简介：摘要目的探讨急诊预检分诊系统优化就医流程的效果；方法随机抽取2018年6-7月每月1日到急诊就诊的患者为观察组，共636人次；2017年6-7月每月1日到急诊就诊的患者为对照组，共605人次；比较两组的分诊耗时、分诊准确率、候诊时间、红区患者抢救成功率等进行比较。结果观察组分诊准确率、抢救成功率高于对照组（P<0.01），分诊耗时、患者候诊时间短于对照组（P<0.01）；结论急诊预检分诊系统能迅速准确地甄别急危重症患者，提高分级分区分科准确率和危重患者抢救成功率，缩短分诊耗时和患者候诊时间。

简介：摘要目的为加强门急诊管理，改善门急诊就医流程及就医环境，探讨门急诊就医流程的需求及优化措施。方法根据门急诊患者要求，制定门急诊就医流程优化措施并组织实施。结果通过门急诊就医流程优化，规范了门急诊服务流程，缩短了病人等待时间，病人满意度显著提高。结论通过门急诊就医流程优化措施的实施，规范了门急诊服务流程，缩短了病人等待时间。病人满意度自原来的92.8%提高至96%以上，门急诊医疗服务质量大大提高。

简介：摘要目的研究与分析预约服务在优化门诊就医流程中的应用效果。方法选取我院2015年7月至2017年7月接收的门诊患者60例为对象进行研究，通过电脑将其随机分为两组，及观察组与对照组，各30例。对照组行常规门诊管理，观察组采取门诊预约服务。观察对比两组应用效果。结果观察组就诊等候时间为（17.03±8.05）min与对照组（52.17±10.58）min相比显著较短，且组间差异对比P<0.05具有统计学意义。而观察组就诊时间满意度为96.67%（29/30）与对照组83.33%（25/30）相比显著较高，且组间差异对比P<0.05具有统计学意义。结论预约服务在优化门诊就医流程中的应用效果非常显著，即可有效缩短患者的就诊等候时间，且还能促使其达到较高的满意度，因此值得推广应用。

简介：【摘要】目的：引入优化门诊流程，探究其应用优势和应用价值。方法：随机选择2020.01-2023.07干预的200例门诊患者，按先后顺序分组，分为对比组、试验组，各100例，分别引入常规流程、优化门诊流程，对比两者差异。结果：试验组的态度和操作得分高，即护理服务质量更高（P<0.05）；对比组满意度（85.00%）低于试验组（97.00%），差异显著（P<0.05）。结论：优化门诊流程可以有效提高护理质量和满意度，满足患者需求，获取较好的就医体验感，具有较大的应用优势，可推广应用。

简介：摘要优化门诊交费系统能够有效的减少患者缴费的排队时间，使得患者能够尽快的得到治疗。传统的交费系统多为人工输入，患者在进行交费的时，会等待的时间比较长，这就导致患者在进行排队检查时，时间也会延长，不利于患者得到及时的检查治疗。

简介：摘要随着居民健康意识逐渐增强，医疗消费需求呈快速上升趋势，患者在门诊就诊时“三长一短”（患者挂号、缴费、取药候诊排队时间长，医生问诊时间短）现象十分突出，如何优化诊疗流程，节约就诊时间已成为近年来医院管理者普遍关注的课题。针对传统门诊流程存在的种种弊端，喀什地区第二人民医院通过提升医院信息化水平，创新服务措施，优化就医流程，有效改善了患者看病难这一医疗生态，对提升患者就医体验起到了积极的推进作用。

简介：摘要 新型冠状病毒肺炎传染性强，潜伏期长，防控难度大；就诊患者的流行病学和临床症状不典型。本文从构建防控疫情防线、发热门诊合理布局、科学规范就医流程、加强患者心理防护、宣传教育等方面，有效控制院内交叉感染，控制疫情的蔓延，保护患者的身心健康。

简介：【摘要】目的 分析微信公众平台优化门诊流程对患者就医时间的影响。方法 本次研究抽出300例门诊患者为对象，就诊时间在2020年1月-2020年11月，进行随机分组，150例试验组就诊时运用微信公众平台优化门诊流程，150例参照组患者就诊时采用传统门诊流程，统计两组就医时间。结果 试验组门诊患者参照组有着更短的就医时间，差异显著（P

简介：

简介：

简介：目的探讨急诊预检分诊系统优化就医流程的有效性。方法按急诊预检分诊系统上线前后来分观察组和对照组各313例。监测记录2组分诊分区准确率、就诊等候时间、直接护理时间占总护理时间比例。结果观察组分诊分区准确率高于对照组（P〈0.01）;就诊等候时间低于对照组（P〈0.01）;直接护理时间占总护理时间比例观察组高于对照组（P〈0.01）。结论急诊预检分诊系统能迅速准确地甄别急危重症患者,提高分诊分区准确率;缩短危重患者的等候时间,减少意外发生;增加急诊护士直接护理时间。使急诊预检分诊更为规范化、流程化。

