简介:摘要 以人为本,指经济社会发展过程中,以实现人的全面发展为目标,把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点,不断满足人民群众的多方面需求,切实保障其经济、政治和文化权益,让发展的成果惠及全体人民。作为从事培训服务管理工作的从业者,也要以人为本,做到理解、尊重培训对象,关心、爱护培训对象,创设周到、严肃的培训过程,培养、教育培训对象,从而圆满完成培训服务管理工作。
简介:摘要:为进一步提升图书馆的服务质量以及提高读者的满忘程度,须不断加强图书馆的管理工作,通过管理手段的创新,为图书馆读者提供更加优质的图书服务。因此,文章将针对当前图书馆读者服务与管理工作中存在的问题进行详细分析,并针对图书馆如何创新完善读者服务与管理工作进行深入探究。