简介:一个服务故障所包含的主体是多方面的.因此作为管理者.处理客户投诉所针对的并不仅仅是前来投诉客户的个体。还应包括实施服务补救的一线员工。最重要的是,管理者要保持这三方之间信息的通畅。
简介:物业小区因公共部位维修需要而动用维修资金。是否会成为物业管理中的一个“死结”?我们听到了太多的声音在责备政密部门的不作为,或者归咎于物业公司的不负责任。而在现实中.业主的积极参与或者冷漠自私常常会给维修资金的合理启用造或关键性的后果。一个对公共翻益冷漠的小区。以及由此而带来的报复性后果,毁掉的绝不仅仅是物业管理环境。
简介:比萨是意大利的一个小城,却因为一座失败的建筑而闻名于世,那就是世界七大奇观的比萨斜塔。
简介:BOT项目通过将风险转移给民间企业以激励其有效运用Know—how、提高项目效率,从而实现VFM(ValueforMoney)最大化的目标,然而利益相关者之间不适当的风险转移可能会引起相反的效果。本文以日本一失败的BOT项目为研究对象,通过对项目失败的主要原因进行剖析,发现风险分担不明确容易引起招投标中赢者诅咒现象的发生从而引发风险转移的悖论问题,并最终通过演绎该问题的发生机制,提出了抑制其发生的最优风险分担条件。
简介:保利地产:一季度实现净利润3.30亿日前,保利地产2009年一季报显示,一季度公司实现营业收入21.41亿元,同比增长84.72%;实现净利润3.30亿元,同比增长19.43%;每股收益0.13元。
简介:中海地产:连获殊荣2008年4月,中海地产捷报频传,先后在'中国人力资源管理大奖'和'2007年度中国最受尊敬企业'两项权威评选活动中榜上有名,再次彰显了中海地产作为房地产行业领导品牌的社会影响力和竞争能力。4月12日至13日,
简介:中天集团发布2017公益慈善报告近日,中天集团发布2017年公益慈善报告,这是该公司连续第9年向社会公开发布年度慈善数据。'中天人不是为做慈善而做慈善,中天公益慈善的根在每一位员工的心里,如果大家都怀着一颗善心做人、做事,中天就是一个有理想、有信念的强大的企业。'中天集团董事长楼永良认为。每年11月1日,是所有中天人的慈善行动日,主动向中天爱心基金会捐入自己的善款,已经成为员工庆祝这个'节日'
简介:远洋地产喜获'2008北京房地产品牌价值10强'评估认证第一名2008年7月14日,在由睿富全球排行榜咨询集团、北京名牌资产评估有限公司、
简介:中海地产和中建科技参加第十二届国际绿博会2016年3月30-31日,第十二届国际绿色建筑与建筑节能大会暨新技术与产品博览会(简称绿博会)在北京国家会议中心召开,深圳市相关单位在市住建局和建设科技促进中心的支持和组织下,以组团的形式参展参会。
简介:Bhouse远大美宅助力“美好乡村”2015年11月28日上午,中国建筑工业化领军企业远大住宅工业集团有限公司主办的“制造与梦想——Bhouse远大美宅安徽首发暨美丽乡村度假计划启动会”在合经区装配式集成住宅展示中心隆重举行,
简介:
简介:中国铁路总公司启动铁路货运改革4月份,中国铁路总公司(下称“铁总”)内部已经形成一套新的货运业务模板,并启动了全路局的准备和培训新的业务流程。
简介:中集牵手希尔顿,向高端建筑业转型4月14日,中集携手希尔顿、布里斯托机场以及建造商Kier,共同举行了项目公开日活动,希尔顿酒店集团高级副总裁PatrickFizgibbon在活动演讲中对中集模块化建筑的能力表示了充分的肯定,他认为中集模块化建筑先进的建筑技术可以克服很多传统建筑无法逾越的困难。除了在建筑时间和成本上的优势以外,中集还可以为应用其产品的开发商提供金融服务,这无疑增加了中集在市场上的竞争力,除了英国市场以外,希尔顿酒店集团也希望与中集在非洲市场有所突破。
简介:国美电器7.6亿港币卖“镇壳宝地”;中房集团有偿获拨15亿资产;21世纪不动产陷入信任危机;SOHO尚部再进山西卖房;易居、臣信联动二三级市场;华润置地33亿收购母公司商业物业;传奥园集团亏损上亿元。
简介:和黄拟投入100亿开发上海露香园;长和将投资15亿开发广州四住宅用地;李泽楷北京“天价”拿地;复地牵手CDP共同开发无锡“公园城”;东方海外投资沪黄金地块;绿地64亿同时投资郑州、西安。
简介:为深入贯彻“三个代表”重要思想,进一步推进房管行业作风建设,济南市房管系统开展了“建设诚信房管、创建文明行业”的活动。按照市房管局的要求,济南市房地产发展集团总公司(以下简称济发集团)自2003年开始,在全体员工中开展了以争创“诚信员工、诚信热线、诚信物业、诚信房产”为主要内容的“创建诚信企业”活动,把建立企业的信用体系和员工的个人职业信用体系作为行风建设的重点,精心打造企业的“诚信”品牌形象。
简介:进入新世纪,科技进步和知识更新的步伐在不断加速,学习已经成为企业赢得竞争的关键。我很赞同上海某科技集团负责人所说的一句话:“企业之间最核心的竞争,就是看谁能比竞争对手学习得更快!”蒙牛的学习观是“大智靠学,99%成功靠学习造就”;创维的学习理念是“不断学习、不断进取、永不满足……”。纵观国内外一些成功的企业,
三方协调:服务失败补救之本
长春市新月小区专项维修资金申请失败始末
近看比萨斜塔:失败的建筑而闻名于世
BOT项目风险转移的悖论——以日本-BOT失败项目为研究对象
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创建“诚信企业”铸就企业成功之路
打造学习型企业提高企业“智商”