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  • 简介:【摘要】目的 探究质控小组管理模式对住院药房医嘱退率、退管理质量及患者满意度的影响。方法 我院住院药房于2022年7月开始实施质控小组管理模式,将实施前(2022年1月-6月)和实施后(2022年7月-12月)住院药房的质量安全指标作为研究对象,观察实施前后住院药房医嘱退率、退管理质量及患者满意度情况的差异。结果 实施后医嘱退率明显低于实施前(P<0.05);实施后退管理质量评分显著优于实施前(P <0.05);实施后患者对住院药房的满意度评分显著高于实施前(P <0.05)。结论 对住院房实施质控小组管理模式,可显著减少住院药房医嘱退率,提高退管理质量及患者满意度,值得推广应用。

  • 标签: 质控小组管理模式 住院药房 医嘱退药率 退药管理质量 患者满意度
  • 简介:摘要目的了解医院门诊药房退情况及原因分析,减少医院退现象,以保证药品质量,促进合理用药。方法对我院门诊药房2015年1月-2015年6月的退情况进行统计,分析退原因分析对策。结果6个月门诊药房共调配处方646004,其中退处方1860张,占0.37%常见退原因主要包括不良反应。结论加强药师医师医生和患者的沟通与协调,提高患者用药依从性,从而减少退率的发生

  • 标签: 退药 门诊药房 用药依从性
  • 简介:目的:加强退管理,减少退比例。方法:统计退情况,分析退原。结果:我院主要退原因:患者依从性差;患者经济困难;医务人员责任心不强。结论:提高医疗质量,强化服务意识。

  • 标签: 退药管理 药房管理 医务人员 医院管理
  • 简介:摘要目的总结退原因,保证用药安全。方法收集门诊退药单(2014年7月~12月)共计487例,对患者退情况进行汇总分析。结果退原因中不良反应最多占46.8%,多开药或重复开药居第二位,占总退原因的12.9%。结论建立并完善退制度,加强医患沟通,避免重复开药,保证用药安全。

  • 标签: 门诊退药 原因 分析 对策
  • 简介:摘要目的回顾性分析门诊药房药品不良反应的发生情况,以便监测药品合理使用。

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  • 简介:摘要目的对西药房患者退的原因进行分析,探讨相应的改善对策。方法回顾性调查分析2014年5月到2015年11月期间我院门诊西药房登记的120张退处方单,结合退原因分析可能因素,对退的原因进行统计和分析。结果退的主要原因分别为皮试阳性和重复开方情况,占比为52.50%和13.33%。阿注射用莫西林克拉维酸钾和注射用头孢西丁钠是退次数最多的药品,分别占46.03%和23.81%。结论为降低退率,应规范退程序,加强医务人员责任心,加强医患沟通,谨慎对待特殊人群用药,提高医疗服务质量。

  • 标签: 西药房 退药原因 改善对策 分析
  • 简介:摘要目的调查西药房患者退情况,并进行原因分析与改善措施总结,为西药房下一步工作进行指导。方法选取2014年5月至2015年5月在我院开具的225600张处方进行调查分析,对退种类及原因进行统计。结果在对225600张处方进行统计分析发现,发生退处方共有130张,占总处方数量的0.058%。结果通过调查分析可知,明确了西药房患者退的主要原因,并结合导致因素提出了相应的改善措施,以提高西药房工作质量与效率。

  • 标签: 西药房 退药 原因 改善措施
  • 简介:摘要药品为特殊性商品,是对患者进行诊断、预防及治疗疾病的一系列物质,其质量、治疗效果与患者的用药安全存在相关性。《医疗机构的事管理规定》中第28条表明,为确保患者的用药安全,药品发出后,除因医方责任,否则不得退换1。患者退存在一定医疗风险,但近年来因各种因素,退问题仍然存在,现医疗模式为以患者为服务中心,因此大多医院为避免医患矛盾不断激化,在一定情况下会允许患者退退药行为会给药房造成一定工作困扰,对医疗安全存在着严重威胁,同时对患者就医会造成诸多不便。

  • 标签: 药事管理 退药 改进 影响
  • 简介:摘要目的分析门诊退处方特点,减少门诊退。方法统计门诊2013年1月1日至6月30日退处方542张,按退率,退药科室,药物剂型,药物种类,退原因进行分类。结果儿科退多,注射剂退多,抗菌药物退多,不良反应和用药不合理退是主要原因。结论通过分析退的原因,加强用药合理化,减少门诊退,确保临床用药安全、有效。

