简介:在改革开放的大好形势下,PCO企业近年来也随之有着较大的进步与发展,在目前业界对建立ISO9000质量管理体系与确保服务质量的重要关系给予充分肯定的同时,人力资源管理和建立与实施质量管理体系不可分割的重要关系也随之展现出来.笔者在建立与实施质量管理体系工作中深深体会到人力资源管理在实施质量管理过程中所起到的重要作用,认识到如果没有优秀合格的有能力的人员来执行和完成质量管理工作,则质量管理体系文件就会成为一纸空文,企业也就不能成功的建立质量管理体系.因此,笔者在建立质量体系工作中,十分重视人力资源管理工作,在提高认识、寻找自身不足的基础上,制定一些改进措施,收到了较好的效果.现将笔者在人力资源管理工作中关于人员素质、人员选用方法及人员培训等方面的几点体会作一浅谈.
简介:摘要护理人力是卫生人力资源中的重要组成元素。调配好护理人力资源的使用是保证病人安全,维护护士权益的重要举措,搞好护理人力资源的发展是提高医疗水平,完善医院护理人力管理,建设高水平医院的重要部分。护理人力资源的良好使用有助于提高医院的综合竞争实力。
简介:中图分类号R197.3文献标识码A文章编号1672-3783(2015)07-0471-01摘要目的为了进一步在药剂科建立科学可行的绩效分配体系并提高人员的工作积极性,分析和探讨实施绩效考核的价值。方法在我院药剂科建立绩效考核指标体系,内容涵盖班次、工作范围、工资、功效及满意度等方面,比较绩效考核实施前后工作人员各项考核指标改变情况。结果经过统计分析发现,考核后工作人员的各考核指标和考核前相比均有明显提高,且比较差异具体统计学意义(P<0.05)。结论对药剂科工作人员实施绩效考核,不仅提高了工作效率和服务质量,也增加患者的满意度,为医院创造良好的经济效益和社会效益。
简介:摘要企业只有学会通过科学有效的管理,挖掘内部的潜力,在有限的资金投入中获得经济效益和社会效益,才能在竞争中取得优势。人力资源管理是企业管理的核心,是企业培训竞争优势的重中之重。
简介:摘要:目的 对临床护理管理中应用分层级管理对护理人员工作积极性的影响实施分析。方法 本次研究选择分析了2022年12月至2023年12月在我院进行工作的52名护理人员的资料,随机性分为对比组(n=26)和观察组(n=26)。对比组采用常规临床护理管理措施,观察组采用分层级管理措施,对比两组患者对于护理工作的满意度、护理人员工作积极性和护理质量评分。结果 观察组中患者对于护理工作的满意度和护理人员工作积极性评分高于对比组;观察组中整体护理评分、病房管理评分、基础护理评分和护理文书评分高于对比组,数据进行对比后有显著差异(P<0.05)。结论 在医院临床护理管理当中采取分层管理的方式可显著提高护理人员的工作积极性,提升患者对于护理的满意度。