众所周知，利润是企业经营目标的核心，而营销工作是实现利润的手段。在我国社会主义市场经济发展的今天，营销工作在企业经营中的重要作用日益显现。然而，产品营销工作离不开其售后服务，售后服务是企业营销工作的重要组成部分。能否完善企业售后服务工作，是企业巩固、开拓市场，确立竞争优势，进而实现
铁道财会
2004年5期
