简介：摘要目的门诊咨询台是医院重要岗位之一，不仅负责咨询工作，还负责分诊、盖章、建立门诊大病历以及为患者提供各种服务。门诊咨询台面对患者数量较多，需要进行较多的沟通。有效的语言沟通是建立医护人员与患者良好关系的关键。能够提高患者及其家属与医务人员相互满意关系。语言沟通是门诊咨询台护士日常工作中重要的组成部分，如何为患者及其技术提供有效、快捷、优质的咨询服务是目前医院门诊工作的重要内容。

简介：摘要热线以一种特有的方式传递着健康教育信息。热线咨询是目前适应我区现状，符合大众需求的健康咨询方式之一，它具有快捷、方便和跨区域性等特点。从新疆12320卫生热线2015年的咨询受理情况来看，艾滋病的相关知识以及心理问题成为咨询中的焦点问题。因此，在有效传播健康知识、消除艾滋病咨询者心理恐惧等方面，针对不同类型的人群，通过热线咨询采取针对性较强的健康教育方式和沟通技巧显得尤为重要。

简介：摘要：在科学技术不断发展、生活水平日益提高背景下，人们对自身健康问题更为关注。性与生殖健康属于人体健康的重要组成内容，其不仅关系到当代人健康，同时对于下一代的健康也有直接影响。在性与生殖健康综合咨询中，工作人员应把握基本原则，有效应用咨询技巧，从而不断提高服务质量。

简介：摘要随着科技的快速发展，以网络为媒介的心理咨询登上历史的舞台。本文以4名咨询师和来访对象为个案，阐述出即时文字网络咨询的各阶段的干预技巧和特殊的干预技巧。

简介：儿童在门诊输液时，由于环境比较嘈杂、患儿哭闹，家长和患儿情绪都比较焦虑，特别是以往治疗中对“打针”有着痛苦体验的，更增加了恐惧心理而害怕。因此我们改变了宣教方式，把门诊输液看成一个过程。在这个过程中，参与者有医生、护士，还有患者及家属，让患者与家属来参与，而不是单纯的接受，因为参与者有积极性，有主动权，而接受者则是被动的，这样就利于沟通，

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简介：妈妈：在我读高三的儿子电脑中发现性爱录像，怎么办？我要不要和他谈话？要怎么谈？

简介：我5岁的孩子面部有一块红痣,并随年龄长大而增大,擦破了还会血流不止,当地医院诊断为血管瘤,说是没有好的治疗方法,特请教该怎么办。海口阿琼阿琼读者:血管瘤也是较多见的皮肤科疾病,较小的、对面容影响不大可以不治疗。但对于较大的面部血管瘤,不仅影响容貌,损伤时止血也比较困难,可选择适当的方法进行治疗。血管瘤治疗有多种方法,如局部注射硬化剂、手术切除、冷冻、激光等,但对于较大的血管瘤不容易清除干净,以后又会复发。目前已有一些医院采用先进的核磁共振等仪器对血

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简介：系列问答84——何谓耐受性?；系列问答85——耐受性有哪些类型?；系列问答8——如何防止耐受性的发生?。

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简介：我现在怀孕八个多月了。最近总觉得胸闷难受，晚上睡眠严重受困。有时白天走路走快了，也有少许胸闷。我在怀孕早期身体无不适，现在该怎么办？

简介：怀孕后还能乘飞机吗我的工作需要经常出差，至少一个月一次。现在我怀孕了，听说经常坐飞机对胎儿不利，但我又很喜欢这份工作，并不想因为怀孕而放弃。请问，坐飞机对胎儿有没有影响？我是不是一家得因为怀孕而放弃工作？

简介：怀孕了，抑郁症要治疗吗医生：我已怀孕3个多月，不知何故，在这怀孕的日子里我总是左思右想，担心这儿担心那几，情绪非常低落，对很多事情都提不起兴趣。最近．在家人的劝说下到医院就诊，被诊断为焦虑抑郁症。我不知道是否该进行治疗，害怕药物会给胎儿带来影响。但不治疗又无法疏解郁闷的情绪，也会对胎儿不好。我该怎么办？

简介：多年脚肿可能是啥病大夫：两年前我右脚背开始凸起，现在仍有些肿，两脚后跟至两踝骨之间也有些肿，曾就诊外科，没查出什么原因。请问这可能是什么病？

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简介：白内障术后为啥视力又下降大夫：我一个亲戚61岁，患有白内障，近视800度两年前做了白内障手术，换了晶体，当时效果很好，现在视力又下降了请问是什么原因？该怎么治疗？

简介：Q孩子有恋物癖吗?女儿3岁了,不论是出门,还是睡觉,总喜欢抱着她的芭比娃娃,在外面见到芭比娃娃就哭着闹着非买不可。请问这是恋物癖吗?A:孩子在走向独立的成长过程中,往往会出现对某个或某类物品比较依恋,甚至需要时刻带在身边,不舍得放手的现象。应该说这并不是多么罕见的行为,就像成人一旦喜欢上某个首饰,也喜欢天天戴在身上一样,

简介：带宝宝做客,要做哪些准备?Q儿子3岁半了,上次带他去同事家做客。不料,他不仅抢同事女儿的玩具,还摔坏了一只杯子,让我这个妈妈很没面子。带宝宝出门做客都需要注意什么呢?如何才能避免这种情况的出现呢?A:生活中不少宝宝不愿意主动问候人、不经允许翻动别人的东西、大人谈话时乱插话……这是因为宝宝的生活环境单纯,极少有机会和不同的人交往,缺乏社交经验造成的。因此,我们带宝宝去别人家做客时,不妨提前做一些准备:

简介：如何教孩子保护自己?Q女儿3岁多一点儿,比较胆小、内向。上次在公园里,有个小男孩在蹦蹦床上把她推倒了,她不哭,也不说话,只是害怕地过来找我,搞得我很心疼。面对这种情况,我该如何教会孩子保护自己?A:随着年龄的增长,3~4岁的宝贝跟同伴交往的机会越来越多,出现磕磕绊绊是常有的事。有些小朋友在交往中会表现得较为主动、强势,有些则表现得相对退缩、屈从,这些表现的差异与孩子本身的气质类型有关,当然与父母的教养方式也有极大关系。