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  • 简介:B4002国际商业机器有限公司(IBM)IBM为计算机产业长期的领导者,是一家信息技术、业务和技术服务、咨询服务、IT研究及IT融资机构。公司致力于为广大客户提供解决方案以解决其业务问题,从而帮助企业向“随需应变”转型。

  • 标签: 物流服务 业务问题 计算机产业 信息技术 技术服务 咨询服务
  • 简介:核心战略能力借助现代物流的网络化体系进行供应链的一体化管理,在全球范围内整合企业内外的各种资源,以较低的成本和快速的反应提供个性化的产品和服务,增加顾客的满意度,已成为企业赢得市场和效益的核心能力的重要体现.正是基于此种认识,美国的联邦包裹(UPS)公司、全球最大的零售商沃尔玛公司、我国的中远集团、海尔集团、青啤集团等企业,都将物流能力定位在提升核心竞争力的战略高度.可见,现代物流不再是从属并服务于生产的辅助流程,而是订单信息流驱动的,集采购、运输、仓储、转运、配送为一体的,连接供应商、生产者和消费者的核心流程.提供高效、敏捷的物流服务,即作为一种核心战略能力,是衡量一个企业市场竞争力的重要指标,也是企业在激烈的市场竞争中谋求生存发展的基本条件.

  • 标签: 物流服务 现代物流 核心战略能力 供应链管理 一体化管理 增值性服务
  • 简介:物流业作为我国的基础性、战略性产业,其在国民经济中的重要地位不言而喻,然而,当前中国物流产业的发展现状却不容乐观。公路运输完成了全国75%左右的货物运输量,但长期以来,公路运输小、散、乱的状况严重制约了现代物流产业的发展步伐,公路运输90%以上的运力掌握在个体车主手中,导致公路物流规模化、集约化程度低,从而造成物流成本高企、物流效率低下。整合小、散、乱的公路物流市场迫在眉睫。

  • 标签: 公路运输 公路物流 中国物流产业 现代物流产业 货物运输量 物流设施
  • 简介:摘要:物流企业获得成功要受多方面因素的影响,如物流服务是否得到提高、物流成本是否有效降低、客户的满意度如何等。本文对物流企业进行了研究和分析,从实际出发,关注客户需求的变化来提高物流服务质量,强化物流企业的服务质量意识,创建一个新的优质的物流服务管理体系,满足客户的需求,获取更多的利润,采用了先进的物流技术提高企业的名誉度,同时对物流服务质量采取了相应的对称。

  • 标签: 物流企业 服务质量 管理体系
  • 简介:物流业和谐发展.不仅仅要物流企业和谐共赢.还要行业组织、咨询机构、装备企业、人才培训等关联行业的匹配和支撑。不过,近年纷纷涌现的物流行业组织似乎鱼龙混杂,给物流业发展带来不和谐声音。某些物流业的主管部门在利益驱动下.发挥行政执法优势组建行业协会,强行吸纳会员收取会费。

  • 标签: 物流服务 “和谐” 物流业发展 行业组织 企业和谐 和谐发展
  • 简介:摘要:随着现在互联网技术与经济全球化的不断发展,物流企业因其巨大的发展潜力与广阔的前景,逐渐成为影响最广泛的行业之一。随着人们生活水平的不断提高,人们对物流行业的要求也随之上升,而物流企业本质就是服务类企业,所以提高物流服务的质量能够更好地得到顾客的青睐,物流服务质量的提高,能够有效地增强在同行当中的竞争力,提高自身的经济效益,获得高利润。物流企业也应该顺应潮流的发展,不断完善自身,增强自己的技术水平与服务质量,从而获取更好的发展。以下,本文对物流企业如何提高物流服务质量这个问题进行探讨分析。

  • 标签: 物流企业 物流服务质量 策略探讨
  • 简介:物流服务是企业竞争战略的重要手段,功能整合是发展物流产业的核心业务,是物流企业运作的灵魂,这是市场对物流企业发展的最基本的要求,也是物流企业发展的前提。只有这样,企业才能更好地提升整体竞争力,以应对市场全球化和经济一体化的挑战。

  • 标签: 物流企业 服务功能 整合
  • 简介:大从运输公司决心比以往更圆满大刀阔斧地介入供应链这一领域。大众运输公司不仅是其母公司大众集团在全球范围上的供应链,而且也包括集团配套供应企业的供应链。请看AlexisNolan对JohannesFritzen的采访。

