简介:【摘要】目的:探讨呼唤护理对脑出血昏迷患者昏迷时间与家属满意度的影响。方法:收集 2018年 1月至 2019年 10月本院收治的脑出血昏迷患者 100例,随机分为对照组和观察组,每组 50例,对照组采用常规护理,观察组在常规护理基础上实施呼唤护理干预,比较两组患者干预前后格拉斯哥昏迷评分( GCS)、昏迷时间、家属满意度的差异。结果:干预后两组患者 GCS评分较干预前明显升高,且观察组高于对照组( P<0.05);观察组患者昏迷时间明显低于对照组,家属满意度明显高于对照组( P<0.05)。结论:呼唤护理能有效促进脑出血昏迷患者意识觉醒,缩短昏迷时间,提升患者家属的满意度。
简介:摘要目的探究医务人员满意度和患者满意度之间的相互关系。方法选取国家卫生和计划生育委员会2017年7—11月对全国102家三级公立医院的满意度调查数据作为研究样本,通过回归模型分析并进行中介效应检验,探索医务人员满意度对患者满意度的影响。结果医务人员满意度对患者满意度产生了显著影响(P<0.01),医务人员满意度每提高1个单位,会带来患者感知质量20.9个百分点的变化,并且这种影响在患者感知质量的完全中介作用下发生。结论医务人员会通过其与患者接触时的情绪、为患者提供的服务让患者产生不同的就医体验,并就此形成不同的满意度评价。因此,要提高患者就医获得感和满意度,还应该着力提升医务人员内部的满意度水平。
简介:摘要目的提升药学服务,优化门诊服务质量,提高患者对医院门诊药房服务的满意度。方法设计药房服务满意度表,采用便利抽样法对180名病人及家属进行问卷调查。并通过提出开放式问题收集患者的意见和建议。问卷当场发放,当场填写,当场回收。对资料进行复核,所得数据用Excel软件进行统计学处理。将题项的分值设置为不满意记为1.00分;一般记为2.00分;满意记为3.00分;很满意记为4.00分。结果筛除3份无效问卷,回收有效问卷174份,有效回收率96.7%。结论患者对门诊药房的服务基本表示满意,主要集中在服务态度、流程指引、价格明细;认为一般的主要是等候区域环境、播放轻音乐;不满意主要是药价太高。药学服务还有提升的必要和空间。
简介:【摘要】目的:研究分析时间护理对胃肠手术患者术后疼痛及满意度的临床效果。方法:研究对象共计接受胃肠手术治疗的200例患者,研究年限在2020年4月至2021年
简介:摘要目的探讨工作-家庭冲突与护士离职意愿的关系以及工作满意度和生活满意度在两者间的中介作用。方法采用横断面调查法,于2018年8至11月,随机选取647名护士为研究对象,采用《工作-家庭冲突量表》《工作满意度问卷》《生活满意度问卷》和《离职意愿量表》进行测量,应用相关性分析、多元回归分析和结构方程模型进行数据处理。结果护士感知到的工作对家庭冲突(3.54±0.77)分,家庭对工作冲突(2.68±0.69)分,工作满意度(3.19±0.71)分,生活满意度(3.11±0.77)分,离职意愿(2.44±0.82)分;工作对家庭冲突、家庭对工作冲突与工作满意度、生活满意度均呈负相关,与离职意愿均呈正相关(P<0.01);工作满意度、生活满意度与离职意愿均呈负相关(P<0.01)。工作-家庭冲突对护士离职意愿的预测可通过工作满意度和生活满意度的中介进行,中介效应分别为0.10和0.08(P<0.05);工作-家庭冲突还可以通过生活满意度,经工作满意度的链式中介预测护士离职意愿,链式中介效应为0.09(P<0.05)。结论生活满意度和工作满意度在护士工作-家庭冲突与离职意愿间起链式中介作用,工作满意度和生活满意度降低是工作-家庭冲突诱发护士产生离职意愿的内在原因。