俱乐部客户服务(2)

(整期优先)网络出版时间:2016-01-11
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建立员工的职业感和员工的行为规范是客户服务的关键。职业感是指我们在工作中把工作需要置于个人要求之上,包括职业形象、职业行为、职业语言、职业态度。