简介:摘要:目的:新型冠病毒肺炎疫情下,为门诊患者提供优质服务,保证门诊正常诊疗工作。方法:疫情下医院通过门诊就诊流程再造,为患者提供优质、安全、有效的门诊服务。结果:门诊患者得到安全有效及时诊疗。结论:复杂的疫情下,常态化疫情防控及门诊就诊流程再造,提供安全有效的诊疗,保证门诊患者正常诊疗。
简介:摘要目的探讨流程再造管理在门诊输液室中的应用情况。方法从2012年1月到2013年1月某医院未实施流程再造管理的门诊输液室选取1169例患者为对照组,再选择2014年2月到2015年2月实施流程再造管理的门诊输液室选取1172例患者为研究组,对比实施前后护理差错及缺陷发生率和患者满意度情况。结果在实施流程再造管理后,研究组的护理差错及缺陷发生率明显低于常规组,且护理满意度高于常规组。结论在门诊输液室采取流程再造管理,可有效提高临床护理的质量,减少护理风险,提高护理安全性,具有重要的应用价值。
简介:摘要目的研究优化预检分诊流程的再造对于急诊科诊治所产生的作用。方法选择医院急诊科2016年5~8月未优化分诊流程的50例就诊患者作为对照组,2016年9~12月已优化预检流程的50例就诊患者作为观察组,观察2组病人急诊的治疗效果及其满意度。结果实验组病人诊治的准确率、救治的成功率都要大于对照组患者,其候诊时间、确诊时间都要明显地少于对照组,对于医师诊断的满意度显著地超出对照组(P均<0.05)。结论优化再造急诊预检分诊流程,可以显著地提高医师治疗的准确度、救治的成功率,减少候诊、确诊时间,提高病人对医师诊治的满意度,强化分诊的质量。
简介:摘要目的探讨规范交接班流程并引入SBAR沟通模式对CCU护理质量的影响.方法选择14名护士按照传统交接班模式对2014年7月-12月196名入科患者进行交接班为对照组,选择14名护士按照再造流程对2015年1月-6月208名入科患者进行交接班为研究组,比较两种交接班模式患者病情掌握的程度、护理质量和满意度.结果研究组在交接问题发生率和护理质量缺陷发生率,满意度均高于对照组(P<0.01或P<0.05)结论再造的交接班流程有利于提高CCU护理质量.关键词CCU;;交接班;再造流程;护理质量TheinfluenceofnursingcarequalitybyreengineeringhandoverprocedureinCCU中图分类号R248.4文献标识码B文章编号1008-6315(2015)12-0726-02
简介:摘要:目的;本文主要针对优质护理示范工程在门诊流程再造中的应用成效进行研究和分析,其主要目标在于阐明优质护理示范工程的重要作用和价值。方法;本文采取回顾式分析法,回顾分析我院于2020年七月份开展的优质护理示范工程,选择2021年七月份到2022年七月份确诊并且收治的60例患者为观察组,之前的2019年七月份到2020年七月份内的60例患者为对照组,针对两组患者在优质护理示范工程应用前后的护理工作质量和患者护理服务满意程度进行观察、分析、分析和记录。结果;经过系统的护理之后,观察组和对照组患者都得到了应有的护理,其中,观察组患者的护理质量明显高于对照组患者,组间差异显著,具有统计学意义,P<0.05,在护理服务满意程度方面亦是如此。结论;伴随着时间的推移,患者对于临床护理服务的要求其实是逐渐提升的,而由于护理工作常年需要招收新的工作人员,同时临床护理领域自身也在不断发展,在这种情况下,优质护理示范工程在门诊流程再造中的就变得十分重要,有助于促进护理服务质量提升,值得在临床中大面积推广和应用。