简介:摘要随着我国市场经济的快速发展,我国的电力市场也面临着供过于求的压力。同时,随着用电客户对电力销售企业的供电质量和售前、售中和售后服务水平提出了更高的要求。如何通过加强电力企业的精细化营销管理,从而达到提高电力商品营销水平的目的,值得研究和探讨。
简介:摘要目的分析探讨精细化管理在护理综合质量管理中的效果,为临床进行护理管理提供参考依据。方法于2013年1月至2014年1月在护理综合质量管理中采取常规护理管理,以此作为对照组,于2014年2月至2015年2月在护理综合质量管理中采取精细化管理,以此作为实验组,于护理管理结束后,对比分析两组的护理差错事件发生率、护理质量评分、护理满意度评分。结果实验组的护理差错事件发生率2.00%与对照组的护理差错事件发生率14.00%差异明显(P<0.05),具有统计学意义;实验组的护理质量评分和护理满意度评分分别为(90.6610.34)分和(89.7710.32)分,均优于对照组(P<0.05),差异具有统计学意义。结论精细化管理在护理综合质量管理中具有积极的应用效果,可有效减少护理差错事件的发生,优化护理服务质量,并获得较高的护理满意度,值得在临床护理管理中应用。
简介:摘要目的探讨分析精细化管理在肿瘤患者化疗护理管理中的应用效果。方法我院于2015年1月-2016年1月将精细化管理模式引入肿瘤科护理管理工作中,比较实施精细化管理前后护理人员护理质量评分及患者对护理工作的满意度。结果管理前后对比,各项工作评分对比差异显著,管理后评分明显高于管理前,P<0.05,差异显著,具有统计学意义。管理前患者对护理人员工作满意度为65.0%,管理后为83.3%,管理后患者对护理人员的满意度明显高于管理前,P<0.05,差异显著,具有统计学意义。结论精细化管理在肿瘤患者化疗护理管理中,可提高护理人员的护理质量,提高患者满意度,值得临床广泛推广。
简介:摘要目的探讨精细化管理在手术室管理中应用的效果。方法选择我院2013年1月~2016年1月期间收治的4354例手术患者,按照实施精细化管理时间顺序分为两组。对照组患者行常规手术室管理方案,观察组患者行精细化管理方案。回顾性分析两组临床资料,比较两组患者手术室安全事件发生情况,并由患者对手术室护理情况进行打分。结果观察组患者手术室安全事件发生率2.26%显著低于对照组9.02%,且观察组患者满意评分(88.4±11)显著高于对照组(80.3±14),差异有统计学意义(P<0.05)。结论精细化管理在手术室管理中起着重要的作用,不但能提升手术室人员的综合素质,更能增强手术室管理规范性,提高患者满意度,值得推广。