简介:摘要:目的:探究社区卫生服务中心用药管理存在的问题及其应对办法。方法:将两个时间段的管理模式分为两组,即2021年6月至2021年12月期间用药常规管理为实验A组,选取42例患者;2022年1月至2022年6月期间合理用药管理为实验B组,选取42例患者。比较两组发生的用药管理风险事件情况。结果:实验A组发生的用药管理风险事件情况为35.7%,实验B组发生的用药管理风险事件情况为4.8%,则实验A组发生的用药管理风险事件情况大于实验B组。结论:通过对用药管理存在的问题进行分析,进而找出应对措施,使得用药管理风险情况下降,患者的投诉率也下降,社区患者的用药安全性得到保证。
简介:【摘要】 目的 分析细节护理管理对社区卫生服务中心控制院内感染的效果。方法 在 2021年1月-2023年1月我院治疗患者中选取100例作为研究对象,患者为两组(病例数相等),研究组治疗中开展细节护理管理、参照组治疗中行常规护理管理,护理管理不同患者临床效果也有一定的差异,统计两组治疗有效率、患者院内感染发生率、患者满意度等数据,判定护理效果。结果 统计两组临床数据,两组对比,治疗有效率及患者总满意率,研究组高于参照组;院内感染发生率,研究组低于参照组;两组可见差异性(P<0.05),并且研究组优势性凸显。结果 细节护理管理的开展,有利于社区卫生服务中心控制院内感染的发生,患者治疗效果提升,院内感染者较少,应用效果得到医护患认可,效果理想,建议广泛应用。
简介:[摘要]目的:分析社区卫生服务中心实施优质护理方法及应用效果。方法:选取社区卫生服务中心在2021年3月~2023年12月收治的患者80例作为对象,将患者分为两组后分别采取不同的护理干预,分析优质护理在社区卫生服务中心的应用效果。结果:实验组患者护理不良事件发生率低于对照组,同时患者对优质护理的满意度更高,P<0.05。实验组患者护理后遵医嘱用药、科学运动患者的占比明显提高,同时酗酒、吸烟患者的数量有所降低,P<0.05。优质护理的应用对于提高社区护理人员的专业能力也有积极的帮助,实验组护理人员理论考核、技能考核、专科理论和专科技能考核评分均高于对照组,P<0.05。结论:在社区卫生服务中心中实施优质护理干预,有效提高了护理质量,患者对护理的满意度明显提升。同时,优质护理也能够对护理人员的工作进行规范,为不断提高社区卫生服务中心的整体水平奠定基础。
简介:【摘要】目的:探究门诊服务中心在提高患者满意度中的作用。方法:我院在2022年3月正式成立门诊服务中心,其中门诊服务中心成员组成为:门诊部主任1名,病友服务部主任1名,护士长1名,医生40人,预检分诊护士2名,导诊20名。随机选取55例患者作为研究组。选取未成立门诊服务中心患者55例作为对照组。结果:本次研究中所有患者出院时都填写了相应的护理满意度调查问卷,具体数据见表2,对照组患者的满意率为85.45%,研究组患者的护理满意率为96.36%,P<0.05,表示组间差异符合统计学研究价值。结论:门诊服务中心成立后,可显著提升患者对医院门诊的满意程度,减少医疗投诉。
简介:【摘要】目的 分析为提升社区服务中心针对高血压病人的护理质量和效率的有效方案提升社区服务中心的护理水平。方法 选取2019年7月-2020年7月我社区服务中心收治的社区高血压病人70例,根据干预方案的不同分为参照组、观察组,各35例。参照组应用常规社区护理方案,观察组应用针对性社区护理方案。比较两组护理质量、用药依从性、满意度。结果 两组间护理质量评分、用药依从性评分均存在差异,观察组高于参照组,差异明显(P<0.05)。两组间满意度比对存在差异,观察组优于参照组,差异明显(P<0.05)。结论 针对性社区管理方案可提高患者的护理质量、用药依从性,且能保证患者满意度,值得推广。
简介:摘要目的调研北京市社区卫生服务中心(CHC)的儿科医疗服务能力,为推进儿科分级诊疗工作提供参考依据。方法采用分层随机抽样,于2018年9月—2019年1月对北京市16个行政区的77家CHC进行问卷调查,调查内容包括机构基本信息、儿童接诊情况、儿科在编人数、儿科门诊设置、儿科病房设置情况、开放式问答(希望相关管理部门给予哪些帮助与支持)等。结果共有65家CHC可以门诊接诊儿童。其中15家(23.1%)设有儿童内科门诊,2017年年平均门诊量为2 000(150,6 400)人次;42家(64.6%)设有儿童预防保健门诊,2017年年平均门诊量为2 040(25,5 120)人次;9家(13.8%)同时设有儿童内科门诊和儿童预防保健门诊。15家(23.1%)CHC拥有儿科医师;50家(76.9%)没有儿科医师,由全科医师负责接诊儿童。在所有年龄段中,可接诊新生儿的CHC总体占比最低(城区14家,占53.8%;郊区10家,占25.6%),其次为婴幼儿(城区20家,占76.9%;郊区18家,占46.2%),城区CHC接诊新生儿、婴幼儿的比例高于郊区(χ2=5.329,P<0.05;χ2=6.082,P<0.05)。可以接诊儿童的CHC所占比例、拥有儿科医师的比例、设置儿童内科门诊和儿童预防保健门诊的比例,以及儿童内科和儿童预防保健门诊量,城区和郊区间差异无统计学意义。77家CHC均未设置儿科病房。希望相关管理部门给予的帮助主要集中在增加人力资源配置(24.7%,19/77)、加大继续教育力度(19.5%,15/77)、扩大社区用药品种(11.7%,9/77)、完善转诊及会诊机制(7.8%,6/77)、增派上级专家指导(6.5%,5/77)等方面。结论北京市CHC的儿科医疗服务能力具有较强的提升需求和较大的拓展空间,相关部门需要从资源配置、诊疗体系、人才培养、设备设施、继续教育等方面继续发力,进一步推进儿童分级诊疗,建立合理的就医模式。
