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  • 简介:物流服务失误发生后客户的流失率非常高,并且对企业产生不利的行为倾向。文章深入分析物流服务失误发生的各种原因及客户反应,提出解决物流服务失误的三方捆绑式合作模式,探讨物流外包后服务失误补救方法,为预防物流服务失误提供新的研究思路。

  • 标签: 物流外包 服务失误 服务补救 三方捆绑式合作
  • 简介:在水利工程施工过程中,物流是一个十分重要的问题,将层次分析法应用到物流外包方案的优选中,根据系统的特点和基本原则,建立起层次结构模型。通过层次总排序得到选择第三方物流企业的方案,使物流决策分析过程更加全面、科学、公正、准确。

  • 标签: 水利工程 物流外包 层次分析法 权重 一致性检验
  • 简介:全球软件产业国际分工体系不断调整,目前已形成了美国、欧洲、印度、中国等为主体的国际软件产业四极分工格局。当前全球软件产业外包的中心出现了向亚太地区转移的整体趋势。印度已成为全球最大的外包服务提供国,中国将成为国际软件外包中心的新极点。而国家软件业成功的关键是本国的软件产业的发展速度能否超过国际平均发展水平,能否利用本国软件业的特定优势自主创新,发展特色项目,在国际软件分工格局转型中争取有利地位。

  • 标签: 软件产业 软件外包 发展趋势 核心软件
  • 简介:摘要供电企业外包工程师电力行业建设过程中的普遍现象,能够在保证电力工程建设效果的同时,减少供电企业工程建设压力。但是在一定程度上,外包工程的管理与监督不到位,致使供电企业外包工程的质量出现问题,屡屡造成安全事故。可见,外包工程的有效管理,是保证外包工程质量的基础。对外包工程承包公司进行资质的审核以及工作的监督,是保障外包工程建设的前提,本文从当前供电企业外包工程安全管理工作的内容入手,深刻的分析当前外包工程建设当中的问题,并对这些问题进行解决,现报告如下。

  • 标签: 供电企业 外包工程 安全管理
  • 简介:现阶段,我国较多火电企业的检修、技术改造、设备维护、运行生产等工作都选择了外包,使得外包工程具有的安全管理问题愈加显著,这也就促使其成为了火电企业亟待思考的难题。本文正是在此背景下,针对火电企业外包工程安全管理存在的问题展开了探索、讨论,并基于实际给予了改进策略,以为火电企业今后开展外包工程安全管理给予相应借鉴。

  • 标签: 火电企业 外包工程 安全管理
  • 简介:本文通过对中学图书馆编目业务现状的分析,探讨编目业务外包的好处和存在的问题,并提出了做好外包业务的对策。

  • 标签: 中小学图书馆 编目业务外包 质量
  • 简介:摘要本文首先介绍了电力外包施工企业在管理方面存在的问题,随后阐述了外包企业存在的安全问题及造成安全问题的原因,最后分析了电力外包施工企业如何进行安全管理评价,旨在指明电力外包施工企业应该如何做好安全管理工作,确保工程的顺利完成。

  • 标签: 电力外包 施工企业 安全管理 评价
  • 简介:为进一步提高我校在校生的就业质量,扩大就业范围,为广州及周边地区服务外包产业发展、建设新型海上丝绸之路提供有力的人力资源支持,广州铁路职业技术学院于2015年正式启动“国际服务外包人才培养示范基地”工程。论文从基地建设背景、建设基础、预期建设成效等几个方面探讨我院服务外包人才培训基地建设。

  • 标签: 服务外包 人才培训 基地建设
  • 简介:伴随着小企业所面临的压力不断加大,面临的竞争日益激烈,越来越多的小企业通过采用人力资源外包来强化核心竞争能力以适应变革、参与挑战。本文对小企业采用人力资源外包进行了SWOT矩阵分析,从外包前准备阶段、外包执行阶段、外包退出阶段讨论了小企业人力资源外包决策流程中存在的风险,并进一步构建人力资源外包风险的防范机制。

  • 标签: 小企业 人力资源外包 外包商 决策风险
  • 简介:医院外包业务的规模及费用逐年递增,内部控制不力造成外包业务效益低下已成为目前较为突出的问题。鉴于承包方选择阶段是外包业务开展的重要环节,该阶段有效的内部控制能合理保证外包业务的顺利开展。针对外包业务承包方选择阶段存在的风险,从内部控制的角度进行原因分析,通过引用层次分析法,量化综合评标法的评价过程等达到内部控制优化的目的。

