简介：

简介：摘要：全面的信息建设对医院管理的传统模式产生了巨大的影响。作为向医院提供资金的重要部门，门诊服务结算部门应及时利用信息资源，在此期间加强和改进内部控制系统。管理费用是医院日常工作的重要组成部分，与服务质量、医院声誉等密切相关，随着医疗保健改革的深入，医院面临着更严重的发展形式。

简介：摘要:医院收费窗口在医院各部门中占有重要地位，兼具财务收支与服务患者的双重功能。既是医院收入的关键环节，又是患者及其家属对医院印象最深刻的地方。所以，医院收费窗口的管理，会对医院形象和患者满意度造成最为直接的影响。基于此，本文简要分析了现阶段医院收费窗口管理现状，并提出了相应的持续改进策略。

简介：摘要 随着我国医疗卫生体制改革的不断深化，各级各类医疗机构在推行医保支付方式改革、药品价格机制改革等一系列措施的同时，也开始积极探索按病种付费或项目付费等医保支付方式。这一系列措施的实行是为了促进合理诊疗，规范和降低不合理费用的发生，提高医保基金使用效率，减少医疗费用不合理增长。单病种付费是指根据患者实际病症、病情和诊断标准划分若干病种，在一定的治疗方案下选择适宜的治疗药物或方法，对其进行治疗和护理等所发生的费用实行收费制度。

简介：摘要 随着我国医疗卫生体制改革的不断深化，各级各类医疗机构在推行医保支付方式改革、药品价格机制改革等一系列措施的同时，也开始积极探索按病种付费或项目付费等医保支付方式。这一系列措施的实行是为了促进合理诊疗，规范和降低不合理费用的发生，提高医保基金使用效率，减少医疗费用不合理增长。单病种付费是指根据患者实际病症、病情和诊断标准划分若干病种，在一定的治疗方案下选择适宜的治疗药物或方法，对其进行治疗和护理等所发生的费用实行收费制度。

简介：【摘要】在“互联网”时代下，移动支付逐渐发挥着更大的作用，在医院财务收费管理中具有重要意义。相比传统的财务管理方式，通过移动支付的收费方式可以在相当程度上降低错误率，提高收费效率并节约成本，但目前我国的移动支付在医院的收费管理上仍存在一些问题。文章将深入剖析移动支付在医院收费中起到的重要作用及需要完善改进的问题，提出相应的对策，以期促进移动支付在医院财务收费管理中发挥最大的效率，更好的服务患者。

简介：摘要：医院收费窗口的现金管理工作是医院经营管理的重要组成部分，我国当前的医院收费窗口管理工作存在较大的缺陷和不足，比如现金管理制度不完善、收费窗口过于分散等。对于窗口现金管理中的问题需要采取针对性的措施来完善管理工作，降低医院的财务风险，为医院的可持续发展保驾护航。

简介：摘 要 目的 分析公立医疗机构收费管理存在的问题，提出对策建议。方法 设计公立医疗机构收费管理的调查问卷，对公立医疗机构收费管理现状进行积极调查。结果 公立医疗机构的资费模式多项化趋势，但收费管理还处于初级阶段。价值经营与实体经营脱轨、收费管理制度不健全、信息化管理方式不全面。结论 公立医疗机构要将收费管理进行多部门紧密合作，完善收费管理措施，实现收费管理的长效机制，促进公立医疗机构管理模式的高质量发展。

简介：摘 要 目的 分析公立医疗机构收费管理存在的问题，提出对策建议。方法 设计公立医疗机构收费管理的调查问卷，对公立医疗机构收费管理现状进行积极调查。结果 公立医疗机构的资费模式多项化趋势，但收费管理还处于初级阶段。价值经营与实体经营脱轨、收费管理制度不健全、信息化管理方式不全面。结论 公立医疗机构要将收费管理进行多部门紧密合作，完善收费管理措施，实现收费管理的长效机制，促进公立医疗机构管理模式的高质量发展。

