简介：摘要随着现代医学的迅猛发展,医院管理的主题是医疗质量管理,为了建立和保持医院的竞争优势,许多医疗机构已经尝试应用流程管理理念改善医疗服务,流程管理在医院管理中的应用是一种适应现实需求的管理思想和方法，提倡以人为本的团队管理，由流程管理委员会通过精心的设计，制定出各项护理工作流程，指导护理人员按流程进行操作。可将流程分为核心流程、支持系统流程和质量控制流程。在实施过程中，采用持续质量改进和全面质量管理的方法，不断地对流程进行规范、优化和再造。需要人们转变观念，加强在职培训，变革管理模式和组织形式做为开展护理流程管理的对策。将流程管理应用于临床护理实践中符合“以人为本的”服务理念；提高护理工作效率；降低成本。流程管理是一种系统化的、不断提升的一种方法，也就是护理和护理管理服务质量和效率呈不断的优化的过程。应用流程管理的理念改善护理服务和管理，做为满足病人需要和深化医院护理管理改革的手段，值得推广和应用。

简介：

简介：摘要目的总结临时手足口病区护理人员管理经验。方法通过合理安排全市各医院抽调护理人员31名，根据各人员的专科护理能力，实行分层次管理弹性排班。结果保证了347例手足口病临床护理质量和安全，除1例因病情过重死亡外，其余336例病患儿均痊愈出院。结论护士分层次管理在临时病区人员安排中起到人尽其才的有效作用，避免人力资源浪费。

简介：摘要目的手术室是医院感染监测与控制的重要部门，医用废物的管理是控制医源性感染的重要环节，对其进行科学有效的管理才能保证手术的顺利进行。方法制度健全、措施完善，各级医护人员严格按要求进行医用废物分类放置和处理。结果增强了手术室工作人员的自身防护意识，减少了锐器刺伤的发生，防止了传染性疾病的传播。结论我院手术室医疗废物处理达到了卫生部要求标准，降低了无菌手术感染率。

简介：摘要腹腔镜手术是一种高度依赖于器械设备的手术操作形式，与一般器械相比较，腹腔镜手术设备在使用保养和管理上有着更为严格的要求。为确保手术的顺利开展，并最大限度地延长设备使用寿命，加强腹腔镜设备的使用保养和管理显得十分重要。本文着重从腹腔镜设备的使用方法、腹腔镜设备的保养方法、腹腔镜设备的管理体会等三个方面进行了论述。

简介：摘要目的加强消毒供应中心管理，达到预防和控制院内感染。方法狠抓硬件建设，营造良好的工作环境，加强消毒供应中心人员的素质管理，健全并落实各项规章制度，严格执行各项操作流程，加强各项监测及再生物品的各环节质量管理。结论提高供应中心工作质量，控制院内感染，并保证为临床提供合格的灭菌物品。

简介：摘要目的探讨我院社康中心高血压糖尿病慢病管理工作实践体会。方法根据《2010年深圳市社康绩慢病效评估标准》，对我院4家社康中心1063高血压糖尿病病人进行年终考核评估。结果高血压和糖尿病现有登记人数分别757人和306人、建立专案数分别为415人和199人，规范管理率分别为55%和65%、其高血压控制率为10.4%、糖尿病控制率为11.3%。结论慢病规范管理工作既是体现政府对百姓的关怀，又能提高居民健康保健和自我防病治病意识，有利促进社区和谐进步。

简介：多方共赢才是渠道融合正确的方向，不能为了利益而去做损害消费者的事情，责任是企业的血液，道德更是企业家的血液。在钻头还没有打造成金刚石的情况下，我们绝对不会去碰“衣食父母”这件磁器活儿。

简介：摘要目的口腔门诊具有病人多复诊次数多流动量大涉及到的仪器设备手术器械材料药品种类规格繁多操作技术复杂，因此建立一套完善的护理质量管理体系，并围绕质量管理要求，保证患者的医疗安全，不断改进各个环节中潜在的问题，才能从根本上不断提高护理质量，消除护理隐患,为病人提供安全有效的护理,，从而杜绝护理差错及护理纠纷的发生。方法我们于2008年5月成立了口腔门诊安全管理小组，小组由护士长担任组长，小组成员分别针对口腔器械材料的消毒管理，口腔诊室环境的管理，护理配合的安全管理，以及医护人员自身安全等方面进行风险评估，每月汇总出主要存在的问题与风险，并对其进行干预，设立护理安全路径，观察分析其应用效果，并做好记录。结果我们通过重视安全教育，各种器械的消毒管理。口腔诊室环境的管理。护理配合的安全管理。医护人员自身安全管理。即为患者提供了安全的就医环境，最大限度的防止了医院感染的发生，并避免了医务人员的交叉感染，也提高了患者满意度。

