简介：文章从规范答复的形式、注意答复的用语、预构常用的信息、尽可能地向用户了解相关信息以及创造人性化的交互氛围等五个方面来探讨实时咨询的服务技巧。

简介：

简介：谈话作为心理咨询中的一种基本手段,对心理咨询的最终结果有着非常重要的影响。通过谈话,可以减少隔阂、增进沟通、达成共识、最终解决问题。作为心理咨询人员,应学会在不同环境下合理准确运用自己语言,应具备妥善组织恰当语言,灵活运用谈话技巧的能力。

简介：心理咨询会谈技巧,一个是接收、理解来访者各种方式的言语和非言语信息,另一个是对来访者传递过来的信息做出反应,从而有效地促成来访者的良性改变.

简介：摘要目的门诊咨询台是医院重要岗位之一，不仅负责咨询工作，还负责分诊、盖章、建立门诊大病历以及为患者提供各种服务。门诊咨询台面对患者数量较多，需要进行较多的沟通。有效的语言沟通是建立医护人员与患者良好关系的关键。能够提高患者及其家属与医务人员相互满意关系。语言沟通是门诊咨询台护士日常工作中重要的组成部分，如何为患者及其技术提供有效、快捷、优质的咨询服务是目前医院门诊工作的重要内容。

简介：摘要热线以一种特有的方式传递着健康教育信息。热线咨询是目前适应我区现状，符合大众需求的健康咨询方式之一，它具有快捷、方便和跨区域性等特点。从新疆12320卫生热线2015年的咨询受理情况来看，艾滋病的相关知识以及心理问题成为咨询中的焦点问题。因此，在有效传播健康知识、消除艾滋病咨询者心理恐惧等方面，针对不同类型的人群，通过热线咨询采取针对性较强的健康教育方式和沟通技巧显得尤为重要。

简介：摘要：在科学技术不断发展、生活水平日益提高背景下，人们对自身健康问题更为关注。性与生殖健康属于人体健康的重要组成内容，其不仅关系到当代人健康，同时对于下一代的健康也有直接影响。在性与生殖健康综合咨询中，工作人员应把握基本原则，有效应用咨询技巧，从而不断提高服务质量。

简介：在广播心理咨询节目中，主持人只能通过电波与来询者交流，再加上节目时间的限制，心理咨询效果往往受到影响。因此，为了提高咨询效率和节目的可听性，节目主持人需在直播过程中运用真诚相对、积极关注、角色扮演、共情等心理咨询技巧。

简介：联想集团1984年成立时仅有25,000美元的初始资产.而截止到2013年,它已经发展成由最初的联想集团和IBM个人电脑部门共同组成,并已经成为一家国际性的创新科技公司.联想一路发展壮大管理战略另无数信息科技公司效仿,同时也让学术研究机构非常关注其组织政策的实施和管理理论应用的成效.因此,本文以联想为例首先在基于市场分析的前提下对其提出企业面临的内外部挑战,然后再阐述如何通过运用管理咨询的方法来解决内部和外部的面临的挑战和问题,最后批判性的对这些管理咨询的方法进行分析,阐明为什么这样的方法可以帮助联想进步和发展.希望本文所提供的意见和建议能够帮助联想健康和可持续性的发展,希望对其他公司起到一定的参见借鉴的地方.

简介：摘要工程项目造价咨询是工程项目中一个重要环节，由于造价咨询管理体系不完善、从业人员业务能力不高、工程质量管理力度缺失造成在工程造价咨询中出现众多矛盾纠纷。文章从矛盾产生原因入手，针对性提出了处理工程造价咨询矛盾纠纷的解决技巧。

简介：提到搭班子(组阁)，会让人很快地想到柳传志“定战略、搭班子、带队伍”的三大管理法宝。这九个字的企业管理方法始终贯穿于联想的各个发展阶段。由此可见，一个意志统一、有战斗力的班子，对一个企业来说是何等的重要。那么，作为企业的一把手，应该怎样搭班子?什么样的班子才能建立起集体领导的机制，克服由于个人领导可能带来的弊端，使决策程序实现科学化，透明化，制度化呢?

简介：摘要随着科技的快速发展，以网络为媒介的心理咨询登上历史的舞台。本文以4名咨询师和来访对象为个案，阐述出即时文字网络咨询的各阶段的干预技巧和特殊的干预技巧。

简介：阻抗是心理咨询中的伴生现象,每个人都有因应世界的各种方式,拥有自己内在的平衡。咨询威胁了来访者的心理平衡,改变是他们最害怕发生的事情。本文试着从动力学的角度,阐述阻抗的表现形式与处理技巧,提出一个处理阻抗的操作化模型。

简介：摘 要：项目竣工结算审核工作是建筑工程项目全生命周期的重要节点。工程项目的竣工结算工作开展的如何，将会直接影响到建设方及施工方的经济利益。工程结算审核关系着工程造价的专业性、准确性、合理性，而且也是程造价管理过程重要一环。对于结算审核人员既需要丰富的技术基础，又需要讲究沟通方法和技巧。这些因素影响着工程造价准确性、合理性。如果提高结算审核人员专业素质、沟通能力，将大幅度提升工程造价准确性，保障结算审核工作质量的提升。文章列明建设工程结算审核主要的工作内容，细化结算审核的8大步骤。结合多年工作经验，针对性的说明建设工程结算审核的基本流程和技巧、注意要点，快速提升结算审核人员结算审核综合能力。

简介：高校辅导员担负着思想政治教育工作和心理咨询工作等多项职能,其中心理咨询影响技巧对其各方面工作具有积极借鉴意义.影响技巧与辅导员工作的目标、内容、特点等均存在相通性,将其运用于辅导员工作具有可行性和必要性.由于影响技巧来源于思想政治教育以外的学科,并且在应用中还有一些基础要件的约束,因此高校辅导员需谋求工作技巧运用与师生情感互通相结合、工作转换模式与协调角色冲突相结合、工作专业技能与个人综合素养相结合,以提升工作能力与实效.

简介：【摘要】沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。因此，和谐的沟通必须要建立一种相互信任，相互尊重，真诚相待，给予关心，尊重隐私的关系。

简介：咨询客户的咨询素养是咨询项目取得成功的重要因素,也是保证咨询客户在整个咨询活动过程中保持理性决策和主动地位的关键。本文给出咨询客户咨询素养的定义,并从咨询前、准备咨询、正式咨询和咨询后四个阶段分别分析咨询客户咨询素养的组成,认为咨询客户的咨询素养主要包括咨询意识、选择能力、合作能力、执行能力、监管能力、评价能力等。

简介：

简介：巴可打造中国最大全彩LED屏幕；兆讯传媒揭牌暨客户精英互动峰会在京召开；第七传媒新闻发布会在京召开；尼尔森媒介研究推出“奥运影响力，媒介和广告的契机”研究报告；“广而告之有限公司2008媒介推广会”成功召开

简介：研究学者认为苹果汁也许是最佳运动饮品。运动时喝低升糖指数的饮料．如苹果汁．会感觉更加轻松．心率也较低．低糖指数的饮料会防缓能量的释放．减少胰岛素的上升幅度。