简介：摘要门诊，持续改进，就医流程。

简介：摘要：门诊作为医院提供医疗服务的重要场所，是患者诊疗过程的首要环节，能第一时间反映出医院服务理念的总体思路，其服务质量，代表了医院的核心竞争力。改善医疗服务质量、改进医疗服务流程、方便看病就医措施等内容对促进医药卫生体制改革、提高患者满意度具有重要意义。为此，成都中医药大学附属医院门诊总咨询台创新推出“爱心共享轮椅”人文服务举措，此项举措对提升门诊的满意度有重大意义。

简介：1.医生询问病情:What’sthematter?What’sthetrouble?What’swrongwithyou?Whatseemstohethetrouble?你哪儿不舒服?/你怎么了?Doyouhaveafever?你发烧吗?Howlonghaveyoubeenlikethis?像这种情况有多久了?Whatdidyoueatlastnight?你昨晚吃什么了?Howareyoufeelingnow?现在感觉怎么样?

简介：摘要：新型冠状病毒肺炎（COVID-19）的爆发给全球卫生系统带来了巨大挑战，血液净化中心作为重要的医疗机构也面临防控压力。本文旨在探讨血液净化中心在防控COVID-19期间的就医流程管理策略，以保障患者和医护人员的安全。通过详细分析患者的预检分流、医护人员的个人防护措施、就医流程的优化等方面的管理措施，旨在提供实用性的建议，为血液净化中心有效防控COVID-19提供参考。

简介：摘要目的探讨全流程门诊智慧就医模式在门诊患者中的应用效果。方法采用便利抽样法，选取台州市中心医院2016—2017年的600例门诊患者作为对照组，2018—2019年的600例患者作为试验组。对照组采用传统的就诊模式，试验组患者实施全流程门诊智慧就医模式。比较两组患者候诊时间、就诊时间、人工窗口结算率、一次付费率。结果试验组患者候诊时间和就诊时间均短于对照组，差异均有统计学意义（P<0.01）。试验组患者一次付费率高于对照组，人工窗口结算率低于对照组，差异均有统计学意义（P<0.05）。结论全流程门诊智慧就医模式缩短了患者就医等待时间，改善了患者就医体验，提升了医院服务品质。

简介：摘要目的探究和分析优化门诊管理对提升患者就医满意度的临床效果。方法随机选取在2017.4-2018.4在我院门诊就诊的900例患者，对他们进行满意度问卷调查，问卷内容包括对门诊的满意和不满意的方面，然后针对患者提出的问题，进行整改，优化门诊的管理，然后对比前后患者的满意度。结果统计实验数据发现，与整改之前相比，整改之后的门诊患者满意度显著提高，数据差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论优化门诊管理对提升患者就医满意度的临床效果较好，患者满意度显著提升，患者就医体验较好，具有较好的管理应用价值，可在医疗服务中作为推荐的方案，也可以进一步的研究其价值，更好的为医疗服务提升提供实验佐证。

简介：摘要目的观察基于就医随行体验的流程再造在眼科门诊护理中的应用效果。方法山东省济南市明水眼科医院自2018年7月起开始应用基于就医随行体验的流程再造法来改善眼科门诊护理质量，随机选取应用前(2018年4～6月)和应用后(2018年7～9月)眼科门诊病例各100例，比较应用前后的各观察指标。结果应用后病例组的就诊时间和护理投诉率显著低于应用前，应用后眼科门诊护理满意率显著高于应用前，差异均有统计学意义(均P<0.05)。结论基于就医随行体验的流程再造在眼科门诊护理中的实践应用，可显著提高护理效率与护理满意率。

简介：门诊患者就医各环节等候时间是影响患者就医满意度因素之一，本文对门诊患者就医各环节等候时间相关因素进行分析，对相关门诊服务流程进行研究改进，以减少就医等候时间，提高患者就医效率及就医满意度。

简介：李三有个宝贝儿子,这天突然发起了高烧,他立刻开车送儿子到医院。到了医院一看,李三傻眼了,前面至少有上百个病孩。李三心急如焚,忍不住抱着儿子冲进了科室。医生正在给一个孩子诊病,看到李三进来,满脸不悦地喊道:"出去!叫你了吗?"李三赔笑道:"医生,麻烦你先给我儿子看吧,他病得很严重!"