简介:摘要:随着社会经济的快速发展和国家能源发展方式的转变,以及人们对电的依赖随着社会经济的快速发展和国家能源发展方式的转变,人们对电的依赖性越来越强,对供电企业的供电能力、服务水平的要求也越来越高。但是,在电网不断建设和升级改造过程中,不可避免会出现局部停电现象,影响企业用户的正常生产和居民客户的日常生活。
简介:摘要:就目前的市场经济发展状况来看,电力行业为了保障企业的经济效益,要制定科学有效的电力营销策略,也就是说相关的企业管理人员需要根据相关的制度标准来策划企业营销活动作为基本出发点。在这个不断变化的电力市场中,不仅要对人们日常生活和工作用电量的满足,而且还要为想想的客户提供优良的服务,有利于在整个激烈的市场中站住脚跟,同时也可以开拓新的电力市场。电力企业不仅要面向市场,而且还要面向消费者,这些都是电力企业营销的主要核心,从而不断扩大电力市场的范围。该文章就主要对供电企业电力营销战略进行有效分析,并且明确的指出其中存在的不足之处,从而能够进行有效的解决。
简介:摘要:县调在新业务融合后的运行实践中,依托配网生产指挥平台系统告警信息进行确认分析,确认故障报警真实性。对故障设备及时故障研判并派发内部抢修工单,同时向上级及时报送故障停电信息,拦截低压居民用户电话拨打的95598报修工单,有效控制工单数量,减轻抢修班组工作,同时缩短停电范围内的低压居民用户停电时间。利用配网生产指挥平台系统显示的设备异常告警信息派发异常处理工单,告知设备所辖运行管理单位,及时处理设备故障排除设备隐患,避免设备故障停电引起95598电话集中报修,真正做好“主动”快速抢修。县调配网抢修指挥值班员接收95598抢修服务中心下发的抢修类工单后,根据区域划分迅速做出工单派发及电话提醒,全程管控抢修流程,优化抢修过程,快速处理故障,缩短用户停电时间。
简介:摘要:电力营销是电力企业的重要工作之一,做好该项工作,提高电力企业经济效益,企业营销管理人员必须具备识别客户需求、提供用电客户优质业务的能力。本文将浅议电力营销用电客户业务受理策略,并提出个人见解。