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优化护理服务流程提升三满意的新思路

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摘要摘要目的提升三满意。方法认真贯彻领会卫生部优质护理服务示范工程目的，落实四川省优质护理服务考核评价标准。不断建立完善护理服务流程关键重在环节管理。提高护理质量和安全，降低护士的随意性，同时病人赢得方便赢得时间。措施各护理单元每周新增加1—3项流程，使每一位护士对每一个流程中的每一个环节都能慎独按照要求完成，对开展的新项目上报护理部各级护士长跟踪督查落实情况。效果评价病人满意、社会满意、政府满意。

DOI rdxpk9oy4l/3940597

作者蒲丽莎

机构地区蒲丽莎

出处《心理医生》 2011年9期

关键词优化护理服务流程提升三满意

分类 [医药卫生][医学心理学]

出版日期 2011年09月19日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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心理医生

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