简介：

简介：摘要和谐社区建设已成为油田和谐稳定发展的必然趋势。利用社区现有资源，促进社区政治、文化、环境的健康发展，提高社区成员的生活水平，逐步完成从企业社区向社会社区的平稳过度，建立健全油田主导、社区主办、辖区主营单位、社会资源和居民广泛参与的管理体制和运行机制，是当前创新油田社区服务建设的最佳选择。笔者通过亲身参加了油田社区建设实践，对社区建设任务和内容进行了认真的思考，提出一些具体发展对策。

简介：摘要作为电力企业，我们的职责就是为人民提供优质的供电服务。完善优质的服务体制，丰富服务内容，全心全意为人民服务的宗旨，才能加快电力企业的发展，提升现代电力企业整体实力与核心竞争力。

简介：摘要随着全球国际经济一体化、多元化的趋势，知识管理的理念已经深入各个层面和领域，在建设工程咨询服务企业之中，为了更好地为客户提供咨询服务，需要建设工程咨询服务企业从科学化、集约化、知识化的角度，对自身的咨询服务经营管理进行优化和完善，从而最大程度上提高自己的工程咨询服务价值，应对日益激烈的经济环境和竞争环境。

简介：摘要供电企业的基本职责就在于全面服务当地客户，确保为客户提供平日生活以及日常生产必需的电能。因此从客户服务的视角来看，供电企业有必要紧密结合当前的客户基本用电需求，并且也要在根源上优化客户服务的流程与方式。面对现阶段的供电行业转型趋势，作为供电企业应当更多致力于创新现存的客户服务模式，确保将客户服务置于企业当前各项供电工作的核心地位。

简介：摘要随着社会主义市场经济不断发展，市场竞争更加激烈，企业也在不断调整发展方向和经营战略，加快内部改革，从而更好地提高核心竞争优势，在市场竞争中树立稳定而良好的形象。统计工作是国民经济活动中必不可少的，是企业管理的一项基础工作。数据的统计分析报告可以为企业进行多方管理和项目决策提供科学依据，因此，提高企业统计质量优化统计服务势在必行。本文对企业统计数据质量存在的问题进行了分析，并针对性提出了提高企业统计数据质量的具体措施，希望为提升企业统计工作水平提供一定的参考。

简介：摘要供电企业在提升自身经营业绩，实现效益最大化的同时，更要重视在营销服务工作过程中将要面临的各种风险。供电企业为国民经济和人民生活提供优质的电能和良好的服务,才能为社会做出应有的贡献。

简介：摘要中小企业在未来具有广阔的发展空间，帮助其开展各种融资活动，为中小企业发展构建现代金融服务体系，创造顺畅高效的融资渠道，提高金融服务水平，是促进中小企业发展、提升产业层次、激活市场竞争机制和创新机制的重要途径，也是促进产业结构调整、实现国民经济持续快速健康发展的有效手段。

简介：摘要为了能够更好的满足人们日益增长的用电需求，供电企业只有讲究营销策略，提高自身的优质服务，满足不同用电客户的不同需求，才能得到政府和社会的认可，从而为电力客户提供更加优质的服务，使供电企业进一步实现利益的最大化。

简介：摘要提升供电企业的业扩服务效能是我国电力事业服务项目的重要研究课题，本文分析了业扩集约服务的主要含义，把该模式跟传统的业扩模式进行了比较，并举例说明了供电企业的业扩集约服务模式如何开展，阐述出了业扩集约服务模式在我国供电企业发展中起到的积极作用。

简介：摘要随着社会和经济的发展，职工的精神需求也会逐渐旺盛，这是社会发展的必然。职工当前精神和文化需求包括政治需求、理想需求、成长需求、知识需求、文化需求、自我表现需求与和谐稳定需求等。要根据职工精神和文化需求，切实加强企业文化建设。

简介：摘要人们在生产生活的过程中都离不开电力资源，随着社会主义市场经济的不断发展和完善，供电企业作为电力市场的主体，需要在市场的风险和挑战中站稳脚跟，通过探索新的发展模式来实现企业的长远稳定发展。

简介：摘要随着社会的发展，各个行业的市场竞争越来越大，供热行业也不例外。大多数消费者除了对企业的商品质量要求以外，对服务质量的要求越来越高。为了提高市场竞争力，每个企业都在努力改善服务，改变传统的服务理念，提供优质的服务。本文着重把供热行业的发展作为供热行业创新和高质量的中心主题，主要侧重于创新服务的意义，重要性和改善策略。

简介：摘要全球化的金融风暴席卷全球，投资、经营风险不断增加，提高和开展服务营销策略是物流企业参与市场竞争、建立企业核心竞争力，提高自身服务水平和服务效率，提升企业品牌形象和影响力，提高顾客的满意度和忠诚度的必由之路。为了有效地开展服务营销，物流企业应针对现代物流的特点注重市场与客户的细分，从服务差异化、有形化、标准化以及品牌化出发，制定和实施科学的服务营销策略，保证企业竞争目标的实现。

简介：

简介：摘要目前，我国已经进入大数据时代，对于科学技术发展对电力营销带来的影响，电网企业应该充分发挥大数据优势，提高电网企业营销服务信息化水平，摒弃传统营销模式的不足，实施精准化、个性化的服务。

简介：摘要随着当前社会经济的发展，也促进了电力行业的快速进步，人们对于电力的需求也在不断增加。供电企业需要将供应部分和客户之间的关系合理的处理，建立良好的客户关系，对自身的客户服务水平不断提升，找到和企业相适应的服务策略，从而为用电客户提供良好的服务，确保客户满意目标实现，因此本文就对供电企业客户服务模式创新方面进行分析和探讨。

简介：摘要电费是电力企业经营成果的最终体现，电费抄收的好坏，直接影响企业的经济效益和社会效益。因此，电费管理工作不仅要建立严格的组织机构和制定合理的工作流程，还要采用先进的技术装备，使工作全过程得到控制。

简介：摘要由于社会的不断进步，经济的不断发展，电力在社会中起着越来越重要的作用，在社会用电量大量提高的情况下，电力企业也迎来了发展的春天，但是在电力打破垄断走向竞争的社会中，如何才能脱颖而出成为了电力企业发展的瓶颈。所以建立企业的品牌成为电力企业迫在眉睫的问题。树立良好的企业形象和品牌与企业的服务有着密切的联系，一个企业的服务质量高，自然会成为无形的宣传，这样在无形中就形成了企业的品牌。本文就试图从服务这个角度入手，来分析电力企业品牌建设与服务的关系，并指出服务对企业发展的重要性，以及如何提升企业的服务水平。

简介：摘要随着我国加入WTO，社会对电力行业确保安全、稳定、优质、高效供电的要求更趋强烈。国家电网公司和发电公司的成立，电力营销市场的竞争更加激烈。供电企业要想在市场竞争的浪潮中立于不败之地，就必须牢牢把握住优质服务的脉搏，打造全新的服务理念和服务品牌。供电企业必须用CRM营销理念，改善客户关系，高客户满意度，重组、简化业务流程。创建具有行业特色的服务品牌，才能树立供电企业新形象，才能从容应对已经到来的激烈竞争。