简介：摘要随着病案的使用社会化的发展，病案管理工作也日益成为现代医院管理的重要组成部分。病案管理工作的重要内容之一就是建立一套高效的病案管理流程。本文利用成熟的业务流程重组方法，对两家医院的病案流程进行比较，为病案管理提供了新的思路。

简介：摘要研究表明，降低采购成本1个百分点，对医院利润增长的贡献可达10个百分点以上。因此，优化采购流程，控制采购成本对医院来说意义重大。本文阐述了复旦大学附属妇产科医院引入SAP公司的HRP系统，实施医院全供应链业务流程的建设过程，在流程上打通采购、收货到付款等环节，实现了系统集成，逐步建立起符合现代管理学理念的采购流程，从而实现提高工作效率、降低医疗成本的目的。

简介：摘要目的研究在麻醉科药房中加强业务流程设计以及运行管理的效果。方法于今年2月在我院麻醉科药房实施业务流程设计与运行管理，对比实施前后处方处理情况、工作效率以及药品周转天数差异性。结果处方处理方面，实施后处方处理平均时间以及每小时处理数量均有所优化；工作效率方面，取药时间及等待时间明显下滑；药品周转天数从（14.73±3.2）天下降至（8.17±2.2）天。结论业务流程设计与运行管理在麻醉科药房中的应用可显著提升业务处理速度，具有应用价值。

简介：摘要目的探讨流程在护理程序中的应用。方法选取2015年5月至7月在护理程序中实施流程再造的100例患者为研究对象，流程再造的内容包括改革工作方式、改革排班模式、从患者入院到出院的过程进行流程优化，选取2015年1月至3月实施常规护理程度的100例患者为研究对象，比较两者患者的护理质量及护理满意度。结果流程再造在护理程序中应用后，患者的基础护理、专科护理、病房管理等护理质量评分均高于再造前，差异有统计学意义(P<0.05)。患者在环境设施、护理态度、健康教育等方面的护理满意度高于再造前，差异有统计学意义(P<0.05)。结论流程再造提高护理工作的质量和效率，改善患者的护理满意度，能够获得较好的管理效果。

简介：摘要为提高口腔门诊导医服务质量，在分析原导医流程中易造成病人不满意的环节与问题的基础上，以病人满意，家属放心为要求，进行了服务流程优化再造，得到了科学的口腔门诊导医服务流程，并在实施中不断改善，使口腔导医工作规范有序，患者就诊时间缩短。

简介：摘要目的探讨流程再造在内镜室病理标本管理中的应用效果。方法分析内镜室病理标本管理中存在的问题，根据调查结果对标本的采集、瓶装、标记、登记、病检申请单的填写、标本的保管、汇总、交接、送检等各个环节的流程进行优化再造，比较流程再造前后标本管理的缺陷率、病检申请单合格率以及病理报告的及时率等指标。结果标本标记不规范、标签信息不全、感染标本未特殊标记、无专人管理或标本管理责任心不强致找寻标本、标本存放混乱、病检申请单与标本数不对应等标本管理的缺陷率从2014年的0.79%下降到2015年的0.16%，病检申请单的合格率由2014年的95.2%上升到99.2%。病理科工作人员的满意度由原来的92.5%上升到99%。结论内镜室病理标本管理流程的再造，有效地降低了标本管理相关缺陷的发生，提高了病理标本安全管理质量。

简介：

简介：摘要目的分析手术前护理流程再造对患者满意度的影响。方法根据是否采取手术前流程再造对60例手术患者进行分组；对照组30例，采取常规手术前护理；剩余30例为观察组，进行常规护理的同时进行手术前流程再造，对比两组患者护理前后的心理状况及护理满意度。结果护理后，和对照组相比观察组的心理状况显著改善(P＜0.05)；对照组的护理满意度为70.0%，显著低于观察组护理满意度90.0%(P＜0.05)。结论手术前流程再造可显著改善手术患者的心理状态，提高护理满意度，值得临床推广使用。

