简介:摘要国际民航组织要求,从事国际民航运输相关工作的飞行及管制人员必须达到ICAO英语四级及以上水平。为此,各成员国纷纷采取措施提高飞行及管制人员的英语水平,特别是民航英语听说能力,ICAO英语培训在各国应运而生。纵观国内外飞行事故和事故征候,语言障碍,特别是语言交流障碍是危及飞行安全,影响飞行运行效率的重要因素。由于我国民航起步较晚,发展远不及发达国家。民航系统刚刚运行了30年,管制程序,设置以及通话都非常不规范。于是,引进了国外有效的管制模式,并结合本国特点进行管制,民航事业取得了长足的发展。但是,对于一批年龄较大的管制员来说,他们很难达到现在管制所要求的语言水平。
简介:目的:探讨护士分层次多元化培训在外科的应用措施和效果。方法:于2016年1~6月在诸暨市中心医院外科建立护士分层次多元化培训,制订各层级护士培训内容与方法,对护士进行分层岗位培训,并进行考评,比较培训前后护士的考核结果。结果:培训后,护士的基础知识和专业操作技能考核评分明显高于培训之前(P〈0.05)。实施之后患者对护理服务的满意度明显高于实施之前(P〈0.05)。结论:规范、科学的护士分层次多元化培训可以提高护士的专业素质和护理水平,能够为患者提供更好的护理服务,提高了患者对医院护理服务的满意度,有良好的经济效益和社会效益,有助于建设良好的医患关系。