简介:知识工作生产率问题被视为二十一世纪最大的管理挑战之一。显然,对知识工作本身规律和特征的把握是解决这一问题的前提和基础。本文在界定知识工作为非程序性、非规范性工作的基础上,对知识工作的层次性结构进行分析,建立了描述知识工作结构的树形模型。该模型描述了不同知识员工对同一工作任务的不同认识,反映了知识工作结构本身存在非程序性和非规范性特征。文章在树形结构分析的基础上,引入结构熵的概念,用以定量表述知识工作结构的非程序性和非规范性,以及知识员工对工作任务认识的不确定性。在知识工作结构熵模型的分析框架下,文章进一步就基于结构熵的生产率研究进行了探讨,从中寻求知识工作的最优生产率对应的程序性、规范性程度以及潜在的创新性行为。文章的结论指出,对于知识工作,程序化和规范化并不必然导致最优绩效。过高或过低的程序和规范都会影响知识工作的生产率。掌握知识工作的结构性特征规律,努力实现知识工作的程序化和规范化管理,同时挖掘知识工作中的创新行为,促进知识工作的共享,将是知识工作生产率提高的重要途径。
简介:摘要实施卓越管理模式已成为提升企业竞争力及企业自身实现持续改进、保持并不断增强竞争优势的有效途径。盘锦供电公司以卓越绩效管理和评价体系推广应用为契机,运用卓越绩效模式整合性强、包容性强的特点,大力推动卓越绩效体系与同业对标管理、制度标准管理结合,构建“135”工作模型,形成卓越绩效与专业融合长效机制,推动公司管理精益化、过程管理精细化、考核精准化,提升公司整体管理水平。
简介:eMM(e-learningMaturityModel,网络学习成熟度模型)用于评估从事e-learning活动的机构的能力和成熟度。基于eMM过程模型,分析了各个过程域上的工作流,指出了其主要活动和各个过程域的关键指标之间的映射关系,该工作流模型可以作为e-learning过程改进的一个参考框架。
简介:摘要: 工作—家庭冲突的双向性理论包括工作家庭冲突(WIF)和家庭工作冲突(FIW)两个层面。对工作家庭冲突(WIF)和家庭工作冲突(FIW)的前因变量、后果变量以及组织家庭友好策略、个体自我化解策略、家庭和谐策略三个角度分析工作—家庭冲突的干预策略显示,未来应从性别差异、成员成长等方面进行深入研究。
简介:采用工作压力源量表、主观负荷问卷、工作倦怠量表以及积极心理资本问卷对天津市某企业的231名员工进行了调查,采用回归分析和结构方程建模等方法考察了工作压力和工作倦怠的关系及心理资本的中介作用.研究发现:(1)工作压力源和主观负荷对工作倦怠均有显著的正向预测作用,其中主观负荷对工作倦怠的预测力更高;(2)工作压力源和主观负荷与工作倦怠中情绪衰竭和消极疏离的相关较高,但与低成就感几乎没有相关性;(3)心理资本对工作倦怠及其各维度有显著的负向预测作用;(4)心理资本在工作压力和工作倦怠之间起中介作用,工作压力和心理资本能够解释工作倦怠76%的变异.
简介:文章通过阐述针对自闭症特教老师、大学心理学教师和企业员工实施的应用戏剧工作坊的调研、设计和实施过程,总结出应用戏剧工作坊6E模型:Education教育、Enabling使能、Empowering授权、Entertaining娱乐、Engineering工程和Expertise专业性。在分别说明6E的基础上,文章进而指明6E之间相辅相成的关系,并反思如何可以评估应用戏剧工作坊的有效性。
简介:目的:构建大鼠腹腔内工作型心脏移植模型,总结影响模型成功率的因素。方法BrownNorway到Lewis大鼠心脏移植90例,其中预实验50例,正式实验40例。采用肺动脉和左房吻合、主动脉和受体腹主动脉吻合的方法建立工作型心脏移植,统计手术存活率和死亡原因,分析确保成功率的关键因素。结果术者通过练习,手术成功率稳定77.5%,供心冷缺血时间为(34±5)min,整个手术时间为(71±11)min。HE染色显示移植后发生了免疫反应,移植模型可靠。结论决定手术成功率的影响因素众多,其中主要因素有:合格的实验动物、供体心脏的保护、快速有效的血管缝合和术后动物护理。