服务型制造模式研究

服务型制造是制造与服务相融合的新产业形态，是一种新的先进制造模式。本文在系统阐述服务型制造的起源及特征的基础上，将一般服务模式融入传统制造业运行模式中，构建了一种以顾客为中心、体现“整体解决方案”的服务型制造模式。