简介：建立员工的职业感和员工的行为规范是客户服务的关键。职业感是指我们在工作中把工作需要置于个人要求之上，包括职业形象、职业行为、职业语言、职业态度。

简介：在过去，管理会员的工作需要把每个细节记录在索引卡或便条上。对于那些最近没来造访健身房或账户已经过期的会员，会籍顾问还需要给他们打电话跟进。对于前台服务人员和私人教练来说，他们要尽最大的努力来记住会员的名字，这样他们才能更好地服务客户。会员管理是一项无比艰巨的工作，管理者应增强短期记忆力，这样他们才能掌握会员不出席的原因，并设法让后者重新回到健身正轨。

简介：商业取得成功的秘密可以归结于一个简单的工作：满足顾客需求。这听起来似乎很简单，但是我们总是很难确定顾客到底需要什么。大多数的时候，业主和管理者依靠直觉来做决定，为什么呢？因为他们缺少准确的资料和数据。

简介：

简介：一、前言新世纪是一个人才竞争激烈，信息知识爆炸的时代，竞技体育运动竞争也空前激烈，攀登世界高峰面临着多方面的挑战，创造优异的运动成绩是运动员责无旁贷的根本任务。特别是高水平的运动员担负着为国争光的光荣职责，是实施奥运争光计划的主力军。中国跳水队被人们称之为一支敢于实现奥运冠军的“梦之队”，想要有多少跳水世界冠军，首先要知道我们有多少世界级的教练，教练是培养世界冠军整个过程的设计者，是训练活动的组织者起主导作用，也是重要的决策者，只有具备高水平的教练员才能用科学的预策和决策，制定不同时期的目标和计划，并且会为实现这些目标与计划奠定良好的基础。

简介：2005年岁末，20多辆宝马红的泛鹰（PANEAGLE）球车“直达”广州至尊高尔夫乡村俱乐部，随着另外的20多辆泛鹰球车此后全部到达，球会将完成球车的更新换代——全部使用本土品牌泛鹰球车以替换原来的进口球车。球车投资历来是球会经营的重要部分，是什么原因让球会作出全面更新球车的决定？

简介：分析了普通高校体育教师业务学习现状,提出了具体的改革措施:动员与激励相结合,提高体育教师参加业务学习的积极性;业务学习必须有计划、有组织、有针对性地进行;重视体育教育理论学习;拓宽运动技术学习的内容,使体育教师具备更强的适应能力;注重教学组织、引导能力的针对性训练;注重生存技巧方面的培训.

简介：高州县教育局重视中小学体育教师的业务学习,努力提高体育教师的教学能力。每年订购《体育教学与训练》逾六百多份,分发给全县五百多所中小学体育教

简介：学生管理工作是学校完成教育教学任务、培养合格人才的前提和保障，而毕业生的管理工作更是重中之重。据调查，三年制体育教育专业最后一学期的正常教学时数一般为18～19学时/每周，学生空余时间较多。因为就读学校的层次、所学专业的社会地位、毕业分配的去向等现实问题的影响，师专体育系的毕业生普遍存在学习目的性不强、积极性不高的现象，