简介：

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简介：摘要：目的： 本文主要针对 乡镇社区卫生服务中心开展优质护理服务的措施和实效 进行分析研究 。方法：从乡镇社区卫生服务中心的实际出发，制定优质护理服务计划，通过更新服务理念、提高服务技能、创新服务模式、加强质量监控等方法。结果：提高了患者对乡镇社区卫生服务中心的满意度，提高了健康教育合格率，提升了护士的综合素质。结论：在乡镇社区卫生服务中心开展优质护理服务，有利于贯彻落实党的十八大精神，为群众提供安全有效方便价廉的公共卫生和基本医疗服务。使人民生活更幸福。

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简介：摘要我国在二级以上医院开展临床药学服务，近年来得到迅速发展，但是在基层医院开展临床药学服务尚处于起步阶段。我社区服务中心根据自身的特点和条件以及实际需要，初步开展了严格审查与分析医师处方、药品咨询服务、药物不良反应监测、进入社区宣传用药知识等方面的药学服务工作模式，来确保患者用药安全、有效、经济，提高了基层医院药学的整体业务水平。

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简介：5月19日，由新加坡团体和厦门市合作建设的福建（厦门）-新加坡友好医疗服务中心在前埔社区奠基开工。该中心由厦门市第一医院全权建设管理，建成后纳入厦门市的社区医疗网络，承担厦门乃至福建省社区全科医生的培训工作。

简介：南方医科大学南方医院2004年8月随第一军医大学移交广东省后即开始考虑设立专职的部门来引导全院员工思想的转变，树立全员的服务意识，推动医疗质量服务的不断提高。为此，2005年9月，医院成立了客户服务中心。经过2年多的运作，南方医院客户服务中心大胆引进先进的管理思维和方法，成功地统一了全院员工的思想，转变了员工的服务意识，同时在理顺医院内部关系，提高工作效率和内部服务质量上取得了明显成效，最终促进了医疗服务质量的不断改进。在2007年8月卫生部医院管理年活动督导检查中，相关工作受到了有关专家的肯定。

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简介：摘要：本文通过总结职业卫生技术服务现状，发现实际工作中存在的困难，提出职业卫生技术服务合理、有效的优化策略，从而进一步提升我国职业卫生技术服务质量和水平。

简介：针对养老综合服务中心的建设,文章结合保定市蠡县养老综合服务中心项目设计实例,从建筑形象、总体布局、特色空间设计及智能化设计等方面进行了详细阐述,并提出创造舒适宜人的养老环境、关注老年人心理生理特点、给予老年人人文关怀,是设计过程中应重点解决的问题。

简介：摘要目的探讨三甲综合性医院构建病员服务中心的应用效果。方法通过整合医院内部多部门职能，集中服务功能并持续改进服务质量。结果开展“病员服务中心”方便了患者，深化了优质服务内涵，提高了医院工作效率和患者满意度。结论服务窗口的前移，方便了患者就医，改善了患者就医体验，提高了患者满意度，“病员服务中心”值得推广。

简介：摘要目的研究影响卫生服务中心药房的用药安全的因素及防范措施。方法随机抽取本社区药房自2013年3月～2014年3月门诊药房的60例次药品发放记录进行回顾分析，记录影响用药安全的原因并制定相应应对措施；将所得的应对措施在2014年3月后实施。事后对医院与药品接触较多的工作人员进行对药房管理及用药安全的评分调查，随机抽取30份，调查对象了解药房措施改进前后的情况。比较应对措施实施前后社区药房的药品差错率以及该药房人员对药房管理及用药安全的评分。结果影响卫生服务中心药房药品的用药安全性的原因主要包括药品质量问题、药物包装相似、错发患者等原因，对策实施后药房药品发放的总出错率为6.67%（4/60），明显低于对照组的25.00%（15/60）；对策实施后药房工作人员对药品发放、药品管理、用药指导以及医患关系的评分均高于实施前，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论对药房影响用药安全性的因素进行分析改进十分必要，能有效降低了药房发药差错率，提高用药安全性。

简介：摘要OA是信息时代利用数子化产品自动处理日常办公事务，提高工作效率的产物。OA在经历了四个阶段后，现在的大多数OA系统整合了文件、流程、知识管理、智能决策的功能。本文以某局咨询服务中心OA系统为例，介绍了咨询服务中心OA系统功能的实现方式。

简介：摘要自从社区卫生服务步入社会以来，其体现了我国社区基本医疗体制，同时提供了实现“六位一体”目标的公共平台，从而致使国内的医疗卫生发生了翻天覆地的变化，社会人群以及政府部门对于该项机构的完善性以及其规模作出了巨大的要求。目前，随着众多独立的社区卫生服务的不断开展，社区卫生服务中心的身份地位以及经济效益等面临着诸多危险以及挑战。为了更好的面对这些威胁，应需要通过管理模式的不断更改和完善来实现这一目标，对于此目标，本次研究共分析了社区卫生服务中心的管理模式。

简介：摘要目的分析社区服务中心开展产后工作情况，总结工作经验。方法回顾性分析近两年在社区服务中心修养产妇临床资料，对产妇和新生儿开展产后访视工作，统计产妇及新生儿健康情况。结果子宫复旧不良（9.4％）、腹部伤口愈合不良（0.9％）、会阴伤口愈合不良（1.7％）、乳汁分泌不足（40.8％）、急性乳腺炎（2.9％）、乳头皲裂、痔疮便秘（6.9％）、睡眠障碍（6.9％）、焦燥或抑郁等，新生儿存在的问题新生儿黄疸、消化不良、皮疹等。结论社区服务中心开展产后访视具有较大的优势，针对经常出现的问题，需要采取综合措施，提高母乳喂养率，降低新生儿和产妇死亡率。

简介：随着民众生活水平的提高，对医疗服务有了更高的要求，加上市场竞争日益激烈，单个医院的发展受到诸多限制，集群化医疗服务中心相对于单个医疗机构在降低医疗成本、技术创新、专业化、集群网络等方面都体现出强大的优势，是医疗机构提高服务能力和水平的有效途径。

简介：摘要目的通过社区卫生服务中心开展健康教育，普及居民的健康保健知识，提高自我管理意识和自我管理技巧，促进社区居民身心健康。方法对社区18岁以上的居民进行健康危险因素调查与评估，提供部分免费体检筛查项目；健康知识知晓率测试；应用中医体质辩识，对社区居民进行体质辨证分型；从饮食、运动、心理、养生保健、康复等诸方面制定有针对性健康教育方案进行指导、落实、评价。结果通过三年努力，本社区常见病、慢性病、传染病等控制率逐年提高，中医养生方法在居民中得到广泛应用及推广。