简介：80年代初以来,英国、新西兰、澳大利亚和美国等国的政府相继推行了政府改革,企图改变传统的政府管理模式。各国政府改革的共同趋势都是引用工商管理的方法和技术,例如,全面质量管理、顾客导向等。其中,顾客导向管理思想的引入导致了政府管理模式的根本变革。本文试图通过叙述"顾客导向"理念的发展及在西方政府改革中的应用,为我国政府改革提供借鉴。

简介：【摘要】本文以水果微店为研究对象，借鉴已有的顾客满意度模型，将顾客满意度分为产品质量、营销规划、时效性、服务完整性四个维度进行研究，通过问卷调查的方式对水果微店的消费者进行数据收集，采用描述性分析、因子分析、回归分析等变量分析方法来研究水果微店的顾客满意度。最后根据研究结果，为水果微店的顾客满意度提升提供建议和提示。

简介：【摘要】服务补救是服务企业实现顾客满意和维持与顾客密切联系的重要手段，成功的服务补救能加强服务提供者与顾客之间的关系，使企业获得持续的利益。[A1]本文将从服务补救与顾客满意度的关系，对顾客满意度的影响以及相关补救措施等方面进行论述。

简介：

简介：摘要：要提高卷烟产品 竞争能力，就必须提高顾客满意度，卷烟市场核心围绕顾客满足度展开，早在上世纪七十年代起，西方国家就已经逐步建立起顾客满意度指数评估模型，上世纪九十年代后，我国开始注意到这一模型，并将其应用于部分行业进行调研评估，卷烟市场应用这一模型进行调研评估较晚，需要重视这一方面的研究英语，本文就主要分析卷烟产品顾客满意度影响因素，并采取合适有效的调整对策，不断提高消费者对卷烟产品的满意度，以期待推动相关企业和行业的长久稳定发展。

简介：[摘要]“教、学、训、战”一体化是公安教育体制改革下教育训练的新模式。公安教育是职业教育，属于高等教育的一类型，以实战为导向，注重理论与实践结合。在训练模式转变下，要考虑到教与学的结合。[关键词]训练模式公安教育教学方式一、前言我国的经济和社会发展正步入社会转型期，在当今建设和谐社会任务下，社会中的各种利益关系调整而引发的社会矛盾会在一定时期内持续存在，在特殊背景下甚至可能激化，公安工作任务也将更加艰巨和复杂。同时，随着社会主义民主法制建设的不断完善和依法治国方略的进一步实施，人民群众法制意识不断增强，对民警的执法素质也提出了更高的要求。而与此相对应的是我们的公安教育训练不论是教育观念、教育体系，还是教育内容和教育手段，都显得相对滞后，不能适应社会治安形势变化和警务实战的需要，主要症结就在于传统公安教育训练模式在很大程度上与警务工作实践和队伍建设的实际相脱节①。因此，1999年全国公安教育工作会议明确指出：“要深化公安教育改革，从实战需要出发，建立起适应警务工作要求的教育、教学体系，充分体现公安特色”，“公安教育要把职业培训工作作为素质教育的突出任务来抓”……

简介：1教学设计力的合成是解决力学问题的基础和工具,不管是普教课程还是职教课程中的《力的合成》,在力学中都有着相当重要的地位。在课程教学设计中,不管是采用探究式还是验证式,都要涉及到力合成平行四边形定则的实验。随着现代数字化实验系统的出现,力传感器的使用使力的合成实验显得高效、快速与明了。

简介：全面推进依法治国方略是中国共产党十八届四中全会的重大决策，坚持党的领导就要反对“党的领导与依法治国矛盾说”这一错误论断,更要正确认识二者的辩证关系。党的领导与依法治国存在着紧密的内在逻辑，这主要体现在：依法治国必须坚持党的领导，党的领导必须靠社会主义法治来保障．党的领导要贯彻到依法治国的全过程。

简介：全面推进依法治国方略是中国共产党十八届四中全会的重大决策。坚持党的领导就要反对＂党的领导与依法治国矛盾说＂这一错误论断,更要正确认识党的领导与依法治国的辩证关系。党的领导与依法治国存在着紧密的内在逻辑,这主要体现在：依法治国必须坚持党的领导,党的领导必须依靠社会主义法治来保障,党的领导要贯彻依法治国的全过程。

