简介：身体语言在人际沟通中有着口头语言无法替代的作用。心理学研究发现，在两个人面对面沟通过程中，大约一半以上的信息交流是通过无声的身体语言来实现的。

简介：人类的传播行为是互相传递信息、共享信息的过程，更是彼此交流情感、沟通情感的过程。美国口语传播学者雷蒙德·罗斯认为，在人际交往活动中，人们所得到的信息总量中只有35％是语言符号传播的，而其余65％的信息是非语言符号传播的，其中仅面部表情就可传递65％中的55％的信息。美国学者艾伯特·梅拉宾制定了这样一个公式：

简介："世界的未来靠的并不是自然科学,而是靠我们人类相互之间的理解和联络."卡尔·罗杰斯的一句话把沟通的魅力表达得淋漓尽致.沟通在日常生活中无所不在,项目管理中也不例外,沟通管理是项目管理理论中九大知识体系之一,无论在最权威的美国项目管理学会拟订的PMBOK,还是欧洲以及其他国家制订的项目管理体系标准中,沟通均是其中的重要内容.在实践中每个项目管理人员更能切身体会到沟通无所不在.沟通的重要性不言而喻,那么怎样理解这两个字呢?

简介：礼仪是沟通技巧，交际交往是一门艺术，在与人交往的过程中，同样的目的，不同的实现方式，往往会导致天壤之别的结果，为了使交际交往活动达到预期的最佳效果，在交际交往过程中，应该铭记以下几点：使用称呼就高不就低、入乡随俗、摆正位置、以对方为中心。

简介：二十世纪中国有两场针对汉语的革命我们至今不忘，一是胡适发动的白话文运动，再即是毛泽东发动的“反对党八股”的斗争。从“划时代”这个意义上看，胡适的运动当然更出名，不过，说老实话，白话文这件事起念头虽然很难，但真办起来还是比较好办的。首先革命的对象明确而集中，文言文就明明白白、老老实实地待在那里，可以一把抓住狠打，可以拎起来把它挪开。再说白话文运动还幸得陈独秀这样声言必不许人有任何讨论余地的凶猛之人，幸得鲁迅这样若干年后还发誓以最黑暗、最恶毒的诅咒咒骂倡文言者的老辣之将，何愁攻而不克。

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简介：除非领导者能够条理清楚地说服他人，否则变革不可能成功．本文案例说明了世界知名教学医院如何通过变革的规划与实践，彻底扭转颓势．反败为胜。

简介：在高等教育的开展中,高等院校发挥着重要作用,而高校管理是否合理将对国家和社会发展产生直接影响。因此,为确保高校内部的和谐稳定,就需在管理沟通交流上进一步加强,对内部联系进行维系。基于此,分析高校管理沟通意义就具有重要意义。文章对高校管理沟通中存在的障碍进行了分析,并提出了相应的解决策略,以供参考。

简介：信息高速公路的出现和迅猛发展，给企业全球化创造了必要的物质基础，使得管理不再受国家边界的限制。与此同时，由于国家、种族及文化背景的差异使得企业在全球化进程中遇到了各种各样的沟通障碍，影响了企业的发展。本论文从沟通障碍的来源及如何消除沟通障碍两个方面进行了较为详细的阐述。

简介：中职学生是一个特殊的群体，在对他们的教育中班主任应该倾注更多的爱，帮助他们爱上学习，重获父母赏识，树立信心。

简介：袁艺存《办公室业务》2014年第11期《分析办公室秘书工作中的沟通技巧》一文中，从沟通的准则、技能等方面论述了怎样提升秘书的沟通水平。秘书在做沟通工作时，要有谦虚的态度，保持委婉的语气，传递：清确的信息，懂得倾听的艺术。沟通中，如果对方谈到了比较重要的地方，秘书应该适宜地有些表示，表明赞同对方的看法。

简介：美国幽默术专家特诺·赫伯说过：“把幽默当作礼物送给别人，会增强你的吸引力。”社交场合离不开幽默的谈吐。因为幽默的语言，体现着一个人的聪明才智和乐观情绪。它会使社交者言谈生辉、光彩照人，具有强烈的感染力。幽默建立在说话者情趣高尚、涵养深厚、想象丰富、心境乐观、对自我智慧和能力充满自信的基础上。

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简介：办公室的有效沟通是办公室工作人员相互传达思想、观念或交换情报信息以完成组织目标的一种有效手段。这种沟通由信息来源、沟通内容、沟通媒介、沟通接受者、沟通目的等内在要素构成。通过信息沟通,人与人之间交流了思想、传达了意见和情

简介：通过对项目与项目管理概念的解析以及对约·哈利窗的学习研究,结合管理沟通的有关知识和管理理论与实践,提出管理沟通模态图系,并指出图系的实际运用.

简介：沟通架起了人与人之间心灵距离的桥梁。松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”沟通的重要性，毋庸赘言。关于沟通的内涵，很多观点认为“是为了设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体问传递，并达成共同协议的过程”，并且明确指出了沟通的三大要素：①要有一个明确的目标；②要达成共同的协议；

简介：沟通是项目管理工作的核心,它贯穿于项目管理的始终。阐述了沟通障碍产生的原因以及如何做到有效沟通,指出在沟通过程中必须注意一个过程、两项原则、三层层次、四种形式及五个问题,并坚持在项目的始终,才能达到沟通无限。

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