简介:摘要目的针对现行门诊流程存在的问题及不足,优化门诊工作流程,提高儿科门诊效率与质量,提升患儿及家长满意度.方法立足我院实际,综合运用先进理念、技术,对门诊流程进行改进优化,在各环节加入现代先进信息技术,确保各环节设置更加合理、衔接更加紧密.结果实行流程优化后,患者从挂号完毕到就诊结束所需总时间减少2.28小时,挂号、到相关科室做辅助检查、取药、转诊、住院等环节所需时间也有所减少,并且差异均有统计学意义(P<0.01);患儿家属对门诊流程的总体满意度从89.5%提高到98.7%,各环节所需时间满意度、护士护理等满意度也有所提高,且差异有统计学意义.结论实施儿科门诊流程优化,提升了我院儿科门诊工作效率与质量,赢得了患儿及家长的赞誉及肯定.团队文化更加鲜明,工作人员服务理念和能力进一步增强.关键词儿科门诊;流程;优化PediatricoutpatientprocessoptimizationZhangJingLifang-fangZhangshou-juanQinjing-jing(ChinesePLAGeneralHospital,Beijing100853,China)Abstractobjectivefocusingontheoutpatientprocessexistingproblemsanddeficiencies,thenoptimizingoutpatientworkflow,improvingthepediatricoutGpatientefficiencyandquality,andenhancingchildrenandparents`satisfaction.Methodsmakinguseofadvancedconcepts,techniquestoimprovetheprocess,sothatensurealllinkssettingmorereasonableandfluent.ResultsChildrenandparentsfeelourexcellentserviceattitude,andthepatientsatisfactionisimproved,theimageofourhospitalisenhanced.ConclusionsByoptimizingpediatricoutpatientprocess,ourpediatricoutpatientefficiencyandqualityareimprovedobviousGly,gettingthepraiseofchildrenandparents.Atthesametime,ourteamcultureismoredistinctiveandtheserviceconceptandskillarestrengthened.KeywordsPediatricoutpatient;Process;Optimization中图分类号R47文献标识码A文章编号1008-6315(2015)12-1084-02
简介:摘要 :城镇燃气工程的建设,是能够从根本上提高城镇居民的幸福感,以及生活便捷度的重点项目,且符合可持续发展的环保理念。目前我国城镇燃气工程在整体建设过程中仍存在许多问题,本文将从管理流程优化的角度入手,对其提出具体意见。
简介:认识活动中,思维是核心。在智力构成因素中,思维力也是核心。以开发智力,培养能力,提高素质,加强修养,陶冶情操为主要战略目标的语文教学,也应将培养学生的思维能力放在重要位置。因为思维能力是其他能力的内核,是智力的光环。思维能力的培养,体现在语文教学的具体过程中,就是帮助学生形成优化的思维流程。我认为,优化的思维流程应该是:流程短、流量大、流速快。即在一个直通教学目标的过程中既对学生进行知识、智力、能力的综合训练,又尽量造成思维上的落差,引导学生进行有一定跨度的思考,从而引溅出创造的思维浪花,达到境佳而高效的教学目的。而决定整个思维流程是否优化的关键的第一步就是要找准突破口。教学同一篇课文,突破口
简介:摘要对临床检验的流程进行优化,是为了提升医院检验工作质量,以及为了提高检验的效率。我国现在的临床检验的流程还有很多不足,所以针对检验流程中存在的问题,提出相对应的的策略方法。通过对临床检验流程的优化,可以有效的提高临床检验的效率,在临床检验的流程中存在不足,这可能和医院的管理经验不足,或者是和检验流程设置不合理等有关。对临床检验流程进行优化,对整个医院的诊疗水平的提高有着至关重要的作用。本文为了研究探讨临床检验的优化对策,从检验的流程入手,找出检验流程中存在的问题,然后对相对应的问题,提成优化的策略,从而实现高效率以及高质量的临床检验,来提高患者的满意度,得到社会的认可。
简介:摘要在原有低温甲醇洗工艺流程成功模拟的基础上,针对原流程中所存在的能量损耗较大的问题,提出相应的优化设计措施,并对优化后的新流程利用PROII软件重新进行模拟计算。通过与原流程关键流股参数及系统能耗数值的对比分析,阐明优化后工艺流程模拟计算的数据可靠性和相应的节能效果。