简介：【摘要】目的：就医院挂号收费窗口的服务技巧进行了研究论述。方法：我院自2020年1月开始实施挂号收费窗口服务质量提升改革。2020年全年共收到了11次有关于挂号收费室的投诉，而且投诉的主要原因也主要以态度不好为主。由此着手，对医院挂号收费窗口的服务技巧进行了整合分析并且提出了更进一步的优化改革措施。结果：医院挂号收费窗口服务工作中存在的问题主要体现在窗口人员专业素质、服务意识以及就业流程等方面，今后应当由此着手开展更进一步的优化改革。结论：提升医院挂号收费窗口工作人员的服务技巧能够提高患者的就诊满意度，并且避免不必要的医患纠纷。因此需要在后续工作中积极推进这方面的改革实践，进而营造出全新的医疗服务格局。

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简介：摘要：随着城市化建设进程的不断加快，人们生活条件得到了改善，同时对供热企业提出新的要求，应为其提供持续且稳定的供热服务，这样才能够提高其生活居住体验感。而实际上部分供热企业在收费管理上仍旧存在着一些问题，所以本文也针对问题进行探讨，并提出几点有效的策略，希望能够确保供热企业收费管理工作朝着理想化方向顺利展开，进而为营居民造良好居住环境，这对于提高企业市场竞争力也具有重要的价值

简介：摘要：在电力行业体制改革逐步深入的背景下，电力企业纷纷参与到了市场竞争中。在实际开展电力营销工作的过程中，电力窗口作为电力营销的基础部门，也是电力营销的关键环节，其直接面向的是广大用户群体，因此相应窗口服务沟通质量直接影响到了客户体验效果与客户满意度水平。为了进一步提升电力企业的经济效益与竞争实力，需要结合针对电力窗口服务存在的问题进行完善，以提升窗口服务的质量。

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简介：摘要：随着我国经济实力的快速提升，我国迎来了高速发展的全新时代，计算机技术和网络技术的不断进步，现代信息化技术在各行各业得到了广泛应用。供热收费管理系统根据供热公司收费管理需求，实现了供热公司信息化收费管理方案。系统数据库服务器采用SQL Server 2012，客户端开发系统为PowerBuiler可视化软件开发平台。系统实现了收费管理系统的基础设置、收费管理、收费统计分析、数据备份与恢复等一体化。经过系统测试和实际运行，系统运行稳定，实现了收费管理的信息化处理，规范了供热收费管理流程，达到了企业的实际需求，提高了企业管理的工作水平和工作效率。

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简介：摘要：在信息时代背景下，电力企业所面临的外部环境产生了明显的变动。为了全面提升自身的营销服务质量及水平，许多电力企业着眼于时代发展变革的趋势，主动利用各种现代智能技术，积极构建完善的营业厅综合服务体系，加强对这一体系的有效设计以及管理，以此来保障自身在激烈的市场竞争中获得更多的优势。其中营销业务信息化是重点以及核心，电力企业需要主动利用各种流媒体技术，加强对海量数据存储技术的分析以及研究，在智能分析技术的指导下，充分体现自身的综合实力以及技术优势，确保自身所设计的营业厅综合服务体系能够满足客户的实际需求。

简介：摘 要：随着医保制度的实行，如何加强收费管理需要结合实践不断总结经验。特别是面对当下打击欺诈骗保，维护医保基金安全的大背景下，收费管理既要有于简化报销流程，减轻患者的报销负担，还要借助规范化的管理控制不合理、不合规收费行为的发生，以提高现行医保制度下收费政策的落实效果。

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简介：摘要：牵引电机为高电压大电流电气设备，一般通过设置接线盒来实现定子引出线的接线端子和机车主电缆之间的连接。牵引电机接线盒内部应足够清洁，以避免接线端子发生对地放电和爬电等问题。为了保证接线盒内良好的清洁度，确保牵引电机的运行质量，应保证定子引出线的出线窗口位置和接线盒上的电缆线安装孔具备良好的密封性。

简介：摘要：CPR机组大修期间，反应堆厂房（简称RX厂房）内通常会有EBA/EVR通风系统的全停检修，导致RX厂房现场环境变得闷热，影响现场人员状态和工作效率。为了尽量改善RX厂房现场环境条件，推动通风系统检修窗口的优化，经过专项讨论分析及实践验证，形成了EBA/EVR系统检修窗口的优化方案，实际效果良好。

简介：摘要：随着市场经济的发展和人们生活水平的不断提升，人们的电力需求更加旺盛，对电力资源的需求也更加多样化，这也给电力公司的营销和服务工作提出了更高的要求。电力营业窗口是整个电力系统的门户和电力营销环节的关键，提升电力营业窗口的服务品质不仅能够促进电力公司的业务更加顺利，还有助于公司树立良好的外在形象。

简介：【摘要】在“互联网”时代下，移动支付逐渐发挥着更大的作用，在医院财务收费管理中具有重要意义。相比传统的财务管理方式，通过移动支付的收费方式可以在相当程度上降低错误率，提高收费效率并节约成本，但目前我国的移动支付在医院的收费管理上仍存在一些问题。文章将深入剖析移动支付在医院收费中起到的重要作用及需要完善改进的问题，提出相应的对策，以期促进移动支付在医院财务收费管理中发挥最大的效率，更好的服务患者。

简介：摘 要：学费是高校进行良好运作与管理的非税收入来源之一。在高校事业发展越来越追求质量的今天，其收费管理工作的执行效率也越发被重视起来。为此，文章结合高校管理实际，分析了一些高校在收费管理工作中的不足，切入角度主要选择了政策宣传、管理体系、管理难度、收费项几方面，并提出了应对的策略。关键词：高校；收费管理；策略

简介：【摘要】国家医疗行业不断改革，当医疗服务价格管理上与医院内经济利益、社会声誉关系紧密，会对医院内正常生存、发展起着重要临床意义。随着现阶段医疗服务价格形式改革及管理下，对医疗服务价格改革对医院价格管理影响及其相应对策管理尤为重要。文章就对医疗服务价格改革中医院管理上现存问题及其应对措施进行以下分析，以期为后续各项研究开展提供理论依据。

简介：摘要：在人们的生活质量以及物质需求不断提高的现代社会中，人们对于个人的身体健康也愈发的重视，医疗工作也成为城市发展水平的重要体现。随着我国经济社会以及科技水平的不断提升，我国不同地区的医疗服务形式以及内容都得到了相应的完善，但是在医疗服务过程中，为了更好的保障医院经济能够做到收支平衡,医疗服务的价格管理也成为当前医疗服务中的重要管理内容。在医疗服务的价格制定以及执行等方面，如何展开有效的监督管理也是当前各地区医疗单位需要解决的重要问题，而临床收费也是医疗价格管理中会涉及到的内容最多且应用最为普遍的地方。

简介：摘要：取消高速公路省界收费站是深化收费公路制度改革中的重要一环。鉴于省界收费站普遍交通量较大、断交施工造成的影响较严重，为了进一步提高运输效率和高速公路的服务水平能力，使人们的外出更加便利，经济社会更加发展，需要促进机电收费系统以及收费中心、收费站、收费车道、门架等各级软硬件的升级改造，加强网络安全建设，实现新一轮收费模式的改革与创新。