简介：摘要目的通过对重型颅脑损伤急救护理流程进行再造，观察其应用效果。方法随机收集2013年1月—2013年12月在急诊抢救的重型颅脑损伤患者38例为对照组，按常规进行抢救；2014年1月—2014年12月在急诊抢救的重型颅脑损伤患者35例为实验组，按再造后的急救护理流程进行抢救，分析两组病人的抢救成功率及急诊抢救所用的时间。结果实施新的急救护理流程后，重型颅脑损伤患者在急诊的抢救时间明显缩短，抢救成功率明显提高，差异有统计学意义（P<0.05）。结论再造后的护理流程可以作为急诊科护士抢救重型颅脑损伤患者的有效工具。

简介：摘要目的观察在手术室医院感染控制管理中应用流程再造的作用。方法选取94例来我院接受手术治疗的患者为例时，按入院顺序将其分为两组，接受院内感染常规管理的为对照组，应用流程再造模式进行管理的则为观察组。对比并评价两组患者手术室医院感染控制管理效果。结果观察组患者对手术室管理模式的满意度为相比于对照组明显升高，围术期医院感染发生率则显著低于对照组（P＜0.05）。结论通过在手术室中应用流程再造模式，可有效减少医院感染的发生，提高患者的满意度。

简介：摘要目的探讨可重复使用医疗器械（医疗再生器械）在去污区采取流程再造的效果。方法对医疗再生器械进行去污区流程再造，并与流程再造前再生器械对比，观察两组器械的清洗效果。结果流程再造后再生器械的日均清洗合格率（5倍放大镜法检测达标率、目测法检测达标率）明显高于流程再造前，两组对比差异具有统计学意义（P<0.05）。结论可重复使用医疗器械在去污区实施流程再造，不仅降低了院内感染的发生机率，还有效实现了医疗效率最大化，适于各级医院推广与应用。

简介：摘要目的探讨流程再造在手术室医院感染控制管理中的应用效果。方法2015年1月1日起，对我院手术室硬件、管理制度及人员素质进行相关流程优化再造。实施优化再造6个月后，统计六个月内医院感染和Ⅰ类切口感染率发生情况，并与再造前6个月进行对比。另随机抽取60名医务人员，对参与前后满意度进行问卷调查，比较差异。结果实施前6个月内，我院817例手术患者中，10例患者发生医院感染，3例发生Ⅰ类切口感染，发生率为1.59%；实施半年后，821例手术患者中，仅1例发生医院感染，无Ⅰ类切口感染，发生率为0.12%，差异具有统计学意义（χ2=8.772，P＜0.01）。实施流程再造前，有11名医务人员对手术室感染控制不满意，满意率为81.67%；实施后，仅1名医院人员不满意，满意率为98.33%；组间比较，差异具有统计学意义（P＜0.01）。结论流程再造概念引入手术室医院感染控制中，可有效减少院内感染发生，提升医院其他科室同时认同和满意度，有利于提高手术室工作效率和质量，值得临床推广应用。

简介：摘要目的使用互联网+医疗模式，通过信息化进行医院门诊流程再造。方法我院2016年4月开始通过互联网+医疗的门诊流程再造，以2016年7—12月和2017年7—12月的预约挂号率、候诊时间、投诉例数、满意度调查进行对比，分析门诊流程再造前后的效果。结果预约挂号率明显增加，候诊时间明显缩短，投诉下降，满意度上升，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论互联网+医疗模式下的医院门诊流程再造应用，能更加方便快捷的为患者服务，有效缩短患者等候时间，改善患者的就医感受，提升服务效率和质量。

简介：摘要目的探究注射流程再造在预防高压静脉注射造影剂渗漏中的应用效果。方法选取我院2013年5月—2015年5月实行螺旋CT增强扫描检查的13598例患者，经随机双盲的方式分成观察组和对照组，各6799例。观察组实行注射流程再造，对照组实行常规注射流程，对比两组渗漏、肿胀情况。结果两组注射位置的渗漏发生率、肿胀发生率比较，差异均具有统计学意义，P<0.05。结论经高压注射用造影剂再造流程，能够在第一时间观察到患者造影剂渗漏情况，还可预防造影剂渗漏情况的发生，以及对组织构成的不良影响。

