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  • 简介:想要说清楚携程提供什么服务很容易,但是要说清楚携程提供“什么样的服务”,却不那么容易。在携程内部,“服务产品”具体“什么样?”是由300多个指标构成,覆盖了从提供信息种类、细致程度、准确率、提供方式、顺序、时间到反应速度等各个环节,足以将“服务产品”的轮廓精密勾勒出来,用如此数字化的方式来界定“服务”,似乎与“服务”,在人们心目中随机应变、充满人情味和变数的传统期待相悖,但对于携程,这是必须的。

  • 标签: 携程公司 服务能力 业务范围 产品质量 个性需求 管理体制
  • 简介:中职代码:4102五年制高职('3+2')代码:016首批国家改革发展示范学校辽宁省示范学校沈阳市教育局直属公办学校学校简介沈阳现代制造服务学校由原沈阳市金融学校、沈阳市财会学校、沈阳市商务管理学校等5所学校重组而成,是沈阳市教育局直属全日制公办中等职业学校,是首批国家改革发展示范校、国家重点、辽宁省示范学校和沈阳市标志性学校。

  • 标签: 示范学校 现代制造服务 沈阳市
  • 简介:摘要:随着社会多样化的发展,电子产品制造越来越趋向于快速响应客户需求、小批量定制化的生产模式,电子产品制造的柔性制造需求愈发凸显。AiPCBA智能制造服务平台,应市场需求而生,为客户提供电子产品物料型号识别、智能供应链管理、柔性制造管理及产品原型到产品量产制造的一站式服务。AiPCBA的诞生无疑能帮助电子产品研发企业解决打样、验证和量产等过程中遇到的棘手问题。AiPCBA 是全球首创的PCBA一站式在线智能制造服务系统,为客户提供在线PCB打样、BOM物料供应、SMT加工、产品测试,提供产品打样、小批量、大批量产的一站式PCBA制造服务。平台贯穿电子产品生命周期的全程,缩短企业的产品验证时间,加速企业产品上市的进程。

  • 标签: 智能制造 AiPCBA 柔性制造 在线服务平台
  • 简介:为了实现对服务制造研究的深入理解,通过整理大量文献分析了服务制造的发展与研究现状,指出现有研究的不足以及未来研究方向。同时,按时间维和空间维提出了服务制造的两种类型,强调了产品服务化模式的重要性,并进行了研究综述。

  • 标签: 服务型制造 产品服务化 产品服务系统
  • 简介:摘要:社会经济飞速发展的时代背景下,企业面临的市场竞争环境也在不断发生变化,想要在激烈的市场竞争中占得先机就必须落实营销管理各项工作,为企业可持续发展奠定坚实基础。在科学技术的驱动下,各种类型的环保设备制造企业也在不断崛起,环保设备制造企业在制造技术和产品功能方面的同质化问题愈发严重,在此情况下,必须顺应制造服务化的发展潮流,在保证产品质量的同时加强服务营销,确保环保设备制造企业的经济效益。文章就环保设备制造服务营销模式建构面临的问题展开分析,提出了有效实现环保设备制造服务营销模式建构的策略。

  • 标签: 制造业 服务化 服务营销模式
  • 简介:摘要:在全球经济一体化的浪潮中,制造业正经历着前所未有的变革。智能制造技术逐渐成为制造业发展的核心驱动力,为全球经济带来新的增长点。技工教育作为培养高素质技能人才的关键途径,对于促进产业创新和提升国家竞争力具有重要意义。本文旨在探讨技工教育在智能制造专业群服务先进制造产业中的重要性,以及如何通过教育改革和创新来培养高素质的智能制造人才,推动制造业的持续发展。

  • 标签: 智能制造 专业群 先进制造业 技工教育
  • 简介:在中国,所谓高科技基本都是对于欧美技术的应用,原创型的高技术很少,也很难。这和中国科技投入太少相关,也和相关人才的缺乏有关,更和整个社会的奖惩机制相关:高投入、高智力、低概率的高新技术,得到的回报极低;相反,那些机会主义者、权贵精英们,却个个赚得盆丰钵满。中国式的创新更多是继承式的创新,在借鉴欧美发达国家商业模式的情况下,结合中国具体情况,进行改造式创新和应用。欧美的服务业已经先于我们发展,已经经过了客户的需求选择。中国的服务业也大体会遵循他们的发展轨迹,因此,在服务行业,继承欧美的成熟商业模型特别有价值。在中国,过去和现在的成功模式无非以下两种:一是低成本的“中国制造”;二是对于传统服务业的改造,升级到先进服务业,其中电子商务、先进管理、市场化机制都是升级的常用手段。“中国制造”以低成本为最主要特点,在质量上“GoodEnough”,从勉强能用的一次性野餐用具,到精美的苹果电脑代工,符合使用者的要求,一分不多,一分不少。谈不上德国制造的隽永和耐久,也不同于日本制造的精巧和紧凑。

  • 标签: 中国制造 中国服务 取代中国
  • 简介:服务制造制造服务相融合的新产业形态,是一种新的先进制造模式。本文在系统阐述服务制造的起源及特征的基础上,将一般服务模式融入传统制造业运行模式中,构建了一种以顾客为中心、体现“整体解决方案”的服务制造模式。

  • 标签: 服务经济 服务型制造 服务创新
  • 简介:改革开放以来,凭借惊人的生产制造能力和不断涌现的新产品,“中国制造”迅速崛起,成为全球经济不可或缺的一部分。但是,“中国制造”的崛起更多是依赖于低廉的劳动力成本优势,很多制造企业都是处于产业链低端环节。随着成本上升、人民币持续升值、国外贸易壁垒日渐增多,“中国制造”也遭遇发展瓶颈,大量制造企业面临生存困境。

