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  • 简介:摘要:目的:急诊输液护理中沟通技巧的应用对纠纷的减少评价。方法:以我院2022年7月到2023年10月收诊的76例急诊患者为研究对象,分组后对两组患者的沟通技巧进行分析。结果:两组患者护理满意度有差异,(P<0.05)。护理后两组患者情绪评分有差异,(P<0.05)。两组纠纷发生率对比有差异(P<0.05)。结论:急诊输液护理中沟通技巧的应用可以有效的降低纠纷发生的概率,护理效果更为理想,有推广应用的意义。

  • 标签: 急诊输液护理 护患沟通技巧 应用 护患纠纷 减少 评价
  • 简介:

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  • 简介:摘要:目的:通过对血液透析患者发生纠纷的原因进行探讨,探讨预防对策。方法:选取本院于2023年1月至2024年1月接受血透的80例病人,随机分为两组。对照组采用常规护理,观察组对病人进行加强护理干预,对病人的护理满意度和纠纷情况进行比较。结果:纠纷发生率观察组低于对照组(P<0.05),差异有统计学意义;观察组病人护理满意度高于对照组(P<0.05),差异有统计学意义。结论:在血液透析的护理中存在着各种各样的纠纷,必须要找到纠纷产生的原因才能有针对性地采取防范措施,从而减少护理人员和患者之间的矛盾,提高病人的满意度。

  • 标签: 血透护理 护患纠纷 原因分析
  • 简介:摘要:目的:通过对血液透析患者发生纠纷的原因进行探讨,探讨预防对策。方法:选取本院于2023年1月至2024年1月接受血透的80例病人,随机分为两组。对照组采用常规护理,观察组对病人进行加强护理干预,对病人的护理满意度和纠纷情况进行比较。结果:纠纷发生率观察组低于对照组(P<0.05),差异有统计学意义;观察组病人护理满意度高于对照组(P<0.05),差异有统计学意义。结论:在血液透析的护理中存在着各种各样的纠纷,必须要找到纠纷产生的原因才能有针对性地采取防范措施,从而减少护理人员和患者之间的矛盾,提高病人的满意度。

  • 标签: 血透护理 护患纠纷 原因分析
  • 作者: 王文娟 岳湘君
  • 学科:
  • 创建时间:2024-03-05
  • 机构:新疆四七四医院  830000
  • 简介:【摘要】目的:分析护士在纠纷中的心理应激与对策。方法:收录2021.12——2023.12期间我院发生的35例纠纷事件,调查护士在纠纷中的心理应激,并针对相应的对策进行分析。结果:35例纠纷事件中,因服务态度导致的占40.00%;因护理质量导致的占25.71%;因护理操作导致的占34.29%。高年资护士在纠纷发生后的正性心态占比高于低年资护士,P<0.05。结论:在纠纷中,高年资护士的心态更偏向于正向,临床应加强护士业务水平的培训工作,提升其心理应激,积极做好家属及患者的沟通工作,最大程度上降低院内纠纷事件发生率。

  • 标签: 护患纠纷 护士 心理应激 对策
  • 简介:摘要:本文旨在探讨护士在纠纷中可能面临的心理应激反应,并提出相应的对策和解决方案。通过分析护士在纠纷中常见的心理压力来源以及应对策略,旨在帮助护士更好地处理类似情况,提高工作效率和护理质量。

  • 标签: 护士 护患纠纷 心理应激
  • 简介:摘要:在医疗环境中,护士是医患沟通的桥梁,承担着照顾患者、传递医生意图的重要角色。然而,由于各种原因,纠纷不可避免地会发生。护士在纠纷中承受着巨大的心理压力,因此有必要深入探讨护士在这一过程中所面临的心理应激,并提出相应的对策。

  • 标签: 护患纠纷 心理应激 对策
  • 简介:【摘要】目的 探究门诊静点室纠纷原因分析及防范措施。方法 以本院自2020年3月至2021年2月抽取的86例门诊静点室患者作为研究对象,依照随机设置两组各43例,前者常规护理,观察组流程优化护理分诊。比较两组患者满意度。结果:与观察组对比,对照组患者的满意度要低于观察组,差距明显P<0.05。结论:采用流程优化护理分诊可以有效提升医院门诊分诊确诊率,并进一步提高患者的满意度,值得临床大力推广与采纳。

