简介：护士对护理工作的满意度低、离职率高和护士短缺已成为世界性问题；我国不仅面临着更为严重的护士短缺，同时临床护士对护理工作的满意度也较低。离职意愿与满意度之间有密切关系，工作满意度低容易造成护理人员离职，进一步加重护理人员短缺，这无疑是对我国护理事业的严峻挑战。为进一步了解和掌握目前护士工作满意度及离职意愿的相关情况，现将有关护士工作满意度及离职意愿的相关因素研究进展综述如下。

简介：摘要目的调查某三甲医院护士工作满意度并分析。方法采用方便抽样法对某三甲医院内120名临床护士进行Mueller/McCloskey（MMSS）护士满意度问卷调查。结果护士满意度总体偏低，其中不同科室、有无夜班对护士满意度有统计学意义。结论医院应针对满意度的影响因素采取措施，提高护士满意度，保证护士的积极性，从而保证护理质量。

简介：摘要目的分析ICU护士护理工作环境对其工作满意的影响。方法以2016年1月至2017年1月未进行ICU护士护理工作环境干预的30例护士为对照组，以2017年2月至2018年2月实施ICU护士护理工作环境干预的30例护士为研究组，比较护士满意度。结果研究组护士满意度为93.33%显著高于对照组66.67%，差异明显（X2=6.667，P=0.010＜0.05）。结论加强ICU护士护理工作环境的改进，可以提高护士的满意度，效果明显。

简介：目的了解太原市社区居民对社区卫生服务满意度，提出改善社区卫生服务的思路。方法采用偶遇法对前来社区卫生服务中心／站就诊的460名居民进行社区卫生服务机构各项指标满意度问卷调查。结果460名来社区卫生服务机构就诊居民中，多为工人和干部，付费方式以城镇职工基本医保和自费为主，在社区卫生服务各项指标中．就诊居民满意度最高和最低的分别是便利程度和医疗价格．有93．6％的居民对社区卫生服务便利程度满意或非常满意，对医疗价格不满意者达到20．3％。结论太原市社区卫生服务评价较好，但仍有较大的改进空间，社区卫生服务“六位一体”功能仍需不断完善。

简介：目的了解农村居民的生活满意度及其与自尊的关系。方法采用访谈法和问卷调查法（LSIA、LSIB）对湖南、湖北两省3180名农村居民进行调查，分析他们的生活满意度及其与自尊的关系。结果农村居民与社会总体人群相比，其生活满意感很低，且有显著性差异；不同年龄组的生活满意度指数B得分有显著差异；高自尊组生活满意度得分高于低自尊组。结论农村居民的生活满意度偏低，自尊水平高的居民，其生活满意度也较高。

简介：目的了解住院病人对护理服务质量的满意度情况,探讨提高护理服务质量的应对措施,以适应日益激烈的市场竞争形势.方法采用问卷调查法调查540例住院病人对护理人员护理服务质量满意度情况,内容包括入院教育、对病人态度、提供护理及时、病人感受、病房环境、操作水平、住院教育、出院前教育、护患沟通共9个方面.结果入院教育、护患沟通满意率均＜90%,住院教育8项内容中5项满意率＜95%、3项满意率＞95%,其余各方面满意率均＞95%.结论开展人性化护理服务,加强管理,提高护士健康教育能力,确保健康教育质量,并以娴熟的护理操作,良好的护患沟通,舒适的病房环境全面提高病人满意度.

简介：摘要目的研究美容整形患者术前美容心理状态和自我接纳水平以及其术后满意度的相关关系。方法以南京医科大学周正猷编写的“美容心理自评量表”和国内学者丛中、高文风等编制的“自我接纳问卷”为工具，调查分析患者术前美容心理状态和自我接纳、自我评价情况；术后2个月电话随访患者的术后满意度。用SPSS16.0进行统计分析。结果美容整形就诊者术前美容心理状态的调查中，发现有67.6%的患者存在心理问题。自我接纳平均分为43.14±5.47，高于大学生群体。术后满意度与婚姻状况相关（Pearson相关系数为-0.33，p=0.049）；与美容心理状态自评量表中的第3个因子（Pearson相关系数为0.336，p=0.042）和第18个因子第1项相关（Pearson相关系数为-0.348，p=0.035）；与自我接纳问卷第11个条目相关（Pearson相关系数为-0.348，p=0.035）。结论整形美容病人存在不同程度的心理问题，其就诊者的术前心理状态与术后满意度相关。

简介：摘要：医疗质量和患者满意度是评估医院服务水平和运营效果的重要指标。传统的质量控制和满意度调查已不能满足日益增长的医疗服务需求。面对这一挑战，医院绩效管理作为重要的管理工具，成为提升医疗质量和患者满意度的关键手段。本文旨在通过研究医院绩效管理对医疗质量和患者满意度的影响，为改进医院管理提供参考和借鉴。本文主要分析医院绩效管理对医疗质量与患者满意度的影响。

简介：【摘要】目的 本研究旨在通过对患者进行术前与术后的满意度评估，了解患者对于胆肝外

简介：【摘要】通过调查与分析的方式对不同门诊挂号方式下患者满意度进行调查和研究，分析影响患者满意度的影响因素，通过控制改变影响因素的方式进行管理，探讨在不同门诊挂号方式下提升患者满意度的方式以及门诊效能管理的方法。方法：通过设计调查问卷的方式对2019年1月1日至2020年1月1日期间，在门诊就诊的患者采用随机抽样的方式填写调查问卷，总共抽样人次为6600人次，分析影响患者满意度的因素进行探讨。结果：通过分析影响因素来看，患者的居住地、学历、经济状况、工作性质、等候的时间通常是影响满意度最为主要的因素。结论：在当今时代发展的过程中，通过不同挂号相结合的方式是当前门诊挂号主要流行的方式，在今后工作的发展过程中，必须要不断地提升信息化建设的水平，通过诊间预约挂号的方式作为主要的预约模式，有利于不断提升患者的满意度，提高门诊工作的效果。