简介：摘要：在人们的生活质量以及物质需求不断提高的现代社会中，人们对于个人的身体健康也愈发的重视，医疗工作也成为城市发展水平的重要体现。随着我国经济社会以及科技水平的不断提升，我国不同地区的医疗服务形式以及内容都得到了相应的完善，但是在医疗服务过程中，为了更好的保障医院经济能够做到收支平衡,医疗服务的价格管理也成为当前医疗服务中的重要管理内容。在医疗服务的价格制定以及执行等方面，如何展开有效的监督管理也是当前各地区医疗单位需要解决的重要问题，而临床收费也是医疗价格管理中会涉及到的内容最多且应用最为普遍的地方。

简介：摘要：医院收费窗口是人们进入医院后接触的第一个服务型窗口，服务质量好坏对医院形象影响极大，收费窗口服务是反映一个医院整体服务水平的重要指标， 在该科室开展优化服务流程吗，提高收费速度，可以提升病患对医院的服务满意度，树立良好的形象。因此，如何对医院收费窗口进行优化服务是医院整改的重点研究项目。

简介：

简介：摘要医院窗口服务是衡量医院社会服务水平的一项重要指标，更是提升患者对医院满意度和在社会中树立良好形象的重要桥梁。如何优化窗口服务和改善窗口管理也就成为医院管理的一项重要工作。文章基于笔者在综合性公立医院住院收费窗口的经验，分析了医院收费窗口强化内部管理的必要性和内部管理中所存在的问题，从而提出加强综合性公立医院收费窗口的几点建议。

简介：

简介：摘要医院门诊收费处是医院形象的窗口，是患者与医院各种矛盾相对集中的地方，医院门诊收费窗口服务质量的好坏直接影响患者及其家属对医院服务的满意程度。

简介：摘要：随着国民经济的快速发展，人们生活水平的提高，对于医院服务质量的要求也在逐渐提高，医疗服务中的人性化理念应运而生。人性化理念在医疗服务管理中的应用，倡导“以病人为中心”的服务宗旨。在此，本文探讨人性化服务在医院门诊收费窗口服务中存在的问题，并提出针对性的解决方法，更好地提高医院收费窗口的服务质量。

简介：【摘要】目的：就医院挂号收费窗口的服务技巧进行了研究论述。方法：我院自2020年1月开始实施挂号收费窗口服务质量提升改革。2020年全年共收到了11次有关于挂号收费室的投诉，而且投诉的主要原因也主要以态度不好为主。由此着手，对医院挂号收费窗口的服务技巧进行了整合分析并且提出了更进一步的优化改革措施。结果：医院挂号收费窗口服务工作中存在的问题主要体现在窗口人员专业素质、服务意识以及就业流程等方面，今后应当由此着手开展更进一步的优化改革。结论：提升医院挂号收费窗口工作人员的服务技巧能够提高患者的就诊满意度，并且避免不必要的医患纠纷。因此需要在后续工作中积极推进这方面的改革实践，进而营造出全新的医疗服务格局。

简介：摘要：

简介：摘要医院窗口服务是衡量医院社会服务水平的一项重要指标，更是提升患者对医院满意度和在社会中树立良好形象的重要桥梁。如何优化窗口服务和改善窗口管理也就成为医院管理的一项重要工作。文章基于笔者在综合性公立医院住院收费窗口的经验，分析了医院收费窗口强化内部管理的必要性和内部管理中所存在的问题，从而提出加强综合性公立医院收费窗口的几点建议。

简介：随着部队“军字一号”工作的实施，实现了医院计算机联网。电脑已成为医务人员下达医嘱、执行医嘱、书写病历、医疗收费等工作不可缺少的工具。由其在医院的窗口单位挂号收费室，经常接触病人的钱物，并且电脑的利用率较频繁，极易造成医院感染。为此，我们对医院挂号收费室10台电脑的键盘及鼠标进行监测。