠纷发生率。

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简介：摘要近年来医患纠纷的发生率逐年递增，70%的医患纠纷来源于医患沟通不畅，患者对医生的误解增加，最大的误解是医疗的不确定性。虽然医疗条件相对优越，但还有很多疾病病因不明，因患者个体差异，导致病人无法恢复，而患者不知情，对医生产生误解，所以要加强医患沟通，减少医患纠纷。