简介：摘要目的探讨优化交接流程在心脏手术患者术后安全转运中的应用。方法138例心脏术后患者，由手术室、麻醉科、ICU等部门对患者转运交接流程进行优化，自行设计手术室-ICU核对单，优化巡回护士工作流程，将交接工作前移，及80份医务人员满意度问卷测评表。结果优化交接流程后，未出现血管活性药物用尽未及时续加、配制方法、计量交接不清的现象。发生胸管无标识2例、自体血袋无标识1例、深静脉三通管理未封闭1例、皮肤交接中，皮肤发红占89%，发生一期压疮1例，均进行及时处理及延续护理后好转。优化流程前交接时间为10～15min，较优化后减少4～6min。结论应用优化交接流程，可以有效提高手术转运交接效率和确保手术安全，增加各部门紧密合作，提高医务人员满意度。

简介：摘要目的总结门诊流程的优化方法及实践意义。方法对门诊的就诊流程采取综合的措施，方便门诊病人就诊，并完善门诊导向系统，真正树立起以病人为中心的服务理念，科学设置门诊就诊流程。结果通过就诊流程的优化节省了病人的排队时间，增加门诊就诊量，提高了患者的满意度。结论门诊是医院的服务窗口，其工作质量的优劣直接反映着医院的整体水平。因此，对门诊就诊服务工作进行优化是必要的，通过合理的优化与实施大大缩短了病人的等候时间，提高了病人满意度，获得了良好的经济效益与社会效益。

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简介：摘要目的探究优化急诊休克病人护理的效果。方法选择我院2016年5月—2017年5月收治的120例休克患者，将其随机平分为实验组和对照组，每组60例。依据组别实施不同的护理方法，对照组休克患者采用常规护理方式。实验组休克患者采用优化护理方式。护理后以患者及家人满意度来评价效果。结果护理后实验组患者和家属的满意度以及住院时间明显优于对照组。结论优化急诊休克病人护理后，患者和家属的满意度高，效果显著，值得在临床推广。

简介：摘要随着社会的进步，患者的法律意识和自我保护意识不断增强，对护理管理提出了更高的要求。面对患者及家属急躁，紧张的心情，要注意防范和解决护理纠纷，维护患者权益，密切护患关系，不断加强病房的安全管理和医护人员的安全意识，探索安全管理措施和对策。本文结合我院外科病房发生的护理纠纷情况进行分析。

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简介：摘要作为医院信息网络的重要组成部分HIS系统实现全程一体化的运行，通过病人挂号开始，涵盖了就诊、入院、住院、出院结算等一系列全过程.HIS系统的普及和应用极大地提高了工作效率，已经是当前现代化医院必备的计算机系统。

简介：摘要输血是临床治疗的重要措施之一，也是一项潜在高风险的工作。虽然我国输血技术发展历经了30多年的临床实践，但由于输血涉及的环节较复杂、技术要求高、潜在风险大，由输血引发的医疗事故也逐年增多。输血安全风险主要表现在血液的采储供每个环节，以及临床用血过程涉及的人为因素不高、设备配置不足、管理薄弱等方面。本文从输血发展历程，以及目前输血存在的安全风险问题，就如何有效防控输血安全等方面查阅了大量的文献和报道，并进行梳理分析，提出几点输血安全防范措施及建议，与同行共同探讨。

简介：摘要目的探讨护理安全管理在骨科护理中的实施方案及应用效果。方法选取2015年4月-2016年4月在我院骨科诊治的86例患者（实施后），另选取2014年2月-2015年2月在我院诊治的86例患者（实施前），回顾分析实施前后临床资料。结果安全管理实施后，骨科护理满意度及综合质量均得到显著提升，相比于实施前差异显著（P＜0.05）。结论在骨科护理中引入骨科安全管理，可提升护理满意度及综合护理质量，还可有效控制骨科护理服务当中所存在的各种风险隐患。

简介：摘要针对门诊抽血室护患纠纷的原因，从服务态度，护士综合素质，患者自身因素，抽血室管理秩序进行分析，并从看患者的角度合理优化流程，搞好护患关系，完善门诊抽血室的工作质量。

简介：摘要目的探究优化护理服务对门诊输液病人的影响。方法选择我院门诊2018年1月—2018年7月期间的150例输液病人为研究对象，回顾性分析其临床记录资料。采用数字表法随机分配150例病人为观察组和参照组，各75例，参照组采用优化护理服务前的常规护理方法，观察组给予优化优质护理服务，对两组优化护理服务前后的病人满意度进行对比分析。结果观察组病人护理满意度（96.00%）明显高于对照组护理满意度（76.00%），两组组间数据差别较大，表现出统计学意义（P<0.05）。结论对门诊输液病人实施优化护理服务后的优质护理效果显著，能够保障护理质量，提高病人满意度，值得在临床中推广应用。

简介：摘要目的分析和探讨老年智能障碍患者住院期间安全隐患及护理安全管理措施。方法用“随机分组法”，将60例老年智能障碍患者平均分成两组，分别为对照组和观察组，每组30例患者，对照组患者采用常规护理，观察组患者在对照组的基础上，采用安全护理，护理疗程结束之后，观察两组患者的事故发生率，以及患者家属的护理满意度。结果观察组患者的事故发生率为6.67%，对照组患者的事故发生率为30.00%，观察组明显低于对照组（P值＜0.05）；观察组患者家属的护理满意度为90.00%，对照组患者家属的护理满意度为63.33%，观察组明显高于对照组（P值＜0.05）。结论对老年智能障碍患者采用全面的安全护理，能够有效的降低患者的事故发生率，降低患者受伤比例，提高患者的住院安全性，并且提升患者家属的护理满意度，因此，非常适合在临床进行推广和使用。

