医院人力资源的管理措施

李雪梅

成都市双流区中医医院，四川成都 610200：

作为现代管理中重要的一个环节，对人力资源的管理是保证人才开发、配置、合理利用的基本手段。目前医院与医院之间的竞争，实际上就是人才与人才之间的竞争，因此想要保证医院不断发展，就要加强自身对人才的管理水平，建立完善的管理制度，使医院的各项工作多走向现代化，吸引更多人才。

人力资源管理中出现的问题

1、没有正确的认识。当前还是存在很多医院对人才管理工作没有形成正确的认识观念，对人才不重视，对人才管理没有研究。医院人力管理资源部分仅仅作为行政服务部门来运转，其职能单一，没有办法帮助医院提供更佳优质的人才，没有办法为医院的在职人员提供更好的服务，因此在很多程度上对工作人员和医院的发展造成了不良影响。从大的方面看，也降低了我国医疗卫生队伍整体的素质。

2、缺乏科学的用人和激励制度。某些医院在招聘员工时没有明确科学的招人制度，在员工录用后也没有做系统的培训，没有合理的奖励激励制度导致员工的工作积极性不高，员工的继续发展、受教育学习的机会不足，导致人才局限。很多医院虽然有激励制度，但是存在很多的问题，激励机制比较单一，不能着眼于每个员工的愿望，不能按照个人的价值进行奖励，导致员工在工作中很难获得成就感，没有成就感就没有积极向上的心态，导致员工没有前进的方向。

3、考评和薪酬分配制度不完善。目前我国很多医院给予员工的薪酬依然按照事业单位方式进行，薪酬分配按照员工的资历、学历、职称等条件来进行。而缺少对员工在工作中所承担的责任、工作质量的考量，这种薪酬分配制度很难使员工对工作积极，负责。对员工的工作效率提升也起不到应有的作用。

医院人力资源管理措施

1、树立正确的理念。首先医院的管理人员必须要认识到人力资源管理的重要性，树立正确的招人、用人观念。要从战略、医院发展、人才个人发展的观念上认识人力资源管理，以此来加强人才资源管理工作。在管理中应该就人才的自主权和选择权保持充分的尊重，为高素质人才实现自我价值提供空间，这样才能提升医院的吸引力，才能提高人才的忠诚度和敬业精神。此外还需要建立高效的管理机制，使人才得到充分的利用的分配，根据不同人才的特点合理选用，是人才自身的价值得到更高的体现，获得更高的报酬。医院应考虑自身的发展优势，才能保证长久立足于激烈的竞争之中，保证医院的竞争力才能不断的吸引人才。

2、建立人才培训机构。医院建立人才培训机构可以对员工自身的知识和技能不断的补充，加强，优化，使员工的潜力充分发挥出来，促使员工的全面发展，才能实现员工自我价值和医院发展的双赢。在市场环境日益复杂，竞争日益激烈之下，医院应结合自身情况建立健全自身的人才培训机制，并保证培训的质量和效果，才能为医院人力资源资本得到进一步增强。

3、建立客观公正的用人制度。医院选人、用人制度的建立是医院对人才资源管理的最重要措施。只有实现了公平、公正、客观、择优、有竞争型的选人和用人制度的建立才能通过人力资源制度选拔到适合岗位，有利于医院发展的优质人才，才能为医院人力资源管理工作奠定基础。在职工晋升策略方面，医院需坚持公平、公正的原则，在客观基础上对员工的业绩进行评论，使患者的工作能力得到加强，实现个人价值。

4、有效的激励。在人力资源管理中，运用合适的方式进行激励是重要的环节之一。有效的激励机制可以调动员工的工作积极性，创造性，还能使医院整体的凝集里得到提升。激励主要分为两个方面一个是精神激励，一个物质激励。精神激励主要是对员工的工作给予认可和表彰，授予匹配的荣誉称号，带动其他员工给予鼓励，为员工创造深造的机会等，其目的在于使员工获得应有的荣誉感和自尊心方面得到满足。物质方面的激励主要就是匹配的薪酬，给予员工直接奖励比如升职、加薪、给予奖金，奖励住房、配车等等，在激励过程中，医院应公平、公正的对每一位员工给予精神和物质方面的激励，实现两种方式的相辅相成。

5、明确岗位职责。医院应根据自身的情况制定一套适合自己的、完善的岗位组织和设置方案。对岗位职责、用人条件、职工权限等进行清楚规定，使医院的各项工作不论是在线上或线下都能实现简约和高效。只有在岗位和员工的专业技能、知识、特长、经验、情趣等方面相匹配，相结合才能使员工在岗位上发挥做大的作用，发掘自己的潜力，实现自我价值同时为医院的发展贡献力量。此外还要保证医院各个岗位之间相互联系，充分协调、配合，这样才能保证医院能够获得最大的工作效率和整体利益。医院的领导阶层需要有足够的大局观，要从长远看问题，善于放权，使下级在权力和职责中感受到一定的压力和动力，以实现工作的积极性。

6、科学的考评和薪酬分配制度。在人力资源管理的工作中对员工绩效的考评工作既是对其劳动的反馈也是其薪酬的重要支付依据。考评应该立足于医院的经营 目标建立规范化、系统化的程序来对员工在工作中展现的工作能力、工作态度和业绩等进行评价并且应该保证评价的结果有利于之后的人力资源管理工作的实施能够促进员工个人价值和医院的经营发展目标的实现。医院考评的重点是应该将不同岗位上的劳动复杂度、风险大小、 工作量等情况进行综合的考评将结果作为员工薪酬分配的依据。

医院需要建立合理的薪酬分配制度，其关键目的是保证薪酬分配与个人价值相关，薪酬制度的公平、公正。薪酬的结构和设计应该切实根据各岗位进行合理分析评价，考核，兼顾按劳分配的原则。此外薪酬分配还应该朝关键岗位、优秀人才方面倾斜，对能力突出，贡献突出的技术人员给予一定份额的资金奖励，或者给予更高标准的分配。