简介：摘要目的探索医护一体化在脑卒中静脉溶栓流程再造中的应用效果。方法选取2017年1—6月收治的急性缺血性脑卒中患者作为观察组。2016年1—7月收治的急性缺血性脑卒中患者为对照组。对照组缺乏规范的脑卒中绿色通道，观察组采用优化后的绿色通道及溶栓流程。比较两组患者的静脉溶栓率、就诊到溶栓治疗时间(door-to-needleDNT)。结果观察组溶栓率优于对照组（P＜0.05），静脉溶栓患者的DNT时间短于对照组，(t=3.308,P=0.008,P<0.01)。结论将医护一体化应用于急性缺血性脑卒中患者绿色通道和溶栓流程再造,能够调动参与流程医护人员工作积极性，缩短DNT，挽救生命。

简介：摘要随着信息化的建设，检验信息管理系统（LIS）是医院医疗信息化的重要组成部分，为了更加适应医院信息化整体的发展，LIS系统的升级就迫在眉睫，医院就针对医院信息化的发展对LIS系统的检验申请,标本流转,样本分发，数据传输,质量控制,智能审核,电子签名,实验室质量管理等各个方面进行了功能和管理的细分,功能进行了升级改造，使LIS系统更加完善实用。

简介：摘要目的探讨手指缺失异体骨再造联合对侧锁骨下皮瓣修复患指的临床应用和护理。方法2005年2月至2010年8月我科应用患指对侧锁骨下带蒂皮瓣修复手指缺失异体骨再造后皮肤软组织的成形，术前术后做好适当的护理，再行二期断蒂修整。结果5例手指皮瓣修复成活良好，皮下脂肪较少，手指外观满意，随访3个月—3年，再造手指不臃肿，外形大小满意，功能良好，后期皮肤与周围手部皮肤基本一致。结论患肢石膏固定置于功能屈肘位，容易固定，体位舒适，效果满意，有比较好的应用价值。

简介：摘要目的探讨妇科再造胶囊用于人工流产等妇科疾病的疗效观察。方法收集行人流术的患者共80例，随机分为两组观察组术后口服妇科再造胶囊，6粒/次，2次/d，连服7天；对照组术后服用鲜益母草胶囊，10g/次，2次/d，连服7天。采用月经失血图法1，B超检查，评价15天后患者阴道出血量、出血时间及子宫内膜生长情况。结果68例患者完成随访，随访率85%。与对照组比较，观察组阴道出血量明显减少,差异有统计学意义观察组91.43%(32/35)，对照组66.67%（22/33）,p<0.01；观察组平均阴道出血时间少于对照组观察组(3.2±1.3)d；对照组（5.1±1.6）d,p<0.01；子宫内膜厚度观察组与对照组无明显差异，无统计学意义观察组（0.61±0.03）cm，对照组（0.60±0.05）cm，p>0.05。结论妇科再造胶囊能明显减少人流术后阴道出血量，缩短出血时间，促进子宫内膜生长，有良好的临床疗效。

简介：摘要目的探讨优质护理服务模式在乳房再造患者护理中的应用价值。方法将2017年1月－2018年10月我院收治的96例乳房再造患者随机分为两组，各48例。对照组给予常规护理，观察组在对照组基础上增加优质护理，对比两组患者术后乳房外观与生活质量。结果观察者乳房外观优良率显著高于对照组，差异显著（P＜0.05）；干预后，观察者SF-36评分显著高于干预前和对照组，差异显著（P＜0.05）。结论对乳房再造患者进行优质护理可显著改善患者乳房外观，有利于提高其生活质量，值得临床应用。

简介：摘要目的探讨用固相萃取法提取人参再造丸中总生物碱,并用HPLC测定小檗碱含量的方法。方法用固相萃取小柱提取人参再造丸中的总生物碱，用HPLC法测定其中小檗碱的含量，色谱条件以乙腈∶0.05mol/lKH2PO4缓冲液=2872（VV）为流动相，流速1.0ml/min；选用YMC-packODS-A(150×4.6mm,5μm)色谱柱；柱温40℃；紫外检测波长345nm；进样量10μl。结果小檗碱的提取回收率为85.0%，回收率为101.0，HPLC测定方法在浓度5～50μg/mL范围内线性良好(r=0.9992),批内和批间RSD=0.5%，1.0%。结论本法样品处理简便、快速，杂质干扰小，测定结果准确可靠,也可用于人参再造丸中其他生物碱的定量分析。