简介：摘要目的本将对我院神经内科患者进行安全教育和管理的过程以及效果进行研究。方法选取2017年1月至2017年5月来我院进行治疗，并首次诊断为神经内科的患者120例，按照记录的单数与双数进行分组，分为观察组60例和对照组60例，对照组采用常规的防压疮，和饮食护理等常规护理方法。观察组在常规护理的基础上，特进行安全教育和安全管理措施。结果两组患者的安全知识分值比较中，观察组患者的入院2周后以及出院时的分值均优于对照组，且P值小于0.05，具有统计学意义，两组患者住院时间、不良事件发生率、满意度比较中，观察组均优于对照组，且P值小于0.05，具有统计学意义。结论安全教育在护理安全中的作用值得肯定，可以有效提高患者安全知识，提高患者的依从性，同时也可以减少住院时间和护理安全不良事件的发生，提高了患者满意度。

简介：摘要目的分析了强化安全教育对神经内科患者护理安全管理的影响。方法选取我院收治的120例神经内科接收的患者作为研究对象，并随机分成两组，对其实施不同的护理措施。一组实施常规护理干预，另一组实施安全教育护理干预。结果研究发现，实施了安全教育护理干预的观察组患者的满意度、护理质量和护理风险事件发生率明显强于对照组(P<0.05)，差异有统计学意义。结论对神经内科患者实施有效的安全教育护理干预，可以提高患者满意度，适合大力推广。

简介：摘要目的探讨对高场磁共振成像参数优化的体会。方法为了达到研究目的和减少成像参数对图像的干扰，本研究在进行实验时，每次只改变一项参数，固定其他参数，设备为GESignaTwinSpeelHD1.5T磁共振。结果高场磁共振成像是相互影响的，故在参数优化时必须进行综合性分析，掌握其原理，才能更有利于参数的优化。结论高场磁共振成像参数优化有必要，毕竟对提升临床诊断率有利，但必须对其成像原理与相关的制约因素进行准确分析，才能达到优化参数的目的。

简介：摘要目的研究与分析预约服务在优化门诊就医流程中的应用效果。方法选取我院2015年7月至2017年7月接收的门诊患者60例为对象进行研究，通过电脑将其随机分为两组，及观察组与对照组，各30例。对照组行常规门诊管理，观察组采取门诊预约服务。观察对比两组应用效果。结果观察组就诊等候时间为（17.03±8.05）min与对照组（52.17±10.58）min相比显著较短，且组间差异对比P<0.05具有统计学意义。而观察组就诊时间满意度为96.67%（29/30）与对照组83.33%（25/30）相比显著较高，且组间差异对比P<0.05具有统计学意义。结论预约服务在优化门诊就医流程中的应用效果非常显著，即可有效缩短患者的就诊等候时间，且还能促使其达到较高的满意度，因此值得推广应用。

简介：摘要目的提升三满意。方法认真贯彻领会卫生部优质护理服务示范工程目的，落实四川省优质护理服务考核评价标准。不断建立完善护理服务流程关键重在环节管理。提高护理质量和安全，降低护士的随意性，同时病人赢得方便赢得时间。措施各护理单元每周新增加1—3项流程，使每一位护士对每一个流程中的每一个环节都能慎独按照要求完成，对开展的新项目上报护理部各级护士长跟踪督查落实情况。效果评价病人满意、社会满意、政府满意。

简介：摘要柔性护理的理念是与刚性护理相对，是在护理中加入以人为本的指导思想。目的研究柔性管理的在急诊护理管理中的效果和意义，为今后的急诊护理的柔性管理提供指导和帮助。方法选取39名护理人员作为研究的对象，对他们进行柔性管理一段时间后就，通过患者对护理人员的满意度进行调查。结果实施柔性护理后的护理人员的自我评价认为，柔性管理的理念更加容易的被接受，管理人员和护理人员更加容易的沟通，他们的护理工作得到了肯定、团队的协作和人际关系得到了极大的改善。结论将柔性管理引入到急诊护理的管理工作中，可以给急诊护理工作的管理提供指导，进一步的调整和改善现行的急诊护理的管理模式，提高护理人员的积极性，对急诊护理的管理意义重大。

简介：摘要目的分析可能影响急诊护理安全的相关因素，针对性地提出防范对策，提升医院急诊护理管理水平。方法随机选取急诊科60例护理工作人员作为研究对象，采用自拟的有关急诊护理安全影响因素的调查问卷，分析急诊护理安全的影响因素，评估研究对象对于急诊护理安全及其影响因素的认知情况，综合提出应对急诊护理安全风险的防范对策。结果认为护理安全隐患高风险的环节中，以抢救室和治疗室最高，分别占到71.7%和61.7%。“查对不细致”、“工作紧张致身心疲劳”、“抢救仪器操作年龄差”、“护理操作不熟练”、“护理工作经验不足”是影响急诊护理安全的主要因素，认可的比例分别为76.7%、73.3%、73.3%、70.0%和63.3%。结论医院应从顶层设计角度对急诊护理现状加以优化调整，在总量控制范围内优化人力资源和设施设备，抓好护理人员个体上的心理干预和职业培训，从软硬件和个体-整体层面提升急诊护理安全的防范水平。

简介：