简介：摘要：企业的售后人员进行属地化用工管理，应当全面地研究相关管理制度，并进行深入的探讨和研究，才能更好地处理公用工问题，从而有效地确保公司的稳定发展。如果企业是横跨很多地区的情况下，使用属地化用工方式，就要充分考虑优点和风险问题，也要进行全面地考虑，这样才能更好地利用当地的人力资源，很大程度地减少用工风险。

简介：摘要：机械工业是我国工业发展的支柱产业，为了保证机械工业产品能够为客户带来高品质的使用体验，相关企业不但要提供优质产品，还要提供优质的售后服务。通过搭建协同管理平台，能够使备件管理、产品维修、故障诊断等方面的售后服务均得到协同管理，有助于机械工业企业长久稳定发展。基于此，本文首先分析机械工业售后服务协同管理平台的设计框架，并对子系统的设计策略进行研究，以供参考。

简介：摘要：在激烈的市场竞争中，售后服务具有重要的地位，随着信息技术和数字化的快速发展，在售后服务中建立信息化数字化服务平台，可以很大程度地提升企业售后服务水平。要想构建一个良好的售后服务平台，就要对当前的售后服务体系进行充分地研究，并提出新的管理目标，制定具体的方式，才能达到理想的效果。

简介：摘要：当前在新车销售下滑时，只要保有量处于持续增长状态，汽车售后维修市场仍将保持稳健增长。中国经济进入新常态后，汽车行业呈现高基数、低增速的基本态势。客户对汽车品牌的了解，不仅是精美的外观和优越的性能，更关注售后服务的便捷性和及时性。而且，随着时代的发展，客户需求变得愈加多样化和个性化。面对复杂多变的市场环境和不断升级的客户需求，把握客户多元化需求，提升售后服务满意度愈加迫切。

简介：摘 要   本文以西安地铁6号线售后服务实际案例出发，以车辆故障远程诊断及车辆智能检修实际使用情况为基础，介绍了智能运维技术在现场售后服务中的运用情况。

简介：摘要：随着市场竞争的激烈化，售后服务越来越成为企业获取竞争力的有利武器。本文首先探讨售后服务如何提升企业的战略竞争力，然后探讨如何构建企业的售后服务体系，希望对提升企业的售后服务水平有所借鉴。

简介：摘要：在社会经济快速发展的过程中，各个行业领域所面临的挑战也逐渐加大，为了能够提升行业市场的竞争能力，精益化管理模式受到了广泛的关注。对于城际铁路行业来讲，由于其快速发展，城铁检修任务也逐渐繁重，这给铁路售后服务管理部门以及售后服务站提出了新的要求。如何实现城铁售后服务模式的精益化管理，已经成为城铁企业重点关注的问题。

简介：【摘要】与发达国家相比，我国汽车发展时间较晚，尽管这些年来取得突飞猛进的进步，但不可否认在售后服务方面还存在很多问题。本文结合笔者多年的研究与实践，探讨汽车售后服务管理常见问题，对此探讨有效的解决策略，并以大众汽车为例有针对性的分析总结，以供参考。

简介：摘要：汽车售后服务与汽车运行有着直接关系，在检测与维修中需认识到问题的所在，并有效强化检测与维修质量控制，制定完善方案与目标，保证各项工作有效落实，给予客户最大的服务。在本文中，主要分析了检测与维修中所存在的些许问题，并提出了质量控制策略。

简介：摘要：新型冠状病毒肺炎疫情给4s服务规划带来深刻影响，在我国将要首先进到“后疫情时代”。今日服务业遭受了三大“认知能力门坎”。后疫情时代对汽车维修带来众多挑战，与此同时也带来新的机会，汽车4S店售后服务转型的重要性和急迫性再一次凸显。

简介：摘要：经过70年的建设和发展,中国建立了与经济社会发展水平和人民群众日益增长健康需求比较适应、规模大、水平较高的卫生健康服务体系,在保障人民健康的伟大事业中发挥了基础性的关键作用。站在新时代的新起点,面对新形势、新挑战,需要着力构建优质高效、协同整合的新型卫生健康服务体系,满足人民群众日益增长的卫生健康服务需求。