简介：教育现象是教育世界在人的意识中所呈现的一种精神实在,这种精神实在同时也被认为是教育世界本身。教育现象不同于教育假象、教育象征和教育显像,它是于其自身显示自身者。对教育现象的直观,目的是为了获得教育世界的本真知识,它要求人们在认识时,首先要进行现象学的＂悬置＂;其次,它是在教育精神事实中进行分析;再者,直观的内容要尽可能全面;最后,人们要直观教育世界的完整过程。教育现象的直观对教育世界的把握具有重要的契合价值,它不仅能在个别教育现象中显现普遍的教育本质,而且,它使教育世界中人的存在得到真正的彰显。然而,最大的价值发生在教育的实践生态领域,它将由结果式教育转向过程式教育。

简介：中国古人很早就意识到音乐与人生可以发生直接的关系，两者可以互渗。《尚书·尧典》记载：“帝日：‘夔，命女典乐，教胄子：直而温，宽而栗，刚而无虐，简而无傲。’”传说中，尧命乐官夔执掌音乐，让他用典雅之乐来教育自己的子弟，使之在音乐的潜移默化中涤荡精神，陶冶情感，塑造深厚的人格气质。

简介：<正>平山阑槛倚晴空,山色有无中。手种堂前垂柳,别来几度春风。文章太守,挥毫万字,一饮千钟。行乐直须年少,尊前看取衰翁。

简介：高校发展规划与财务资源是相互制约、相互促进的关系。财务资源的制约直接影响高校发展战略的制定,发展规划既要在财务资源的约束下制定,又要充分地利用财务资源避免资源的闲置造成浪费。财务资源的变化也能帮助决策者调整战略,既充分保障行之有效的战略达成又消除不合理战略对高校发展的制约。高校发展规划内容之一是财务预算分配方案的制订,发展规划要以此分配方案指导高校财务的运作,财务管理工作要围绕着高校发展规划来实施,合理筹集和使用资金。

简介：大陆继续出台多项实实在在的惠台便民服务措施为台湾同胞在大陆就业、学习、生活提供便利，而且这些惠台措施愈来愈突出“同等”，即逐步推动实现台湾同胞享受与大陆同胞同等的待遇。

简介：摘要：在语文教学中，阅读和写作是占着很大比例的两部分，无论是初中乃至高中起都是如此。当然，我们这里是探究小学的阅读和写作的契合点。阅读和写作两者之间的关系是 相互贯通、相互影响 的，写一篇好的文章背后需要阅读大量的文章。在小学的语文教学中，阅读就是为写作打下坚实的基础。

简介：学者通常将强制缔约制度理解为合同法为了矫正私法形式正义追求合同实质正义而对合同自由进行限制的一种法律机制。实际上，强制缔约制度在很大程度上表现为国家对经济主体经营自由的调整和干预，其实质是国家调节市场、排除市场障碍等调节方式的法制化；其目的是为了消除市场机制发挥作用的障碍，更好地保护经营者和消费者的利益，不是为了干预自由，而是为了自由而调节。从强制缔约制度的产生背景、价值理念、法律性质及其具体内容等方面来看，强制缔约制度与经济法之间存在同质性。在经济法体系下的市场规制法、国家投资经营法和宏观调控法中均有与其相衔接的具体制度。

简介：电视剧音乐，难以简单的评价“好”与“不好”，它不是以音响形态独立存在的音乐会音乐或“纯音乐”。电视剧音乐的特殊性在于，它必须与视觉画面和语言等听觉要素相依而共存电视剧音乐才能体现出价值。本文借作曲技巧和画面剪切的“契合”，来分析“亮剑”音乐的“音画”关系。

简介：中华民族伟大复兴的中国梦,就是要实现国家富强、民族振兴、人民幸福。这些目标依托于人类最高层次的全面协调、可持续发展的社会和谐。社会和谐与法治中国建设是统一的：社会和谐是法治中国建设的重要目标;法治中国建设是社会和谐稳定的根本保障。

简介：摘要经济在快速的发展，社会在不断的进步，本文介绍了循环水泵出现气蚀问题后，通过堆焊叶轮气蚀部位，切削叶轮直径改变泵的必需气蚀余量，成功解决泵气蚀问题，并实现了较好的经济效益。

简介：2008年全国文综卷I历史选择题都用新材料、新话题和新图像命制新情境试题，第13至21题或直接利用材料，或转述材料，或镶嵌材料；第12、23题利用史学话题陈述；第22题利用图像。这种现象在2006年以前是比较少见的。实际上其他自主命题省市试题的这一特征亦非常突出。