简介：摘要目前，我国医疗总费用的增长速度超过了国民经济和财政收入的增长速度，以药养医普遍存在于部队医院和地方医院中，这种现象一方面阻碍了我军的医疗体制改革，另一方面增加了患者的就医负担。本文通过对某军队三甲医院经济核算现状进行了调查、分析和研究，尝试性的提出一些改进措施，意在降低医院成本，以降低医疗费用，从而更好地为患者提供低费用、高质量的医疗服务。

简介：摘要医院的信息化建设，是一个整体和全面系统规划的过程，经过多年的实践和摸索，其在医院的各项工作中，特别是在医院管理方面的作用已日趋显现。结合我院具体情况说明医院信息化建设的重要性,医院信息化建设是现代化医院管理的必然趋势。

简介：摘要文章结合实际，从七个方面论述了数字化医院进行财务规范化管理的途径，阐明了财务规范化管理的意义和作用，对医院深化财务管理提供了可借鉴的理论指导依据。

简介：摘要目的加强手术室可预见性护理安全问题的管理，提供安全的手术环境，保障手术患者安全。方法对手术室可预见性的护理安全提出防范措施。结果通过完善及严格执行相关制度，有效控制与减少了手术室的护理不安全因素。结论完善的制度职责、严谨的工作态度，能把不安全的护理事件及时扼杀在摇篮之中，保障了手术患者的安全。

简介：11月10日，中国中医药学会召开“中国女性寒湿体质调理工程新闻发布会”。据悉，“中国女性寒湿体质调理工程”是国家中医药管理局首倡并且发动的大型社会性公益活动“中医药关爱女性健康行动”的重要环节之一，在以中医防治关爱女性健康，从开展女性健康调查入手，发挥健康专家、学者及健康产业权威人士的作用，倡导女性健康文明的生活方式，提高女性的健康意识等方面具有深远意义。

简介：摘要目的避免和减少护患纠纷的发生。方法将我院门诊观察室常见的护患纠纷予以分析，并提出应对措施。结果服务观念不够强，护患沟通不良，护理管理不够严格，个人综合素质较低，环境管理不善。结论制定管理对策，改善护患关系，降低护患纠纷的发生率。

简介：摘要目的探讨六西格玛管理方法在消毒供应中心的应用，以提高临床医务人员对消毒供应中心服务质量的满意度。方法运用六西格玛五步法，通过调查和分析，确定临床科室医务人员对消毒供应中心的服务需求，采取相应措施对影响满意度的因素加以改进，并与改进前进行比较。结果临床科室医务人员对消毒供应中心服务质量满意度由90%提高到99%。结论六西格玛管理方法在消毒供应中心的应用，提高了供应物品的质量及工作人员的积极性，使临床医务人员对我科工作满意度大大提高。

简介：摘要目的调查重症监护病房医务人员手卫生现状及其对医院感染的影响。方法采用加强手卫生干预措施,改善手卫生设施、建立有效的监督管理机制。结果经过1年手卫生干预措施,本医院ICU医院感染率由2008年的42.70%下降到2009年的27.36%。采取干预措施之后,ICU医护人员手卫生依从性明显加强,各种手卫生指征执行率明显提高。干预后医护人员手卫生依从率由59.0%提高到80.8%，所有手卫生指征执行率都有明显提高。结论有效手卫生控制,可明降低医院ICU感染率。

简介：摘要目的注意ICU护工在控制医院感染中的作用。方法加强ICU护工管理,完善各种制度与职责,量化考查,做好理论知识培训工作。结果通过对护工的知识强化培训、管理、监督、考查,在控制医院感染中发挥了作用,医院感染明显减少。结论护工在医院感染管理中,是不可缺少的一部分。

简介：摘要围绝经期及绝经后期是指内分泌开始改变、最终月经及绝经后时期，随着生活水平的逐步提高，人们的保健意识逐渐增强，不再停留在有病治病的阶段，而是采用各种方法、通过各种途径进行治疗、养生及保健。面对目前医疗保健市场鱼龙混杂的状态，这样的就医行为具有很大的风险性，不仅不能得到正规的治疗及保健，还有可能会延误治疗，错过最佳治疗时机，针对目前的状况，需要规范围绝经期及绝经后女性的就医行为及保健行为，并需要有一个良好的、持续的健康管理流程，为每个来医院就诊的围绝经期女性建立完整的档案，定期随访，定期提供围绝经期保健讲座，帮助围绝经期及绝经后女性安全渡过生命中的特殊时期。及早预防并控制围绝经期及绝经后期疾病发生，降低老年妇女疾病的发病率和死亡率，提高生活质量，使之顺利健康地渡过生命中无月经阶段，是围绝经期及绝经后就医行为管理的根本目的。

简介：摘要目的加强医院供应室风险管理，预防和控制医院感染的发生。方法通过评估供应室存在的风险因数,科学地分析现存和潜在的护理安全隐患,有效制定风险管理的防范措施并实施。结果风险管理防范措施的实施,有效果地减少了医疗风险的发生,保障了医疗安全,提高了供应室工作人员的风险意识,增强其责任心。结论实施风险管理,对减少医疗安全,有效地预防和控制医院感染起着重要的作用。