  • 标签: 大众运输公司 物流市场 物流服务 供应链管理 市场竞争
  • 简介:谁都知道手机营运商和手机生产商哪一家的利润最丰厚,物流器具的营运商与物流器具的生产商之问的关系与之相似。一旦我国物流租赁服务网络在全国形成,物流器具营运商就掌握了物流器具的客户资源,就拥有了物流器具市场的控制权。因此,对于大型的物流器具生产商、特别是托盘生产商来说,应该尽快寻找在全国拥有现成服务网络并且有意愿投资物流租赁服务业的合作伙伴,为企业产品强占市场创造有利条件。

  • 标签: 租赁服务业 物流器具 手机生产商 商机 服务网络 市场创造
  • 简介:SKF日前宣布,将为IBA(IonBeamApplications)的全球零部件经销提供物流服务,具体运作则由SKF物流服务公司担纲。协议约定了最初合作年限为5年,但是其意向和目的在于营造双方之间的长期合作关系。

  • 标签: 物流服务 SKF 合作关系 服务公司 零部件 经销
  • 简介:它独揽位居世界500强前列的通用汽车公司近100%的汽车散件运输,是美国最大的鞋业零售商首选物流承运人,海尔超过一半的进出口产品由它承运,举世瞩目的三峡工程巨型发电机组、秦山核电站、连云港核电站等运输项目都与它联系在一起.它就是中远物流.

  • 标签: 个性化服务 中的中远 中远物流
  • 作者: 刘欢
  • 学科: 经济管理 > 企业管理
  • 创建时间:2009-03-13
  • 出处:《中外企业家》 2009年第3期
  • 机构:第三方物流服务业属于第三产业——即服务业。服务业与工业的最大不同在于产出的不同,工业的产出是有形的商品,服务业的产出是无形的服务。因此从根本上说,二者的营销策略是完全不同的,前者采取的是产品营销策略,而后者采取的是服务营销策略。但是,我国现有的第三方——物流服务企业多数是从传统物流产业转型而来的,他们采用的营销策略仍然以产品营销策略为主。所以这些企业现在面临的首要问题是从原有的产品营销策略向服务营销策略的转换问题。因为,第三方物流服务企业提供的是现代物流服务,这些服务与产品相比具有无形性和不可储存性等特性,服务的这些特性要求企业在营销上必须采用服务营销的策略组合。本文将结合服务产品的特征研究物流服务的营销策略。
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  • 简介:摘要全球化的金融风暴席卷全球,投资、经营风险不断增加,提高和开展服务营销策略是物流企业参与市场竞争、建立企业核心竞争力,提高自身服务水平和服务效率,提升企业品牌形象和影响力,提高顾客的满意度和忠诚度的必由之路。为了有效地开展服务营销,物流企业应针对现代物流的特点注重市场与客户的细分,从服务差异化、有形化、标准化以及品牌化出发,制定和实施科学的服务营销策略,保证企业竞争目标的实现。

  • 标签: 服务营销需求竞争客户体验
  • 简介:摘要:随着互联网技术和经济全球化的发展,物流企业以巨大的发展潜力和广阔的前景成为影响最广的行业之一。随着人们生活水平的继续,对物流行业的要求也越来越高,物流企业的本质是服务业,因此物流服务的质量可以更好地获得顾客的偏好、物流服务的质量,物流服务的质量可以有效地增强同行的竞争力,提高自身的经济效益,获得较高的利润。物流企业也要顺应潮流的发展,不断完善自己,加强自己的技术水平和服务质量,获得更好的发展。下面是物流企业如何提高物流服务质量的策略。

  • 标签: 物流企业 物流服务质量 策略探讨
  • 简介:摘要:职业教育要以职业导向为引领,提高学生职业岗位适应能力,缩短人才培养与市场需求的差距。《物流营销》教学要顺应行业发展需要,注重培养学生服务营销意识和技能,强化实践教学,为社会培养高素质高技能人才。

  • 标签: 职业导向   服务营销 
  • 简介:摘要随着经济全球化和信息技术的迅速发展,社会生产,物质流通和商品贸易发生了深刻的变化。被称为“第一利润来源”的资源消耗减少,“第二利润来源”的劳动生产率的提高已达到相对发展的极限。相应地,现代物流业在世界范围内得到了广泛的推广。除了减少材料消耗和提高劳动生产率外,它还被广泛认为是“第三利润来源”。

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