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医院门诊收费窗口优质服务探讨

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摘要摘要医院门诊收费处是医院形象的窗口，是患者与医院各种矛盾相对集中的地方，医院门诊收费窗口服务质量的好坏直接影响患者及其家属对医院服务的满意程度。

DOI g4ql5kqzj8/3369200

作者刘慧燕

机构地区姚家站医院三部收费室330800

出处《世界复合医学》 2018年07期

关键词门诊收费处服务医院管理

分类 [医药卫生][临床医学]

出版日期 2018年07月17日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

世界复合医学

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