简介：摘要：乡村振兴战略是习近平总书记在2017年10月18日党的十九大报告中提出的重大战略，要建设好美丽中国，必须建设好中国乡村，真正实现“百姓富、生态美”。因此，在部署乡村振兴战略的过程中，必须积极建设农村科技服务体系，才能有助于提高农村供给侧结构性深化改革成效，改善农村现状、提高农民收入。

简介：摘要：优质服务作为电网公司的管理措施，经营管理的过程是一项系统的工程，需要了解客户的想法、客户的需求，想尽一切办法解决客户存在的问题，保证每项工作都能让客户满意，积极的承担社会责任，提高电力供应的质量。随着我国经济发展水平的提高，国家内需潜力明显增大，也给电网建设和销售带来了良好的发展机遇，对提高电网公司的优质服务水平产生积极的影响。国家电网属于公共服务部门，其健康发展以及提供优质服务直接关系到国民经济水平以及企业的社会责任，电网公司中存在着服务质量不佳、硬件设施不完善、横向调节能力不足等问题，我们要重视对上述问题的分析，树立优质服务理念以构建优质服务体系，规范电力市场环境，为电网服务更好的落实奠定基础。

简介：摘要：电力是国家的主要能源之一，为国家经济发展做出巨大的贡献。近年来，改革政府管理体制、转变政府职能、构建公共服务型政府，正成为各级政府的实际行动。伴随着这一改革浪潮，作为与国民经济息息相关的企业，供电企业应积极适应新形势发展的要求，努力构建服务型企业。

简介：摘要: 就供电企业而言，需要加强供电服务体系建设。供电企业必须创新思维，加强供电服务体系建设，打造“基础+增值”服务产品体系，创新构建生态伙伴体系，以高效服务为中心的服务保障体系，破整合系统资源，持续提升企业运营管理水平。

简介：摘要：公共服务是满足大众需求的，是公共劳务和服务的总称。公共人才服务具备公益性，是国家人才战略发展的重要环节。本文从塑造公共人才服务职业文化、建立公共人才服务法律规范、厘清公共人才服务基本职能、推进政府公共服务改革进程、营造公共人才服务生态系统、打造全新的经营模式和服务模式等方面提出了新时期完善公共人才服务体系的对策，以此为人才发展和社会进步做出保障。

简介：摘要： 基础电力服务要求安全可靠、优质经济，重点解决停电时间长、停电频率高、电压低的问题，是电网企业所有用户最为核心的需求。同时，用户的用电需求差异明显，需要因地制宜提供个性化的产品和服务。

简介：摘要：供电服务是供电所的重要工作，部分员工对国家电网供电服务质量标准和用电客户服务规范执行不力，严重影响供电服务的品牌建设。主要原因：一是服务观念陈旧，习惯于凭经验考虑问题，忽视服务质量标准和规范；二是服务方式或方法简单，不符合国家电网规范、卓越、优质等服务管理工作要求；三是服务工作缺乏情感和开拓创新意识。为强化供电服务品牌建设，提升服务管理水平，本文对供电所服务管理方法和创新模式进行了探讨，以期在实践中提升客户满意度。

简介：摘要：在互联网时代，各个领域都在进行基于大数据技术和云计算技术的产业发展转型尝试，供电领域就是这样，这些自主创新尝试在供电营销服务中得到了生动的体现。在新形势下，供电营销服务管理体系建设应充分利用互联网时代的信息区位优势，科学收集数据并进行整合，具体指导供电营销方式创新，并创建当代供电服务项目自评积分交换和机构评价积分交换的管理模式，以提高供电营销服务的效率和质量。

简介：摘要：智慧广电建设工程是广电总局重点工作，也是广电行业立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局、推动高质量发展的重要举措。为加快推进传统广电向智慧广电演进迭代，2021年3月广播电视规划院成立智慧广电研究项目组，开展了智慧广电总体架构的研究，以及提出各领域的能力要求、指标体系和实施方案纲要。本文重点对项目组的研究思路、基本原则，以及研究提出的智慧广电主要特征、总体架构进行介绍，供业内同仁参考。