简介：摘要：优质服务作为电网公司的管理措施，经营管理的过程是一项系统的工程，需要了解客户的想法、客户的需求，想尽一切办法解决客户存在的问题，保证每项工作都能让客户满意，积极的承担社会责任，提高电力供应的质量。随着我国经济发展水平的提高，国家内需潜力明显增大，也给电网建设和销售带来了良好的发展机遇，对提高电网公司的优质服务水平产生积极的影响。国家电网属于公共服务部门，其健康发展以及提供优质服务直接关系到国民经济水平以及企业的社会责任，电网公司中存在着服务质量不佳、硬件设施不完善、横向调节能力不足等问题，我们要重视对上述问题的分析，树立优质服务理念以构建优质服务体系，规范电力市场环境，为电网服务更好的落实奠定基础。

简介：

简介：摘要多年来，业扩报装流程时间长、环节多、收费透明度不高，一直是客户最关注的问题之一，也是影响供电企业增加售电量，提高客户满意度的重要因素。尤其在业扩市场选择自由度、供电方案制定合理性、业扩服务人员的服务水平等方面，业扩工程一直处于较低水平。为进一步规范公司业扩流程管理，全面提升业扩优质服务水平，，在深入分析研究的基础上，提出了实施“阳光业扩”工程建设的思路，即让业扩工程建设阳光化。

简介：摘要人口计生问题既是事关国家和民族长远发展的重大战略问题，又是一个千家万户福扯所系的民生问题。近年来灵洞乡以优质服务体系建设全覆盖为目标，牢牢把握群众需求，不断创新创特色，推动实现提质提速、率先发展，打造了具有灵洞乡特色的人口计生公共服务体系。

简介：摘要：随着供热行业的市场化变革，更多的资本将汇聚到供热市场，对天津市现有的供热市场格局将会形成一定的冲击，民生服务类行业过去的垄断性将会受到市场的挑战，对于供热企业来说既是机遇也是挑战。市场化的倒逼，迫使“服务”成为各行各业关注的热点，供热企业必须面向热能消费者，深化改革，强化服务，不断适应市场[1]。企业“优质化服务”将会成为企业形象和品牌上浓墨重彩的一笔，谁获得良好的口碑具备人性化的管理，谁就会占据市场的主动性，从而取得先机。

简介：【摘要】：目的 观察分析全程优质服务体系在临床护理中的应用效果。方法 将 2017年 12月 -2018年 5月在黑龙江省第二医院门诊就诊患者 100例，收入院的 60例患者作为对照组，所有患者实施常规的护理模式，将 2018年 12月 -2019年 5月在黑龙江省第二医院门诊就诊患者 100例，收入院的 60例患者作为观察组，所有患者实施全程优质护理服务护理模式。 比较两组患者的护理效果以及护理满意度。结果 观察组患者的护理总有效率为96.25%，明显高于对照组的 88.13%，差异有统计学意义（ P

简介：摘要目的观察分析全程优质服务体系在临床护理中的应用效果。方法将2017年12月-2018年5月在黑龙江省第二医院门诊就诊患者100例，收入院的60例患者作为对照组，所有患者实施常规的护理模式，将2018年12月-2019年5月在黑龙江省第二医院门诊就诊患者100例，收入院的60例患者作为观察组，所有患者实施全程优质护理服务护理模式。比较两组患者的护理效果以及护理满意度。结果观察组患者的护理总有效率为96.25%，明显高于对照组的88.13%，差异有统计学意义（P<0.05）。观察组患者的护理满意度为97.50%，明显高于对照组的87.50%，差异有统计学意义（P<0.05）。结论全程优质护理服务体系应用与临床护理，可以显著提高护理效果及护理满意度，值得在临床上进行广泛的推广及应用。

简介：摘要：人口计生优质服务体系的建设是关系到社会和谐发展，提升人口质量的重要途径。在新时期，要结合乡镇政府的实际情况，对工作方式和工作思路进行积极创新和优化，满足群众计生需求，争取构建更加完善的乡镇人口计生优质服务体系。本文主要讲述了构建计生优质服务体系的策略，旨在进一步提升人口计生服务水平，提升人口质量，促进社会和谐发展。

简介：摘要：

简介：摘要：近年来，我国的电力工程建设的发展迅速，市场经济体制改革的深化发展，电力企业应同样面临着体制改革，进而满足市场发展需求。受到经济市场化的影响，行业内部竞争激烈，供电率等硬性条件的差异性基础上，良好的营销模式与优质服务成为企业发展的核心要素。不仅如此，提升营销与优质服务水平，其本身就是一项复杂过程，涉及很多方面。对此，本文就新形势下如何做好电力企业电力营销及优质服务做详细探讨。

简介：最近,民政局胡局长亲自下基层,督查干部午间饮酒的情况。几天下来,没发现问题,大家正想松口气,不料胡局长叫住了办公室王主任:"走,中午到殡仪馆转转,看看是不是有漏网之鱼。"王主任惊讶地说:"去殡仪馆干吗?再说了,县里就是查也不会到那地方查的。"

简介：摘要新一轮电改实施对供电企业的管理水平和服务能力提出了更新更高的要求。为企业不断适应电改形势，有效应对客观挑战做出积极有益的探索。本文从提高供电服务质量入手，细致研究了优质服务评价体系，分析短板、查找不足，达到提升管理水平和服务能力，夯实电网企业管理基础的工作目标。

简介：幼儿教育对人口素质的提高起到重要的作用，并产生深远的影响。因此，为社会提供优质的幼儿教育服务体系，是提高幼儿园保教质量，推动幼教事业再上新台阶的重要手段。

简介：“十二五”以来,泰州市高度重视学前教育发展,政府和相关部门以五年行动计划为抓手,坚持以“问题导向、目标引领、聚焦难点、协同推进、加大考核”为工作思路,全面凸显政府在“公办园、公办教师、公共投入”等方面的主导地位和责任,不断强化政府推动力度,学前教育优质资源不断扩大,保教质量稳步提升,优质的学前教育公共服务体系初步形成。

简介：摘要本文从解读县级供电企业高质量优质服务体系研究必要性入手，系统梳理卓越绩效模式、精益六西格玛等多种质量管理思想的区别与联系，探索质量管理与高质量发展的关系，结合国网公司企管工作特征，搭建基于卓越绩效模式的县级供电企业高质量优质服务体系框架，并应用于实践中，总结提炼为“一套模式、两个中心、三个保障”可输出、可复制的典型经验。

简介：7月26日，南岸房屋产权产籍监理所会同区国土资源分局土地登记中心，在南岸洋世达房地产开发公司为阳光华庭的购房者现场发放80余件《房地产权证》，把便民服务送到了住户的家门口，受到了开发企业和购房群众的好评。

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简介：摘要电力行业是涉及面广的公用性基础行业，承担着政治责任、经济责任和社会责任。电力企业必须做到不断创新服务手段，延伸服务范围，建立起服务客户的绿色通道，塑造以服务带全局，以服务树形象，以服务求发展的良好品牌。在构建社会主义和谐社会中，逐步形成供电优质服务管理体系化。

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