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  • 简介:摘要目的探讨在门诊护理的过程中应用双向沟通原理的临床价值。方法选择我院2018年1月至2018年12月门诊诊治患者计320例为研究对象,随机分为采用常规护理对照组(n=160)与采用双向沟通原理进行护理实验组(n=160),对比护理效果。结果实验组护理纠纷发生率、患者投诉率低于对照组,P<0.05,护理满意度高于对照组,P<0.05。结论在门诊护理过程中采用双向沟通原理能够有效降低护理纠纷与患者投诉率,有利于提高患者对护理服务的满意度,值得推广。

  • 标签: 门诊护理 双向沟通原理 满意度
  • 简介:【 摘要 】 目的 分析双向沟通原理应用于门诊护理中的价值。 方法 研究选取 2018 年 5 月 ~2019 年 4 月我院 186 例门诊就诊患者,应用抽签法分为两组,各 93 例;对照组 93 例接受常规护理,观察组在双向沟通原理基础上实施门诊护理,对比两组患者满意度。 结果 观察组患者满意率 96.77% 、高于对照组 80.65% ( P < 0.05 )。 结论 在门诊护理工作中,应用双向沟通原理可有效提高患者满意度,减少纠纷事故,值得推广。

  • 标签: 满意度 双向沟通原理 门诊护理
  • 简介:摘要:随着我国医疗事业的不断发展,人们对门诊护理工作也提出了更高的要求,尤其是在新冠肺炎疫情爆发以来,门诊护理工作面临着更加严峻的考验。但是,就目前的门诊护理管理工作而言,还存在着很多问题,其中,最为突出的问题是护理管理者与护士之间的沟通问题。目前许多医院都将主要精力放在护理管理者与护士之间的沟通上,而忽视了患者与护理管理者之间的沟通。没有做到护士与患者以及护理管理者与患者之间进行有效地沟通,从而导致了患者对门诊护理管理工作的不满。因此,本文将对双向沟通原理在门诊护理管理工作中的应用策略进行研究。

  • 标签: 双向沟通原理 门诊护理管理 应用策略
  • 简介:摘要: 随着社会发展和科技进步,医疗行业面临诸多挑战,尤其在门诊护理管理方面。提升护理质量、增强患者满意度及改善医患关系成为关键议题。在此背景下,双向沟通作为有效沟通手段的重要性愈发显著。双向沟通涉及信息在发送者和接收者间的双向流动,重视反馈与互动。在门诊护理管理中,应用双向沟通有助于医护人员更准确地把握患者需求,进而提供个性化、精准的护理服务。

  • 标签: 双向沟通 门诊护理管理 护理服务质量
  • 作者: 聂聪 吕超
  • 学科:
  • 创建时间:2023-10-27
  • 机构:(中国人民解放军联勤保障部队第980医院  河北石家庄  050000)
  • 简介:【摘要】门诊作为医院服务的前沿窗口,服务质量的高低与患者的满意程度和医院的社会形象存在密切关联,若医院门诊管理力度不足,极易导致患者满意率下降,同时还会对医院的社会形象造成影响。双向沟通原理指的是信息的发出者和接受者在沟通中双方地位不断变换,本文通过分析双向沟通原理的方式,对双向沟通在门诊护理中的应用及双向沟通原理在提高患者护理满意率方面的应用价值进行综述。

  • 标签: 双向沟通原理 门诊护理 患者满意度
  • 简介:【摘 要】目的:探讨在门诊患者中应用双向沟通原理对其满意度的影响。方法:选取本院于2020年6月-2021年10月收治的78例门诊患者作为研究对象,根据双盲法将其分成两组。对照组(39例),观察组(39例),观察两组护理满意度评分。结果:观察组在工作态度、疑问解答、纠纷处理、沟通反馈、业务指导方面的护理满意度评分分别为(74.18±6.07)分、(68.94±6.03)分、(75.48±7.21)分、(73.13±6.94)分、(66.31±5.82)分,均明显高于对照组的(53.37±4.25)分、(48.91±4.14)分、(51.01±5.17)分、(55.26±5.28)分、(49.79±4.81)分(P<0.05)。结论:以双向沟通为原则,对门诊患者实施护理干预,有助于其护理满意度的提升。

  • 标签: 双向沟通原理 门诊护理 满意度
  • 简介:小编姐姐:我叫赖佳明,今年12岁了,最近很多同学都向老师反映,说我经常说话伤害周围的同学,而且也常常误会同学,疑心很重,当与同学发生矛盾时,我会不自觉地立刻打断同学的解释,或者转身离开,认为同学肯定又是在狡辩。

  • 标签: 双向 同学 不自觉 老师
  • 简介:摘要教育家苏霍姆林斯基曾说“没有家庭教育的学校教育和没有学校教育的家庭教育都不可能完成培养人的这一极其细微而复杂的任务。”所以,家园共育已成为扩展教育的时空,是发挥教育资源的一种有效手段,是幼儿身心健康成长的一个必要条件,越来越受到幼儿园和家长朋友的关注。为了促进幼儿园与家庭的合作,帮助家长转变教养观念,树立正确的教育观、儿童观,提高家长的科学育儿水平,共同为孩子们撑起一片放飞孩子梦想的教育晴空,形成教育合力,共促幼儿健全发展,那么,教师与家长的心理沟通就十分重要。