  • 标签: 医院 外包业务 承包方选择 内部控制
  • 简介:摘要钢管拱桥完成转体施工合拢后进行钢管外包混凝土的施工,钢管拱桥外包混凝土是拱桥的主要受力部位。本文结合澜沧江特大桥外包混凝土工程实践,研究外包混凝土施工过程中的具体问题。

  • 标签: 钢管拱桥 外包混凝土 实时监控
  • 简介:2014年中国桌面IT外包服务市场回顾市场规模快速增长桌面IT外包服务主要是指企业将桌面IT设备的技术支持、维修维护和运营管理,整体外包给专业服务商,为企业的IT用户提供优质的桌面IT服务。桌面IT外包服务主要包括桌面硬件、桌面软件和桌面网络三部分。近5年来,中国桌面IT外包市场发展稳健。到2013年,中国桌面IT外包服务市场规模达到57.61亿元,同比增长18.2%。

  • 标签: IT外包服务 市场期待 专业服务商 行业集中度 赛迪顾问 提供商
  • 简介:目前,公共服务外包已成为市场化改革的重要制度安排。国内外针对公共服务外包的研究已经很多,但是国内大多数的研究为定性的分析探讨,少有通过实证分析探讨影响公共服务外包决策因素的研究。在对相关文献梳理的基础上,对公共服务外包的概念从宏观和微观两个角度进行了区别,根据文献的理论支撑和实地走访调研,本研究创新性地构建了公共服务外包决策影响因素概念模型,并作出了针对性的理论假设。针对假设,运用结构方程验证了服务特性、环境因素以及政府能力对公共服务外包决策的影响作用。研究发现,任务复杂性及市场成熟性对公共服务外包决策有显著影响;政治因素对公共服务外包决策都有显著影响,财政资源与外包决策的关系不显著;政府间的竞争和领导支持与政府的外包管理能力之间存在正相关关系,同时,政府外包管理能力越强,越可能做出外包决策。

  • 标签: 公共服务外包 决策 影响因素
  • 简介:“十一五”期间,电力系统新建、扩建、技改、大修任务繁重,电力生产和安全管理面临严峻考验,其中外包工程的安全规范化管理更是一个非常重要的环节,长期以来,宣城供电公司借鉴先进电力企业的管理理念和管理方法,结合公司实际,进行管理最佳实践,从外包工程安全管理目标制定、执行、检查到考核实行全过程精细化管理;通过安全工作精细化管理;公司外包工程安全生产管理工作不断规范、安全生产基础不断得到夯实;通过对公司外包工程安全管理精细化的总结,提炼了精细化管理实践上的经验、做法,并针对公司安全管理过程中面临的难点和当前存在的问题,在现有的管理模式下,提出了对策和持续改进建议。

  • 标签: 外包工程 安全 精细化管理
  • 简介:摘要电力工程项目随着我国电力行业的不断发展逐渐增多,并且各种新技术也应用在电力行业。面对国家电网公司人力资源战略调整,电力企业开始重视业务外包模式下的用工管理,旨在实现规范化管理。然而施工单位的人员、资质、技术、设备、管理、安全等方面的问题接踵而来。因此,供电企业必须探索有效的电力外包工程管理措施,确保电力建设工程中法律风险的可控、在控。

  • 标签: 电力建设 工程外包 法律风险
  • 简介:信息安全是制约服务外包行业发展的一个重要影响因素。通过分析信息服务外包产业中安全监管的现状,继而重点论述构建信息服务外包的安全监管体系的方法,并以我国信息服务产业的安全现状为例,从政府层面的角度出发,提出更安全的信息服务外包产业发展策略。

  • 标签: 服务外包 安全监管 对策
  • 简介:摘要国内外许多企业为了培养核心竞争力,提高效率,纷纷将自身不擅长的物流业务外包给专业的第三方物流供应商经营,自已则专心于专业领域。在实践中,物流外包已成为一种发展趋势。但是,当前我国企业在使用第三方物流服务时面临一定多方面的风险。因此,有必要对其主要风险进行分析,并分析其法律防范对策。

  • 标签: 企业 物流外包 风险 法律防范