简介:摘要目的我院是一家三级甲等医院,每年手术量在1万台以上,手术收费工作成为了手术室的一个工作重点。随着现代医疗技术的迅速发展,各种新技术、新业务的开展,合理的收取手术费用,才能最大限度的体现医务人员的劳动价值,同时也直接关系到医院的经济利益,有利于医院整体水平的不断提高。通过探讨手术室电脑收费工作中存在的问题与采取的对策,以达到提高手术室收费的效果及效率。方法本研究针对我院2016年9月到2017年9月手术室电脑收费工作中常见的问题进行了分析,并制定和实施了相应的对策。结果手术室收费工作效率、质量得以提高,避免了漏记、少记现象,保障了医院和患者的利益,减少了医患矛盾。结论通过实施以上对策,基本杜绝了手术收费漏记、少记现象,使我科的电脑收费工作质量进一步提高,保障了医院和患者的利益。
简介:摘要目的探究中药房实施规范化管理对其管理质量的影响。方法选择2016年12月-2017年9月期间在商丘市第一人民医院门诊部中药房接受治疗的600例患者作为研究对象,其中2016年12月-2017年4月治疗的300例为实施规范化管理前,2017年5月-2017年9月治疗的300例为实施规范化管理后。比较管理实施前后药品调剂差错率与不良反应发生率及患者对中药房服务管理的满意度。结果规范化管理实施后药品调剂差错率及不良反应发生率较实施管理前低,差异有统计学意义(P<0.05);规范化管理实施后患者对中药房服务满意度较管理前高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论中药房实施规范化管理可提高药品质量,减少药品调配差错率,增加药品使用安全性,增加患者满意度。