  • 标签: 退药 药品 建议
  • 简介:摘要目的调查我院病房退的种类,并分析其退原因。方法对2009年至2010年病房退药单473份进行分析,计算各种退原因所占退百分比,并按照各药物作用原理,对药物退排名进行分析。结果退原因中医师原因占主要部分,药物退回种类中,抗菌药物退回次数最多。结论加强抗菌药物的规范化应用,不但能较少多重耐药菌的产生,而且对于减少病房退也是一项积极的措施。

  • 标签: 病房 退药种类 原因
  • 简介:目的查找退现象的主要原因,优化服务流程,提高调剂质量,保证用药安全。方法利用Excel软件进行退数据处理,利用排列图法找出退的主要原因。结果造成退现象的前3项因素(药物不良反应,不合理用药,入院、院外治疗)为主要因素,收费问题、检查项目取消2项为次要因素,其余5项为一般因素。结论针对造成退现象的主要原因,应采取加强制度建设、加强处方点评、提高医生的诊治水平和服务意识、加强药师素质等措施,把影响退现象的主要因素及次要因素限制在可控范围内。

  • 标签: 退药 原因 帕累托图 分析
  • 简介:摘要目的分析我院住院药房退原因,并根据医院的实际情况,对退问题的改进提出合理化的改进对策,促进我院临床合理用药。方法统计我院住院药房2016年7月—12月的退申请单共2465例,对退的原因、科室以及所退药品种类等情况进行统计分析。结果2465例退申请单中退原因居前3位的依次是患者出院、治疗方案调整、患者拒绝使用;退药科室前3位的是儿科、呼吸科、心血管内科;所退药物种类主要集中在抗微生物类、呼吸系统用药、中药注射剂与中成药。结论建立健全规章制度、规范医疗行为、提高合理用药水平,加强药品管理,进一步完善信息系统,有效控制退,保证临床用药安全。

  • 标签: 住院药房 退药 原因分析及对策
  • 简介:摘要目的降低退率,最大程度保证患者用药安全。方法收集144例退申请表,按照退药科室、退原因及退药品种分类进行统计分析。结果我院药品主要因药物反应而退,部分科室退原因较集中,所退药品中以抗菌药物所占比例最大。结论规范退程序,加强医务人员责任心、加强医患沟通,规范门诊抗菌药物使用,能有效减少退情况发生,保障患者用药安全。

  • 标签:
  • 简介:摘要目的分析我院门诊西药房退原因,减少退次数,为加强我院临床用药管理提供可靠依据。方法选择2015.10月至2015.12月共三月,门诊西药房退处方351张,对退原因进行分析。结果退处方共289份,退原因主要为药物不良反应68例,占退总数的23.5%;开错,共50例,占退总数的17.3%;配的太多或重复用药42例,占退总数的14.5%;拒绝用药或不依从35例,占退总数的12.1%;病人住院21例,占退总数的7.2%。结论通过对退原因进行分析,提出改进措施,为减少退,确保用药安全、合理有效提供依据。

  • 标签: 门诊西药房 退药原因
  • 简介:摘要目的针对我院门诊药房退药具体情况加以分析,并简要介绍其优化对策。方法选择我院门诊药房退处方94张进行回顾性分析,纳入时间为2017年3月至2018年3月,针对上述处方退原因与退种类予以研究。结果患者主观因素、药物不良反应、患者药物购买数量过多等原因是造成门诊药房退事件发生的主要因素,分别占比22.34%、20.21%、13.83%。门诊药房退种类前三位分别是外用药物、中成药及呼吸系统药物,占比30.85%、28.72%、14.89%。结论我院门诊药房存在退现象,应加强对医师、药师的管理,并建立妥善的退制度,保障药物质量。

  • 标签: 门诊 药房 退药 对策
  • 简介:摘要目的分析门诊药房退情况并提出控制风险方案。方法收集2015年1月至2015年10月门诊药房退处方共1275张,统计并分析退原因。结果门诊药房退主要原因有过敏等不良反应、药价高或不好报销、患者家中备有以及医师开错等。结论退现象无法避免,要严格规范执行退制度,避免医患纠纷,保证药品质量安全。

  • 标签: 退药 风险控制
  • 简介:摘要由退的原因,及退药引起的弊端,总结分析减少退的方法,保证用药的安全,提高服务质量。

  • 标签: 药品 退药 服务质量
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  • 简介:摘要目的探讨门诊西药房退原因及干预措施。方法回顾性分析2014年1月-2014年6月份门诊患者退处方记录。结果患者退的主要原因是药物的不良反应、重复用药、医师处方用药不当等。结论完善制度,强化医师合理用药意识,制定出相应措施,规范退管理。

  • 标签: 门诊西药房 退药 分析 措施