医院收费窗口现金管理策略探讨

摘要：医院收费窗口在医院各部门中占有重要地位，兼具财务收支与服务患者的双重功能。既是医院收入的关键环节，又是患者及其家属对医院印象最深刻的地方。所以，医院收费窗口的管理，会对医院形象和患者满意度造成最为直接的影响。基于此，本文简要分析了现阶段医院收费窗口管理现状，并提出了相应的持续改进策略。

• 作者: 宋沛芸
• 出处: 《中国经济评论》 2023年4期
• 关键词: 医院 收费窗口 现金管理
• 分类: [经济管理][政治经济学]