简介：读者服务是图书馆工作的中心，是一切工作的出发点和落脚点。图书馆是面向社会公众提供图书阅读和知识咨询的服务机构，是社会公益文化事业的一部分，其宗旨就是服务于广大读者。本文主要讨论了图书馆读者服务工作创新。

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简介：摘要公共图书馆对少年儿童的成长具有重要作用，新时期公共图书馆的发展必须与时俱进，本文就服务理念创新、服务配置创新、服务形式创新三方面，论述了如何创新公共图书馆少儿读者服务工作。

简介：摘要近年来电力企业得以快速的发展起来，在激烈的市场竞争环境下，电力企业的健康发展离不开客户的支持。所以电力企业更注重于满足客户的需求。这就需要电力企业需要做好客户服务工作，从而能够有效的降低企业成本，确保企业经济效益的提高，加快企业健康稳定的发展。95598作为电力企业的客服热线，其需要客服人员具有良好的素质和沟通技术，能够为客户提供更优势的服务。文章对做好95598电力客户服务的意义进行了分析，并进一步对如何做好95598电力客户服务工作进行了具体的阐述。

简介：摘要阐述了档案管理现代化、信息化是必然趋势。人事档案是历史地、全面地考察了解和正确选拔使用干部的重要依据，是反映个人经历、思想品德、业务实绩、个性特点、专长爱好等情况的原始记录，是真实反映一个人的客观面貌，并提出了从事档案服务工作的几点体会。

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简介：摘要随着技术的进步，互联网（包含移动互联网）已成为人们生活中不可或缺的一部分，企业为客户提供的很多服务都逐步在借助互联网技术来提供。我局现在主要以微信营业厅、网上营业厅、95598呼叫热线，实体营业厅的方式来为客户提供服务。从现状来看，传统的电力95598呼叫热线仍然就是现有服务渠道中最重要的服务方式，话务量居高不下，导致呼损率过大，供电企业运营成本高。如何有效的降低这部分工作的运营成本，便成了摆在眼前比较急迫的事宜。整合各地95598服务资源，经过集约化的方式来开展工作，便成了切实可行也值得尝试的方法。

简介：摘要电力企业客户服务的目的是满足客户的需求，其价值在于能够减少企业成本，提高企业经济效益，促进企业稳定的发展。对于95598客服人员来说，培养良好的沟通技巧是提升其服务质量的关键。因此，本文具体分析了95598电力客户服务的意义，并对电力企业的客户服务体系和客户服务人员做出了具体的要求，以实现客服人员用最好的态度，最短的时间为客户解决用电问题。

简介：摘要农业气象服务是气象服务中最重要的内容之一，随着罗江县农业产业结构的调整，提供高质量、高标准、精细化的气象服务成为新时期农业气象服务的新要求。本文分析了罗江县现代农业气象服务工作现状和存在的问题，最后给出了几点提升罗江县现代农业气象服务工作对策。

简介：摘要劳动模范是企业改革创新和社会经济发展的中坚力量和时代楷模。在当前国家经济发展的新常态下，国有企业实行结构调整、转型升级已达到了爬坡过坎的关键时期，如何进一步弘扬劳模精神、劳动精神和工匠精神，充分发挥广大劳模在企业改革发展中的示范引领作用，带领广大职工在生产经营的主战场上抢先争优、勇当一流，是企业目前所面临的重要课题。

简介：摘要现代电力企业的生存和发展都需要努力提高自身的经济效益，在不断对内部机制进行强化的同时，还要建立起一流的服务体系，更好的满足市场和客户的需求。95598作为电力客户热线，需要在日常工作中时刻以客户为中心，对于客户的每一个问题都做到认真解决，利用良好的态度及优质的服务来引导客户消费，从而有效的提升电力企业的经济效益。

简介：摘要随着我国居民生活水平的不断提高，各种家用电器的使用数量与种类也越来越多，因此，人们对于电力能源供应的稳定性与安全性也愈发关注。在目前电力营销企业的发展阶段当中，运用到了大量的新型化技术手段，由此也使得电力营销企业在服务水平与质量方面也有所提升，特别是对于电力营销管理信息系统的应用促使电力营销管理工作取得了跨越式的发展进步，笔者将结合自身的一些工作经验，来就营销管理信息系统在供电公司电力营销管理中的应用展开分析、探讨。

简介：省人大常委会办公厅紧扣常委会工作中心,认真做好法定'三会'(代表大会会议、常委会会议、主任会议)的服务工作,较好地发挥了服务和协调的职能作用。精心做好'三会'服务工作在每年湖南代表团出席全国人大会议期间,按照大会秘书处的要求,精心做好党和国家领导人来代表团协调服务以及代表团的会务、领导活动安排等工作,确保代表团依法履职。

简介：摘要专业气象服务工作已逐渐渗透到社会中的各个行业，在社会经济发展和人们生活中发挥着重要作用。基于此，本文结合屯留县专业气象服务工作实践，分析了专业气象服务工作中存在的问题，最后给出了几点屯留县专业气象服务工作发展对策。

简介：摘要结合当前我国实际情况来看，已经逐步朝向老龄化社会发展。在我国人口比重中，六十岁以上老年人口已经有相当重的比例。他们大部分是企业的离退休员工，这部分人群在过去的几十年，为我国社会主义现代化建设做出很大的贡献，因此，做好离退休职工管理服务工作有着重大的意义，本文分析当前企业离退休职工管理服务工作中存在的难点，并提出相应的改进对策，希望以此能够为相关工作者提供参考性的意见。

简介：摘要随着中国老龄化社会的到来，老年读者将成为越来越多的公共图书馆重要读者。积极开展老年读者服务已成为图书馆工作的新使命。基于此，本文作者从服务老年读者的社会意义出发，对如何开展老年读者服务工作提出了具体的措施和建议，并强调挖掘潜在读者群的重要性。

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简介：摘要新形势下，专业气象服务是公共气象服务的重要组成部分。为确保成都市气象科技服务工作顺利推进，针对专业气象服务工作现状，分析专业气象服务工作存在的问题，并提出了专业气象服务工作发展展望，仅供相关部门进行参考。

简介：摘要据统计目前我国60岁以上的老年人口已达2.3亿，占总人口的16.7%并以极快的速度增长。随着中国老龄化的发展，老年人越来越多。目前，这些老年人口相当一部分是退休工人，结合本单位实际，针对当前企业离退休管理的工作难度，为退休职工走向社区化管理提出一些有益的建议，就如何加强离退休管理工作的有效途径进行简单的探讨。