简介:摘要目的评估有戒烟意愿的现在吸烟者对控烟服务的需求情况,分析控烟服务需求的影响因素。方法采用横断面调查,通过分层整群抽样法,对2017年1月1—31日在上海市不同区8家社区卫生服务中心就诊的1 458名男性就诊者进行吸烟相关知识、态度、行为的问卷调查,对有戒烟意愿的现在吸烟者进行控烟服务需求调查,采用logistic回归法分析其控烟服务需求的影响因素。结果1 458名男性就诊者吸烟率为54.5%(794/1 458),现在吸烟率为46.6%(679/1 458)。有戒烟意愿者358人,占现在吸烟者的52.7%(358/679)。在有戒烟意愿的现在吸烟者中,需求率较高的控烟服务依次为获得烟草与健康相关的知识(58.9%,211/358)、帮助制定戒烟计划(56.4%,202/358)、获得克服戒烟障碍的方法(53.1%,190/358);接受度最低的控烟服务为使用戒烟热线(38.5%,138/358)。年龄45岁以下、离退休、合并慢性病、吸烟危害相关知识知晓率高、戒烟途径知晓度高以及被医务人员建议过戒烟的现在吸烟者,更愿意接受控烟服务(均P<0.05)。结论社区就诊的男性现在吸烟者中有戒烟意愿者所占比例较高,但控烟服务需求率较低。社区医务人员在临床诊疗工作中应询问就诊者吸烟状况,对吸烟者积极给予戒烟建议、告知吸烟危害知识及戒烟方法,控烟媒体也应加强控烟途径的宣传。
简介:【摘要】目的:本文研究的主要目的是以基层社区卫生服务中心角度出发,对在开展临床中应用优质护理服务的实际效果进行探讨。方法:选择近些年在某基层社区卫生服务中心的患者共98例作为研究对象,采用时间分段法分为研究组和常规组,每组为49例。其中常规组行原有的基础护理措施,研究组在此基础上应用优质护理服务。结果:对比两组患者的护理满意度和SDS、SAS评分,发现研究组的各项数据都要明显优于常规组,组间差异有统计学意义(P
简介:摘要目的了解虹桥街道社区卫生服务中心辖区居民对中医药适宜技术知晓、利用及需求情况,为更好的开展社区中医药适宜技术服务提供依据。方法由家庭医生及其助手在中医科、全科候诊区、中山社区卫生服务站对中山、虹桥2个团队共100名就诊患者、居民进行拦截式问卷调查。调查内容包括基本情况、家庭医生知晓情况、中医药适宜技术知晓、使用及需求情况、对社区开展中药足浴态度等。结果中医适宜技术知晓率48.14%,既往接受过中医适宜技术服务24.29%,对在社区卫生服务站接受中医适宜技术需求率32.43%,中医足浴作用总知晓率43.75%。结论社区居民中医适宜技术及中医足浴作用知晓率偏低,社区中医适宜技术利用率还有待提高。在社区加大宣传力度,完善中医健康管理规范,进一步推广中医药适宜技术,发挥中医适宜技术“简、便、廉、验”的优势,使患者得益。
简介:摘要:目的 通过对加强质量控制前后临床实验室操作案例的比较,可以看出加强质量控制对提高临床操作质量是否有积极作用。方法 本院以700人次为老年体检组的研究对象,根据加强质量控制前后的差异分为观察组和对照组,每组350人次。两组无显著性差异,都是在镇上接受体检的老年人,只有体检部门的质量管理有差异。对照组为加强质量管理前未进行检查的组,观察组为加强质量管理的组,观察术后检查准确率、设备合格率和技术合格率,分析相应操作在质量上无差异,观察加强管理的价值和意义。结果 通过对比可以发现,观察组的设备合格率、技术合格率和检验准确率较高,差异有统计学意义(p
简介:摘要目的在大中城市,已初步建立了政府主导、社会力量参与的社区卫生服务网络,社区卫生“服务”已见成效,取得了良好的社会效益。然而,一些小县城的社区卫生“服务”一直处于不被看好的尴尬境地,政府投资的卫生资源得不到充分利用。为了提高县级社区卫生服务中心的利用率,笔者对合水县部分社区居民的求医意向进行了走访调查,根据居民的求医意向寻找对策。方法随机抽取200名社区居民,运用沟通技巧,封闭式问题与开放式问题相结合,以访谈的方式进行走访调查。结果显示大部分居民的求医意向是小病不就医,自己到药店买药或到综合医院看病后自己买药,主要考虑方便、经济;大病就去市级或省级医院,主要考虑技术,服务态度,其次才是费用。结论正确引导患者“小病进社区”“大病进医院”的就医理念,加大人才培养,促使医护人员提高服务效率和服务质量,让社区卫生服务充满活力,通过自身的“魅力”吸引患者。