  • 标签: 门诊静点室 护患纠纷 原因分析 防范措施
  • 简介:摘要:本研究探讨了沟通在护理纠纷处理中的有效性。沟通是护理过程中至关重要的组成部分,对于预防和解决护理纠纷具有重要意义。通过细致倾听、表达关切和尊重等技巧,护士能够建立信任和互动,促进良好的关系。有效的沟通有助于减少患者不满、提高患者满意度,并可能避免纠纷的发生。沟通在护理纠纷处理中的应用范围广泛,包括医疗错误、治疗计划不合理以及沟通不畅等方面。通过案例分析和实际效果评估,我们得出结论:沟通在解决护理纠纷中具有积极作用,能够促进问题的解决和双方的理解。

  • 标签: 护患沟通 护理纠纷 倾听 表达关切 护患关系 患者满意度。
  • 简介:摘 要:目的:研究门诊输液室中的沟通技巧运用对护理纠纷产生的影响。方法:选取2023年03月~2024年03月期间本院门诊输液室接收的患者112例,随机数字分组法,分作观察组(常规护理+纠纷)和对照组(常规护理),分析护理质量。结果:观察组护理纠纷发生率低,P<0.05;干预后,观察组心理评分低,P<0.05。结论:将沟通技巧引入到门诊输液室护理中,能够明显地改善患者的心理状态,降低护理纠纷发生率,可运用。

  • 标签: 护患沟通技巧 门诊输液室 心理状态 护理纠纷
  • 简介:摘要:目的,针对当前医院内部发生院内感染以及互换纠纷的情况进行研究,探究采取护理质量管理措施,对于院内感染具体控制情况以及互换纠纷的改善方法。本次调查研究主要选取的是过去一年内在我院接受住院治疗的200名病人,这些病人根据住院过程中采取不同的护理措施共分为两组。其中的前100人为对照组,这一组病人未采取强化护理质量管理措施。而另外的100人为观察组,这一组病人采取了强化护理质量管理措施,针对两组病人的具体院内感染控制情况以及护理的满意度进行研究对比。结果,采取护理质量管理措施的观察组整体的院内感染控制情况要明显的优于对照组,同时该组病人发生纠纷的概率也要低于对照组病人。结论,针对于当前医院内部在整个护理的过程中针对于院内感染和纠纷的问题,要采取护理质量管理措施,这样能够提高整体的感染控制情况,也可以保证优质的护理服务,让患者对医院有一个更高的评价。

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  • 简介:【摘要】目的 研究护理质量管理对院感控制率及纠纷率的影响。方法 整理2023年1月至2023年12月本院收治的住院患者88例为研究对象,采用随机数字表法分为对照组、观察组,各44例。对照组应用传统护理管理,观察组应用护理质量管理。比较管理效果。结果 观察组院感发生率、纠纷发生率低于对照组,对比有统计学意义(P〈0.05);观察组护理满意度高于对照组,对比有统计学意义(P〈0.05)。结论 护理质量管理可以强化院感预防,减少纠纷,提升患者满意度,具有推广的价值。

  • 标签: 医院感染 护理质量管理 院感控制 护患纠纷 满意度
  • 简介:摘要:产科护理管理中普遍存在护士技术职位与工作岗位不匹配、护理资源缺乏等问题,影响了护理工作的质量与效率。现代化护理要求为患者提供优质的护理服务,这就需要采用分层次管理模式,优化人力资源结构,发挥各层级护士的能力,实现科学的护理管理。产科急诊较多、患者病情复杂、护理风险高、可预测性不强,且不同产妇对护理工作的需求存在较大差异,这进一步增加了护理难度,给产科护理提出了更高的要求。为了推动产科护理工作的开展,更好地满足患者需求并提高护理安全性,本研究制订了分层次责任护理管理方案,并以2022年1月至2023年12月我院产科收治患者为研究对象,分析了实施该护理管理方案前后的护理质量与纠纷及不良事件发生情况的差异,现报道如下。

