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简介：摘要一提到手术室大家都会感觉到非常恐怖，这是一个比较非常特殊的场所，当患者在手术室的时候会有得一种焦虑和恐惧的心理，有着较大的抵触情绪，这对手术是非常不利的。如果患者一直保持那种恐惧心理对手术效果是有很大影响的，不利于患者的健康，要是但手术室的护理人员能和患者进行巧妙地沟通，舒缓患者的恐惧情绪，让他们能平静地对待手术，这就能让手术非常顺利利，还有利于患者的康复，手术室护理人员都要具备一定的沟通技巧，这是最基础的护理技能。本文分析了手术室护理管理中的沟通技巧。

简介：有句名言:一百个孩子,有一百种语言。其实也就是告诉我们,每个孩子都有其自身的特点,每个孩子都是一本独一无二的书,家长作为孩子的第一任老师,要真正读懂自己孩子这本书,别无它选——必须从沟通开始。然而,如何与孩子沟通,可能是许多家长感到疑惑的难题,我作为家长同时还是幼儿教育工作者,对此深有感触。实践证明:家长只有掌握了与孩子沟通的

简介：商务谈判是要实现谈判双赢,双方必须要进行有效的沟通。主要从谈判中的肢体语言行为、沟通技巧、言语礼貌方面来分析商务谈判中提高有效沟通的策略,以期待对商务谈判的有效进行。

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简介：摘要目的针对在医院当中药房药师怎样能够巧妙地与患者进行沟通及沟通的重要性进行探讨和分析。方法随机选择我院于2014年10月到2014年12月期间接收的60例患者，药房药师在治疗之前到治疗结束保持与患者随时进行沟通，在患者结束治疗之后，针对患者的身体情况进行检查，同时发放问卷进行调查，调查患者对沟通方式以及沟通效果的满意度，做以总结。结果在药房药师与患者进行沟通之后，患者无论是在身体康复情况上还是对医护的满意程度上都比沟通之前要好。结论在医院中，药房药师需要与病人保持随时沟通，只有这样才能保证患者的用药是科学且合理的。

简介：摘要目的对门诊输液室的护患沟通存在的问题进行分析，研究门诊输液室护患沟通的技巧。方法选择2011年3月～2014年5月我院收治的88例患者作为研究对象，把88例患者随机均分为两组，一组为对照组进行常规护理，另一组为观察组在常规护理基础上增加护患沟通技巧，将两组患者满意度进行对比。结果观察组患者满意度明显高于对照组患者，两组患者满意度对比差异显著，有统计学意义（P＜0.05）。结论护理人员在护理中注意护患者的沟通技巧，例如第一印象、语言、非语言及特殊情况沟通等。只要保持良好的护患关系，才能让患者更乐于接受门诊输液的护理，使患者满意度得到提高，避免护理纠纷出现。

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简介：摘要在精神科领域，精神病人受精神症状的干扰，无疑给护患交流带来了很大的困扰。由于护士是与病人接触时间最长的人，病人的心理活动无时无刻不受到护士的影响下发生改变，为了更好地治疗病人，精神科护患沟通尤其重要。掌握护患沟通的方式和技巧，可以达到有效沟通的目的，提高护理质量。

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简介：摘要老年痴呆全称阿尔茨海默病（AD），是指发生在老年期的老人失智症、老年痴呆症，脑退化症，是一种持续性神经功能障碍，其主要表现为记忆力明显减退，或丧失；反应迟钝，日常生活能力下降或者丧失；口吃不清，发音含糊，语言杂乱无章，情感失调，行为幼稚，严重的后期患者大小便失禁。我们在临床护理老年痴呆的患者时，往往比较注重其基本的生理需要，如患者每餐的摄入量，衣服的整洁和冷暖，协助患者大小便，协助其生活护理问题。对于沟通困难的病人，我们如何运用有效地沟通手段，去了解患者的心里需要，安慰患者和解除身体或心里的痛苦，帮助患者创造最佳的心里状态。

简介：摘要处理好护患关系是护理工作的一项重要内容，而护患沟通是护患关系的主要组成部分。良好的护患沟通可以消除护士与患者的陌生感，以缓解患者的不安情绪而安心治疗，同时，可促使患者消除消极的、怠慢的不良情绪而积极配合治疗与护理，并在相应的时间内瞬间改变患者的情绪，使患者对生活充满信心，从而树立战胜疾病的信心。因此笔者结合自身工作实践，就肾内科临床护理过程中护患沟通的难点，并提出加强护患沟通的方法和对策，以期对广大护理工作者有所帮助。

简介：摘要目的分析门诊患者心理特点，提出护理干预措施。方法将87例本门诊接待的患者作为观察对象，以数字随机分组法分为两组。40例对照组行常规护理模式，47例观察组在对照组基础上加以心理护理，对比两组患者心理焦虑、就医依从率及门诊护理满意度。结果观察组患者焦虑评分为38.114.13，优于对照组43.205.54，差异有统计学意义，P<0.05；观察组患者就医依从率95.7%，优于对照组80.0%，差异有统计学意义，P<0.05；观察组患者满意34例（72.3%），一般10例（21.3%），不满意3例（6.4），优于对照组满意9例（22.5%），一般14例（35.0%），不满意17例（42.5%），差异有统计学意义，P<0.05。结论根据门诊患者心理特点进行心理护理，能有效缓解患者心理焦虑，提升就医依从性，提高患者诊疗满意度。

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简介：摘要近年来医患纠纷的严重度逐年递增，70%的医患纠纷源于患者的误解，也就是医患沟通不畅，最大的误解是医疗的不确定性，虽然医疗条件相当发达，但还有很多疾病病因不明，患者个体差异，导致病人恢复无望，医疗界达成共识，患者不知情，所以要加强医患沟通。

简介：摘要目的应用少数民族患者住院期间的跨文化语言及非语言沟通技巧，提高患者的检查及治疗效果，实现患者的早日康复。方法通过对简单少数民族语言的学习，了解少数民族患者的风俗、生活和宗教习惯，从语言和非语言两方面加强与来自甘孜和阿坝藏区的少数民族患者的沟通，注重操作技能和沟通技巧，建立和谐的护患关系。结果护士通过不断学习少数民族患者住院期间的跨文化语言和非语言沟通知识，并在实际工作中努力探索，提高自己的沟通技巧，以满足患者提出的各种问题和需要，使病人经常保持良好的心理状态，接受住院检查、护理和治疗。应用有效的语言和非语言沟通技巧，能促进良好的护患关系的形成，从而降低医患及护患纠纷，使患者能够感受到护理工作人员对他们的关心爱护，实现患者的早日康复。结论与少数民族患者建立良好的语言和非语言沟通技巧有利于提高患者的检查和治疗效果，促进其早日康复。