  • 标签: “中国制造” 劳动力成本优势 服务化 制造业 制造企业 改革开放
  • 简介:摘要:21世纪,我国经济不断快速发展,社会不断进步,我国装备制造业也在迅速发展起来,无论是产业规模和生产能力,均得到了长足的发展和提高,促使我国逐步跻身世界制造大国之列。但由于我国制造业的自主创新能力不足、核心技术自主知识产权掌握较少,导致我国距离世界强国还存在着一定的距离。在这种环境背景下,促进制造业进一步的产业深化改革,使其完成“粗放型经济”到“集约型经济”的转变,大力发展服务型经济,是我国制造业进一步发展的主要方向。同时,2015年5月由中央国务院印发的《中国制造2025》中,也明确指出了服务制造和智能制造是我国制造业未来发展的主要方向。因此,从服务制造基本概念入手,探讨服务制造基本模式和发展路基,具有重要的现实意义。

  • 标签: 农机装备 制造业 服务型制造 模式
  • 简介:制造服务化作为制造企业转型的发展趋势,能够整合价值链,提升产业竞争力和盈利水平,但服务化对于个体制造企业而言是有风险的,并不是所有的企业都适合进行服务化.制造企业在进行服务化的过程中,要结合自身状况和所处的市场地位,加强组织目标管理.通过构建柔性的组织制度,降低组织变革成本等方式,与市场这种资源配置方式形成竞争,促进我国制造企业的转型.

  • 标签: 制造业服务化 制造企业转型 服务化
  • 简介:科华大功率UPS进驻汽车制造业一汽集团公司是我国汽车制造行业的超大型综合性骨干企业,一汽进出口储运中心作为其综合物流配送中心,随着业务的不断扩展,特别是应用全面整合以及数据中心按需计算、按需扩展等概念的提出,对不间断供电系统提出了更高的要求。保证数据转输的安全性和网络运行的稳定性成为储运中心机房建设时优先考虑的问题。

  • 标签: 不间断供电系统 服务 教育 西部 汽车制造行业 一汽集团公司
  • 简介:本文通过整理国内外相关文献,对服务创新及相关的理论与学术成果进行了梳理和总结,主要就服务创新理论的发展来由、定义、过程以及制造业企业的服务创新的相关研究成果进行了梳理和对比,旨在通过文献的回顾与总结,试图寻找服务创新理论的发展脉络与未来研究方向。

  • 标签: 服务创新 服务创新过程 制造业服务创新
  • 简介:众所周知,利润是企业经营目标的核心,而营销工作是实现利润的手段。在我国社会主义市场经济发展的今天,营销工作在企业经营中的重要作用日益显现。然而,产品营销工作离不开其售后服务,售后服务是企业营销工作的重要组成部分。能否完善企业售后服务工作,是企业巩固、开拓市场,确立竞争优势,进而实现

  • 标签: 制造企业 售后服务 中国 市场营销 顾客满意度 经营理念
  • 简介:92.9%的赞成率高票通过!近日.由我国提出的《智能制造服务平台制造资源/能力接入集成要求》标准提案,经国际电工委员会工业测控与自动化技术委员会(1EC/TC65)投票,成为全球首个面向智能制造服务平台的国际标准。

  • 标签: 服务平台 智能制造 国际电工委员会 国标 国际标准 技术委员会
  • 简介:摘要:当今社会我国的科学技术突飞猛进,智能制造技术也随之不断发展创新。智能制造技术的出现改善了手动操作引发的失误,大大的提高了工作的效率,保证了系统的正常运行。智能制造技术具有稳定、安全的特点,在工业生产中使用智能制造技术,不仅促进了我国工业现代化的发展,还推动了我国经济的发展。本文主要讨论的是智能制造技术推广的重要性,使用智能制造技术在我国各个方面起到的关键作用以及智能制造技术在实际生活中的应用。

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  • 简介:摘要:随着时代的发展和进步,对我国服务制造发展的时代背景与意义进行阐述,结合国内外现有的相关研究进行文献综述,梳理服务制造的主要特征表现为制造业企业生产过程中投入越来越多的生产服务,而在产出中服务也占据重要地位。进而引申出服务制造发展的动力源于投入服务化效应、产出服务化效应对制造业绩效的正向推动。并据此对我国服务制造的发展,提出国家应从财政、金融和税收等方面进行改革、出台相关政策以促进服务制造的发展,把握好扶持好龙头企业与服务中小企业的度,针对不同产业领域服务制造模式,要制定有针对性的政策体系等相关意见建议。

  • 标签: 服务型制造 投入服务化 产出服务化
  • 简介:服务制造制造业与服务业融合发展的新制造模式,正成为引领制造业转型升级的重要力量。服务制造项目的治理效率对提升企业竞争力,增强企业核心能力起着关键作用。基于全生命周期理论,结合文献和问卷调查分阶段研究影响服务制造项目治理机制选择的关键因子,以及关键因子与绩效之间的关系。结果表明,在研发设计阶段,合作伙伴参与度和合同订立严密性对缩短研发周期、降低研发成本以及提高研发满意度方面存在显著影响;在生产制造阶段,伙伴信息沟通反馈、项目进度严格控制、有效质量标准以及风险预防措施等因素对增强伙伴合作关系和降低制造成本有显著影响;在销售服务阶段,订立严格的销售服务指标和提高客户需求响应度,对绩效指标完成和增强伙伴利益满足度有显著影响。这些影响因素的量化分析结果为服务制造项目治理提供参考。

  • 标签: 产业转型升级 服务型制造 全生命周期 项目治理机制