  • 标签: 妇产科 分层次责任护理管理 护患纠纷
  • 简介:摘要:目的:本研究旨在探讨关系与护理文化建设之间的关系,并评估不同干预措施对关系和护理文化建设的影响。方法:本研究于2021年12月至2022年12月期间,选取80例患者作为研究对象,采用随机法将其分为观察组和对照组,每组各40例。观察组实施针对关系和护理文化建设的干预措施,对照组接受常规护理。通过问卷调查、观察记录等方法收集数据,并进行统计学分析。结果:经过干预后,观察组患者与护士之间的关系得到显著改善,患者满意度提高,护理文化建设水平也有所提升。对照组在这些方面的改变不明显。统计学分析显示,观察组与对照组在关系和护理文化建设方面存在显著差异。结论:通过针对关系和护理文化建设的干预措施,可以有效改善关系,提升护理文化建设水平。因此,护理机构应重视关系的建设,积极推进护理文化的发展,以提升护理质量,增强患者对护理的信任和满意度。

  • 标签: 护患关系 护理文化 建设方法
  • 简介:

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  • 简介:摘要:目的 探究在门诊导医护理中应用人性化护理的效果。方法 研究时间为2023年1月至2023年12月,研究对象均为门诊患者,采用随机数字表法分成对照组(48)与观察组(48),分别予以常规护理、人性化护理,对比两组干预效果。结果 观察组挂号、候诊及就诊总时间均少于对照组,差异具备显著性(P<0.05);观察组纠纷发生率低于对照组,护理满意度高于对照组,差异明显(P<0.05)。结论 将人性化护理应用于门诊导医护理中,可有效减少纠纷发生,提高患者护理满意度,减少其门诊就诊时间,值得推广。

  • 标签: 人性化护理 门诊导医护理 护患纠纷 护理效果
  • 简介:【摘要】目的:研究探讨AIDET沟通模式应用在实习沟通中的效果。方法:随机挑选2021年至2023年医院内实习的40例实习生为对象,按照随机数表法将生分成对照组与研究组,对照组在带教老师指导下学习护理操作并运用传统方式和患者沟通,研究组在带教老师指导开展护理操作同时应用AIDET沟通模式和患者进行沟通,观察应用效果。结果:研究组生各项沟通能力均比对照组高,且护理服务满意度均高于对照组,P<0.05。结论:AIDET沟通模式应用在实现沟通中可以起到显著效果,可以提高沟通能力。

  • 标签: AIDET沟通模式 护理实习生 护患沟通 沟通能力
  • 简介:摘要:研究探讨了儿科护理中沟通的重要性及其在减少医疗纠纷中的作用。通过分析60例儿童患者的案例数据,研究比较了常规沟通策略与改进沟通策略对患者满意度和关系的影响。结果显示,采用多样化沟通策略(如预防性沟通、集体沟通、书面沟通、统一沟通)显著提高了患者和家属的满意度,减少了冲突的发生。研究强调,有效的沟通技巧可以促进医患之间的理解和信任,从而提高护理质量和病人治疗的配合度。这表明,儿科护理人员应通过各种沟通技巧,建立和谐的关系,提升整体医疗服务的效果。

  • 标签: 儿科护理 护患沟通 技巧
  • 简介:摘要:目的:研究沟通在高血压护理中的应用效果。方法:本次研究中选取的对象均是我院在2022年11月-2023年11月间收治的高血压患者,共计92例,采用随机抽签的方式进行分组,设置为研究组与参照组,组内均分46例,其中参照组患者接受常规护理,而研究组患者则加入沟通,就2组患者的护理效果进行对比。结果:对比2组患者护理前后的血压水平,发现护理后均有所改善,但研究组数据优于参照组,组间差异显著(P<0.05);就2组患者的护理满意度进行对比,发现研究组的数据为97.83%,明显高于参照组的78.26%,组间差异显著(P<0.05)。结论:沟通能够改善高血压患者的血压控制情况,提升护理满意度,值得临床推广与应用。

  • 标签: 护患沟通 高血压 护理效果
  • 简介:摘要:目的  掌握关系中的角色互换和调控技巧。方法  从2022年12月至2023年12月,选择我院收治的150例患者作为研究对象,随机分为观察组和对照组,每组75例患者。观察组患者采取角色互换的护理方式,对照组患者采用常规护理方法。其中,男85例,女65例,平均年龄26.9岁。两组患者的一般资料比较,差异无统计学意义(P>0.05)。结果 观察组患者满意度远远高于对照组,观察组医疗失误情况发生率远远低于对照组。结论 角色互换的护理方式具有较大的优势,能够提升患者的满意度,减少医疗失误发生率。

  • 标签: 护患关系 角色互换 调控技巧