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  • 简介:摘要全球化的金融风暴席卷全球,投资、经营风险不断增加,提高和开展服务营销策略是物流企业参与市场竞争、建立企业核心竞争力,提高自身服务水平和服务效率,提升企业品牌形象和影响力,提高顾客的满意度和忠诚度的必由之路。为了有效地开展服务营销,物流企业应针对现代物流的特点注重市场与客户的细分,从服务差异化、有形化、标准化以及品牌化出发,制定和实施科学的服务营销策略,保证企业竞争目标的实现。

  • 标签: 服务营销需求竞争客户体验
  • 简介:摘要随着经济全球化和信息技术的迅速发展,社会生产,物质流通和商品贸易发生了深刻的变化。被称为“第一利润来源”的资源消耗减少,“第二利润来源”的劳动生产率的提高已达到相对发展的极限。相应地,现代物流业在世界范围内得到了广泛的推广。除了减少材料消耗和提高劳动生产率外,它还被广泛认为是“第三利润来源”。

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  • 简介:摘要随着社会发展的不断进步,人民生活水平日益提高,随之而来的就是日益升高的生活需求,铁路行业为谋求自身的发展,提升自己的市场竞争能力,应该拓宽自身业务,深刻认识到拓展物流服务行业,是铁路行业发展的必然趋势。本文立足铁路发展中拓展物流服务的优劣势展开分析,并提出几点建议,为促进铁路行业发展贡献力量。

  • 标签: 铁路物流行业 货物运输 市场竞争
  • 简介:摘要:影响航空物流服务供应链整合的因素较多,公司自己的能力会有影响,公司之间的关系以及物流服务的外部环境也会有很大的影响。所以,在进行供应链整合实践时,必须协调好资源选取、核心公司、关系调控、整合策略四方面的关系,对供应链各个环节进行综合。由此本文首先详述了供应链整合的意义,并分别提出了实践基础和理论基础,最后提出了一些相关具体措施和策略以促进应链整合。

  • 标签: 航空物流服务供应链整合 措施 策略
  • 简介:摘要在国内经济高速发展的情况下,社会各界对物流服务提出了新的要求,尤其在智慧校园建设工作不断推进的情况下,实现物流服务模式的有效创新可以为高校物流服务质量的优化提供高水平支持。本文首先对智慧校园背景下高校校园物流的发展机遇进行了分析,并对高校物流服务模式创新的主要问题进行了总结,制定了符合智慧校园建设总体战略的物流服务模式创新策略,对确保高校物流服务模式的高水平创新,具有十分重要的意义。

  • 标签: 智慧校园 高校物流服务 创新探究
  • 简介:摘要:本文对自营物流、第三方物流和合资合营物流服务模式这三种主要物流服务模式进行研究,分析得出合资合营物流服务模式相对于其他两种物流服务模式所具有的优劣势,从而为汽车制造商选择物流服务模式提供参考。

  • 标签: 物流服务模式 合资合营
  • 简介:摘要:随着全球化的深入发展和经济全球价值链的重构,港口作为国际物流链中的关键节点,扮演着至关重要的角色。特别是在“一带一路”倡议的推动下,海上丝绸之路的建设为港口带来了新的发展机遇和挑战。文章旨在探索和分析连云港港口的物流服务质量评价方法,包括基础设施指标、运营效率指标、服务质量指标以及可持续性指标,以期为提升港口物流服务质量提供理论支持和实践建议。

  • 标签: 港口服务 物流服务质量 可持续性指标
  • 简介:摘要随着我国社会主义市场经济的飞速发展,我国各行各业都取得了重大的进步,我国的物流业规模逐渐扩大,物流运输工作逐渐增多,其中物流运输是物流系统中的重要组成部分。因此,应该加强对物流运输系统的研究,通过利用先进的信息化技术,实现物流运输部分的良好发展。基于此,本文首先分析了国内外物流运输的发展现状以及研究意义,接下来详细阐述了智慧物流运输全程管理服务系统的设计,希望通过本文的分析研究,给行业内人士以借鉴和启发。同时希望为我国智慧物流运输全程管理服务系统设计方案的分析研究献言献策。

  • 标签: 智慧物流运输 管理服务系统
  • 简介:摘要在物流运输市场上,如何做好客户服务工作,以赢得客户、赢得市场、实现盈利目标,成为当今时代从事物流业务的运输企业应关注和考虑的问题。客户服务水平是运输企业面对市场竞争的优势所在,客户服务水平的高低,决定了运输企业为顾客提供个性化服务的水平的同时决定了运输企业能否留住顾客。本文首先介绍了运输企业物流客户服务对企业的重要性,在此基础上通过分析运输企业物流客户服务存在的问题,提出了运输企业物流客户服务水平提高的途径,从而促进物流客户服务的更进一步的发展提高企业竞争力。