  • 标签: 家园共育双向沟通心理沟通
  • 简介:摘要教育家苏霍姆林斯基曾说“没有家庭教育的学校教育和没有学校教育的家庭教育都不可能完成培养人的这一极其细微而复杂的任务。”所以,家园共育已成为扩展教育的时空,是发挥教育资源的一种有效手段,是幼儿身心健康成长的一个必要条件,越来越受到幼儿园和家长朋友的关注。为了促进幼儿园与家庭的合作,帮助家长转变教养观念,树立正确的教育观、儿童观,提高家长的科学育儿水平,共同为孩子们撑起一片放飞孩子梦想的教育晴空,形成教育合力,共促幼儿健全发展,那么,教师与家长的心理沟通十分重要。

  • 标签: 家园共育教师家长心理沟通
  • 简介:有效的沟通,能使企业和员工互相产生信任感和认同感,并使员工建立与企业一致的价值观,愿意为企业的发展献身。沟通是企业发展和员工事业成功的重要环节。

  • 标签: 企业发展 员工 双向沟通 认同感 信任感 价值观
  • 简介:内容推荐本书的重点是解决常见的行为问题,激发孩子内在的自信力,并重建父母与孩子间亲密沟通的桥梁。

  • 标签: 翻译 亲子 游戏 孩子 行为
  • 简介:随着素质教育的普及,美术教育越来越受到学校、家庭与社会的重视。但美术教学法的建设还不尽完善,美术教育的过程还存在着不尽如人意之处。笔者以小学低年级绘画教学中存在的个别问题为例谈谈个人的看法。

  • 标签: 小学 素质教育 美术教育 师生关系 心灵沟通 教学方法
  • 简介:摘要目的探究双向信息沟通护理管理工作中的应用效果。方法随机选取对照组为2016年6月—2016年9月谈话的367名护理人员,观察组为2016年9月—2016年11月谈话的367名护理人员。在护理过程中对照组护理人员对患者采取常规沟通,观察组护理人实采取双向信息沟通。结果与患者进行双向信息沟通后的观察组护理人员的综合素质显著优于对照组。结论将双向信息沟通应用于护理管理工作中能够使护士长与护士之间在传达信息进行沟通时更为便捷,有效提高护理人员的综合素质,在临床上具有广泛的推广价值。

  • 标签: 双向信息沟通 护理管理 综合素质
  • 简介:摘要教育家苏霍姆林斯基曾说“没有家庭教育的学校教育和没有学校教育的家庭教育都不可能完成培养人这一极其细微而复杂的任务。”所以,家园共育已成为扩展教育时空、发挥教育资源的一种有效手段,是幼儿身心健康成长的一个必要条件,越来越受到幼儿园和家长朋友的关注。为了促进幼儿园与家庭的合作,帮助家长转变教养观念,树立正确的教育观、儿童观,提高家长的科学育儿水平,共同为孩子们撑起一片放飞孩子梦想的教育晴空,形成教育合力,共促幼儿健全发展,那么,教师与家长的心理沟通就十分重要。

  • 标签: 家园共育心理沟通双向沟通
  • 简介:以实际应用为目的,有较为固定格式,语言平实、规范、典雅,直接用于处理公私事务的应用文写作,体现了大学生的一项职业核心能力,也体现了大学生的人际沟通能力。应用文写作是纸上的人际沟通,属于书面沟通

  • 标签: 应用 写作 中体 大学生 能力
  • 简介:摘要:家庭和学校之间的双向沟通与合作是孩子教育的基石,通过互相了解、支持和合作,可以共同为孩子创造有利于其全面发展的教育环境。然而,在现实中,家庭与学校之间的沟通和合作存在一些障碍和挑战。因此,本文探讨有效的桥梁及策略,以建立起双方之间密切的沟通与合作,为孩子的教育提供更完善的支持。

  • 标签: 家庭 学校 双向沟通 合作桥梁
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  • 简介:摘要员工的绩效评价结果的好坏直接关系到其绩效工资的高低,进而影响其工作积极性。要做出公正、合理的绩效评价,管理者就必须与员工进行有效的绩效沟通,管理者就必须掌握绩效沟通的方法,以提高事业单位的绩效管理水平。

  • 标签: 事业单位 绩效工资 绩效沟通
  • 简介:对数形结合的一个天真误解是:代数问题用几何方法去解决、或几何问题用代数方法去解决这个误解虽然注意到了数式信息与形象信息的沟通,但基本上是单流向的,对同一问题常常只进行一种信息形态的转换:或是数变形(见得较多),或是形变数.有时还有失误.

  • 标签: 数形结合 几何 解法 高中 数学 不等式证明题