简介：【摘要】 目的：观察医院门诊西药房退药情况，分析退药原因以减少退药情况发生。方法：回顾性分析我院2021年2月至2023年2月内的退药处方430张，通过对退药原因、退药种类等情况的分析找出退药的影响因素。结果：患者出现不良反应导致退药所占比例最大，之后所占比例从高到低依次是患者住院、重复开药、患者拒绝用药等；退药种类中抗菌药物所占比例最大，之后所占比例从高到低依次是心脑血管药物、消化系统药物、呼吸系统药物、内分泌系统药物等；退药科室中消化内科所占比例最大，之后所占比例从高到低依次是心血管内科、儿科、普外科、放射科、神经内科等。结论：完善西药房管理制度，提升医务人员的综合素质，优化流程，提高合理用药水平，建立规范化的退药制度，减少退药情况的发生。 

简介：【摘要】目的 探究JCI标准下门诊药房退药流程优化管理效果。方法 我院药剂科门诊药房于2021年7月起开始实施JCI标准下门诊药房退药流程优化管理，选择2021年1-6月（实施前）和 2021年7-12月（实施后）的资料分别作为对照组和观察组。比较两组患者的退药服务满意度、退药时间、退药失败情况的差异。结果 观察组退药服务满意度显著高于对照组（P

简介：摘要：医改政策不断深入推行，人们的医疗意识不断提升，越来越多的患者给门诊西药房提出要求，需要医疗机构加强重视，及时适应医疗市场的发展需求，调整门诊西药房的管理模式，减少门诊西药房的退药率。本文主要分析了造成门诊西药房退药的主要原因，并采取有效措施加强治理，循序渐进的改善服务质量，提升药学人员的工作效率，保障临床用药的安全性和稳定性。

简介：回扣，幽灵般依附在经济生活中，一直是公众瞩目的热点话题。医药购销中的回扣风可追溯到80年代初期，其雏形不过表现在将生活日用品作药品包装，如保温杯、高压锅及各种塑料制品等等。如今，随着回扣风的愈演愈烈，回扣形式变得花样繁多、无孔不入，令人眼花缭乱、瞠目结舌。

简介：甘谷位于甘肃省天水市西北部，是传说中三国姜维的故乡，当地人经商风气浓厚，有种植和经营中药材的传统。近年来，甘谷人在药材经营方面的突出表现，使甘谷药商声名鹊起，形成了一种“甘谷人现象”，成为药材界一道靓丽的风景。

简介：目的：探究持续质量改进在静配中心退药管理中的效果。方法：选择我院静配中心2021.4-2021.11施行静脉输液治疗患者共50例，实施常规管理（对照组），另外选取2022.2-2022.9施行静脉输液治疗患者共50例，实施持续质量改进管理（研究组），观察两组患者退药率和日均退药耗费时间情况。结果：研究组退药率显著低于对照组（P＜0.05）；研究组日均退药耗费时间短于对照组（P＜0.05）。结论：在静配中心退药管理之中，应用持续质量改进有较好的成效，在降低退药率的同时，促进药品监管质量的提升，保障静配中心退药管理的良性发展。

简介：摘要目的对我院西药处方退药原因进行分析，促进处方规范化。方法对我院2015年1—12月中西药处方退药原因进行分析，并探讨改进对策。结果退药原因主要为患者出院或转院、医嘱调整、患者拒绝用药、药物不良反应等。结论提高药学服务，建立完善的退药制度，提高服务质量。

简介：摘要目的分析医院门诊西药房退药原因，并提出管理措施。方法回顾性分析本院2017年1月至2019年1月发生的退药单206份，根据退药单写明的退药原因对分类、统计，并提出管理措施。结果医院门诊西药房的退药原因可归类为医师原因的有53例、病人自身原因的有43例、药物原因的有49例、药房原因的有35例、医保原因的有26例；有38例退药物是因发生不良反而退，其中发生率较高的药物有头孢他啶、舒血宁注射液、阿奇霉素、左氧氟沙星、头孢呋辛等，不良反发生率分别为18.42%（7/38）、10.52%（4/38）、15.78%（6/38）、13.15%（5/38）、10.52%（4/38）。结论为有效降低药物退药事件，医师和药师应提高对药品属性的认知,医院应建立动态的沟通机制，医师和药师随时进行沟通，确保药单的准确性，加强对药房的管理强度，减少门诊西药房的退药事件。

简介：摘要目的探讨肿瘤医院静脉药物配置中心退药原因，进行分析提出对策，减少退药。方法对2012年静脉药物配置中心308份退药医嘱进行查看比对，分析其原因。结果静脉药物配置中心退药原因有不良反应，不合理用药，医生笔误，输错窗口及其他原因。结论针对肿瘤医院静脉药物配置中心的特点对工作进行改进，减少退药医嘱，优化工作流程，保证合理用药。

简介：摘要目的分析我院生殖医学中心专科药房退药原因，为维护药房工作秩序，保障用药安全,减少退药和规范处方提供参考。方法收集2014年3月—2017年12月我院生殖医学中心药房退药处方，并对相关数据进行统计分析。结果2014年3月—2017年12月我院生殖医学中心专科药房共调配处方344466张,其中退药处方336张,退药率为0.10%;退药原因由取消检查、患者依从性差、不良反应、家中有同类药、处方输入错误、药品短缺不足等。其中取消检查、处方输入错误、患者依从性差为我院生殖医学中心专科药房退药主要原因,共计270张,占生殖医学中心专科药房退药总数的80.36%。结论必须提高医护人员责任心,加强医师、药师、患者之间的沟通,规范执行用药退药规定,减少我院生殖医学中心专科药房退药事件的发生。