简介：摘要：目的：研究胃病患者中采取无痛胃镜与普通胃镜检查时的作用。方法：2020年1月~2021年1月期间，选择我院100例接受胃镜诊断的患者为研究对象，按照随机方式分为I组和II组，各50例；I组采取无痛胃镜检查，II组采取普通胃镜检查，对比两组患者的满意率以及不良反应发生率。结果：I组满意率为98.00%，高于II组的86.00%，差异有统计学意义（P

简介：摘要：目的探究脊柱外科手术患者的护理质量和满意度。方法选取了我院诊断患者88例，分别为试验组和对照组，每组各44例。对比组通过对病人常规的脊柱外科护理形成干预，试验组则主要是对于病人合理地疼痛护理，然后通过将两个小组病人护理疼痛评分（VAS）和满意度进行对比研究。结果显示试验组表现出的满意度明显较对比组高，试验组与对比组疼痛指数差距不大。结论脊柱外科手术患者疼痛护理具有明显减缓病痛的效果，值得临床实践。

简介：摘要：本文旨在深入研究门诊护理中患者满意度的影响因素，并提出相应的提升策略。通过对患者在门诊护理过程中的体验和反馈进行分析，探讨影响患者满意度的关键因素。文章结合实际案例和护理管理理论，旨在为提高门诊护理服务质量、增强患者满意度提供有效的指导和建议。

简介：摘要：医院财务透明度是指医院在财务管理中，对外公开财务信息，使利益相关者能够了解医院的财务状况。患者满意度是指患者在接受医疗服务过程中，对医院环境、服务质量、医疗技术、费用等方面的满意程度。本文从理论和实证两个方面研究医院财务透明度与患者满意度之间的关系，探讨提高医院财务透明度和患者满意度的有效途径。

简介：摘要：在当今社会，随着医疗技术不断进步，公众对医疗服务质量提出了更高的要求，特别是在直接接触患者的门诊环境中。门诊护理工作的质量不仅直接影响患者的治疗结果，而且关乎医院形象与声誉。尽管如此，实际工作中，门诊护理人员面临着诸如工作压力、沟通技能欠缺等问题，导致服务品质不尽如人意。鉴于此，提升门诊护理人员的沟通技巧，进而提高患者满意度，已成为迫切需要解决的问题。本研究致力于分析门诊护理人员的沟通技巧及其对病患满意度的影响，以期提供改进门诊护理服务的理论与实践指导。通过深入探讨，本研究期望能够揭示有效的沟通策略，帮助门诊护理人员更好地理解并满足患者需求，从而提升整体服务质量，增强患者对医疗机构的信任与满意。

简介：摘要：本文探讨了消化呼吸内科护理中心理疏导与患者满意度提升的关键问题。首先，介绍了消化呼吸内科护理的特点，包括特殊疾病类型、治疗方式，以及患者面临的焦虑和压力。其次，探讨了心理疏导在护理中的重要作用，强调了其对患者心理健康的影响。接着，分析了患者满意度的概念和评估方法，并探讨了满意度与护理质量之间的紧密联系。然后，详细讨论了护理中存在的心理疏导不足问题，患者满意度不高的原因，以及心理健康与满意度的关联。最后，提出了优化对策，包括加强护士的心理疏导培训、创造良好的沟通环境、引入心理疏导评估工具，以及与心理专家协作。通过这些措施，可以提高消化呼吸内科护理工作中心理疏导的水平，从而改善患者的满意度和治疗效果。

简介：【摘要】目的 分析针灸在缓解慢性腰痛中的作用与患者满意度。方法 选取2021年1月至2022年1月本院收治的60例慢性腰痛患者，以随机抽签法分组。对照组采用药物治疗，观察组在前者基础上配合针灸治疗。对比疼痛评分及治疗满意度。结果 观察组疼痛评分低于对照组；观察组治疗满意度显著高于对照组。结论 针灸对于慢性腰痛的缓解发挥着重要作用，能够在短时间内缓解患者的疼痛，获得了患者的广泛认可和满意度。

简介：摘要：本论文旨在探讨血透室护理团队建设与患者满意度之间的关系。通过文献综述和实证研究，我们发现血透室护理团队的协同合作、专业技能培训、沟通能力和关怀态度等方面的强化，与患者满意度之间存在显著正相关。护理团队的积极参与、团队精神和领导力也被发现对提高患者满意度具有积极影响。此外，血透室护理团队的定期评估和改进也有助于不断提升患者满意度水平。本研究结果为优化血透室护理团队建设提供了重要的指导和建议，有助于提高患者的护理体验和满意度。

简介：摘要：

简介：摘要：本文从全科医学的视角出发，深入探讨了医患沟通的重要性及其对患者满意度的影响。全科医学作为一门新的医学学科，强调面向社会与家庭，整合临床医学、预防医学、康复医学等多学科知识，提供全面、连续的医疗服务。在此背景下，良好的医患沟通显得尤为重要。本文通过文献综述和理论分析，阐述了全科医学中医患沟通的特点、技巧及其对患者满意度的影响。研究发现，在全科医疗服务中，有效的医患沟通能够显著提高患者满意度，进而提升医疗服务质量。因此，医务人员应掌握有效的沟通技巧，与患者建立信任关系，全面了解患者病情和需求，以提高治疗效果和患者满意度。