  • 标签: 运输企业 客户服务 物流
  • 简介:摘要:在共享经济模式下,共享物流成为其发展的有效成果之一。另外,无论是在传统模式下的物流管理,还是对供应链的物流管理,物流运输都是重要的组成部分。传统物流运输企业由于各种因素都存在,使得运输企业容易发生资源浪费等各种问题。文章在研究物流运输服务的过程当中,引入了共享物流的基本概念,并且分析了当前物流运输服务行业的发展现状和存在的问题,并具有针对性地提出了对企业成本控制的有效策略。

  • 标签: 共享物流 运输 服务 企业 成本控制
  • 简介:摘要工程机械配件物流指在工程机械售后服务中,包括配件周转件与索赔件在内的所有配件在配件提供者、生产者与最终消费者之间实体流动的过程。一般来说,工程机械售后配件市场的产品包含两部分,一部分是工程机械的维修服务,另一部分是工程机械的配件供应,二者密不可分。当工程机械出现故障时,工程机械的使用方会要求维修服务,在维修过程中确定损坏的零配件,产生对售后零配件的需求。所以售后配件的需求是一种被动式需求,即最终用户只有在配件损坏的情况下才会产生真实的需求。然而,为了应对工程机械损坏这样的突发事件,使用方会对关键配件设置一定量的配件库存,以确保能够灵活应对突发事件的发生。另外,售后配件非常强调时间性和可获得性。不能及时更换损坏的配件将使一台工程机械不能正常使用,严重的会使一个工程延期甚至陷入停顿。因此,在正确的时间,正确的地点,提供正确的配件是售后配件物流服务的关键。

  • 标签: 工程机械 服务备件 物流管理 探讨
  • 简介:摘要: 通过对南宁市快递末端服务发展展开课题研究工作,从国内发展阶段、南宁市快递末端物流服务现状调查以及现状问题剖析出发,为南宁市抓好民生保障、补足民生短板、提升城市服务水平,推动快递末端配送领域的发展转型与服务升级打实基础。

  • 标签: 快递末端 物流服务 现状调查
  • 简介:摘要:企业供应链物流服务是企业管理链中必不可少的重要环节。随着中国物流和信息技术的快速发展,保修功能,石油企业的物流服务水平不仅影响着石油企业的正常和谐生产,也影响着石油企业的物流服务水平。也直接关系到石油公司的整体经营水平,,本文分析了影响物流服务水平的主要因素,并提出提高物流服务水平的途径,进一步提高石油企业的经济效益。

  • 标签: 油田企业物流服务 现状 提高策略
  • 简介:摘要:2021年11月石河子生产服务型国家物流枢纽成功入选“十四五”首批国家物流枢纽建设名单。本文总结石河子国家物流枢纽建设经验,提出建设思路和对策,为进一步建设石河子国家物流枢纽,提升枢纽辐射范围物流服务水平。

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  • 简介:摘要现阶段,我国物流行业发展规模不断壮大,第三方物流服务对消费者造成的损失也在逐渐增长。基于此,本文对第三方物流服务对消费者物流经济损失的影响进行了分析。

  • 标签: 第三方 物流服务 消费者 经济损失 影响分析
  • 简介:摘要:当今时期,技术发展水平不断提升,经济发展呈现良好态势,出现了各行业“百花争鸣,百花齐放”的局面。面对这种情况,众多的生产厂家转入到利用电子商务平台增强竞争力的阵营当中。本文针对生鲜农产品电子商务的物流服务创新进行了相关的探讨,首先介绍了生鲜农产品电子商务的物流服务创新模式,然后对该模式下的营销策略进行了分析,以使生鲜生产企业能够以良好的姿态面对竞争。

  • 标签: 生鲜农产品 电子商务 物流服务 创新
  • 简介:摘要:中国作为世界最大工业生产国,已具备后工业化时代基本特征。2019年我国第三产业增加值占国内生产总值比重为53.9%,第三产业增长6.9%,高于第一产业3.1%和第二产业5.7%的增长速度。由此可见,我国已经从“工业主导时代”进入“现代服务业主导时代”。党的十九大报告提出“支持传统产业优化升级,加快发展现代服务业”,国家层面明确现代服务业重要地位,意味着现代服务业成为我国经济增长的重要引擎与拉动力量。现代服务业突出新领域、新服务、新技术,通过专业化、增值性、高端性的服务拓展,更加适合我国社会经济发展新的要求。物流园区作为现代物流服务最集聚区域,体现出物流服务业发展水平。在现代服务理念导向下,我国物流园区需要通过转型升级,以面对综合性服务集聚与增值性服务集聚等现代服务业发展趋势。因此本文基于现代服务理念,选取物流园区作为现代物流服务集聚的研究对象,探究物流园区在现代服务理念导向下集聚发展模式,从而为我国物流园区转型升级发展建设提供参考建议。

  • 标签: 现代服务理念 物流园区 转型升级 研究