简介：

简介：摘要药品为特殊性商品，是对患者进行诊断、预防及治疗疾病的一系列物质，其质量、治疗效果与患者的用药安全存在相关性。《医疗机构的药事管理规定》中第28条表明，为确保患者的用药安全，药品发出后，除因医方责任，否则不得退换1。患者退药存在一定医疗风险，但近年来因各种因素，退药问题仍然存在，现医疗模式为以患者为服务中心，因此大多医院为避免医患矛盾不断激化，在一定情况下会允许患者退药。退药行为会给药房造成一定工作困扰，对医疗安全存在着严重威胁，同时对患者就医会造成诸多不便。

简介：摘要近年来，老百姓的就医问题一直是政府关注的民生问题，我们药剂科在面临改革的同时也面临着新的挑战。门诊退药问题一直是药剂科的一个工作难点，为了体现患者为中心的服务理念，减少和避免退药，笔者对医院门诊退药情况进行调查，分析患者退药的原因并提出相应的解决方法，探讨减少患者退药的有效措施。

简介：【摘要】目的：分析持续质量改进在静配中心退药管理中的实施效果。方法：筛选于2020年4-12月期间静配中心退药管理收诊的700份医嘱，对其展开调查，将其设置成实施前，记录退药率，分析引发退药原因，由此制定管理方案。于2021年2-9月对静配中心退药管理实施持续质量改进，将其设置成实施后，观察前后的退药率。结果：从数据分析可知，在实施前，总计出现45例退药，出现退药的因素涵盖转院、出院、处方填错等等，实施之后，退药率得以明显降低，前后数据对比显著，满足P＜0.05。结论：持续质量改进在静配中心退药管理中的实施效果显著，可以有效降低退药率，强化药品监管质量，对部门的发展具有一定的推动意义。

简介：摘要：目的：探究西药房处方退药的原因以及管理措施。方法：回顾性分析我院2020年2月~2021年2月期间200例退药处方，并制定针对性干预措施。结果：200例次退药处方记录中，居首位的112例患者退药原因主要为药物的不良反应，占62.00%；患者拒绝用药有24例，占12.00%;重复用药有31例，占15.50%;药房因素退药有15例，占7.50%；处方用药不当，有6例，占3.00%;因患者转住院治疗所占比例最少，只有2例，占1.00%。居首位的退药种类主要为抗感染药100例，占50.00%，其次分别为抗炎镇痛药34例，占17.00%，消化系统药20例，占10.00%，呼吸系统药11例，占5.50%，心血管药14例，占7.00%，以及调脂药13例，占6.50%。结论：门诊西药房处方退药的原因中，药物不良反应较多，并且多为抗感染药，因此应针对以上因素加强药学服务，降低此类事件发生率。

简介：摘要：本文选择在门诊药房退药的119个病例，以此作为研究对象，并将由部门进行审核、控制、评估的119个病例进行对比，其目的就是为了研究质量风险管理在门诊药房退药环节的应用。通过将两组病例的质量风险管理进行对比，能够知道风险的发生概率以及药品再利用率，将医疗纠纷率降到最低。

简介：近几年来,一些县区的农村复员退伍军人,以联络感情、维护战友利益为由,相互串联,违反,非法成立××届战友协会,并选举理事会,推选会长,制定章程,要求会员交纳会费,在当地群众中造成了极坏的影响,严重干扰了当地正常的社会秩序.

简介：摘要目的减少因为退药引起的药品不良事件，督促合理用药，提高医院服务品质。方法对门诊近三个月工作日的退药进行统计。结果门诊退药最多的科室主要是消化科、骨科和辅助科室（核医学科、放射科等），其中消化科又以内镜检查药品退药最多。结论目前退药情况存在较多问题，需要针对不同科室不同种类的药品制定专门的退药策略。

简介：摘要  目的：回顾性调查分析我院内科院区退药情况，探讨对退药过程存在的问题优化改进。方法:收集内科院区2022年退药处方,进行回顾性分析。结果：临床治疗方案修改，长期医嘱和临时医嘱变更，医务人员操作不规范，造成退药的占比明显偏高。结论：加强医务人员职业责任感，病区退药制度化管理，规范退药操作流程，提高药事管理效率和质量。

简介：摘要目的探讨流程重组在静脉药物调配中心（PIVAS）退药管理中对护士的工作质量及效率的影响，以确保患者的用药安全。方法2017年9月哈尔滨医科大学附属第一医院PIVAS将流程重组运用在PIVAS退药工作，分别收集流程重组前（2016年8月—2017年8月）和流程重组后（2017年10月—2018年10月）我院PIVAS退药护士工作流程中存在的问题，分析比较流程重组前后PIVAS中护士的工作质量及效率。结果流程重组后PIVAS工作人员退药工作质量评价中，核对错误（91.79±4.03）分、复审错误（91.23±5.91）分、退药归位错误（92.83±4.03）分，均高于流程重组前，差异有统计学意义（P<0.01）；重组后PIVAS工作人员日均消耗工时比较，审方（4.12±0.71）min、审药（4.07±0.67）min、退药（3.99±0.59）min，均短于流程重组前，差异有统计学意义（P<0.01）。结论在PIVAS退药工作中应用流程重组，可有效改善PIVAS流程，增强人员专业素质，提高PIVAS中工作人员的工作质量及效率，保障患者医疗安全。