简介:摘要目的观察、研究人文关怀和护患沟通在口腔门诊的应用效果分析。方法选取我院在2018年6月至2019年6月之间实施了口腔治疗患者中抽取120例来作为的研究对象,再将这120例患者使用随机数字法来分为两组,平均分每一组患者都是60例。对其中一组患者使用常规的护理措施来进行干预,设为常规组。另外一组患者在常规组的基础上加上护患沟通和人文关怀护理,设定为对照组。然后采用及抑郁自评量表(SDS)以及焦虑自评量表(SAS)来分析对比对两组患者抑郁评分、焦虑评分以及患者满意度的情况。结果从SDS和SAS两个测量表的评分来看,对照组患者的焦虑、抑郁情绪明显要比常规组的更低,组间比较差异显著(P<0.05);而常规组患者满意度也明显要比对照组患者的更低,差异具有统计学意义(P〈0.05);结论要让患者能够有效的降低其的焦虑、抑郁情绪,并且提高患者满意度,使用加上护患沟通和人文关怀护理对患者的影响效果较为好,是一种更好的护理方案。值得临床大力推广。
简介:摘要:目的 探究 ASA分级系统对于口腔外科门诊突发事件的影响以及对门诊治疗作用的影响。方法 选取中国人民解放军联勤保障部队第九二四医院口腔科, 2017年一月到 2018年三月期间就诊的 56个患者作为研究主体,实施 ASA分级系统之后,探究门诊的治疗应用效果以及突发事件的种类及发生率。结果 口腔外科门诊在实施 ASA分级系统前后突发事件的发生率有了明显的降低,而且 p<0.05,具有统计学意义。我们对突发事件的种类进行分析时,也可以发现实施 ASA分级系统可以明显降低突发事件的种类,且 p<0.05,具有统计学意义。结论 在口腔外科门诊治疗的过程当中,应用 ASA分级系统可以更好地对突发事件进行预判,并及时做好预防,而且 ASA分级系统可以更好地降低患者在治疗过程当中因受外部刺激而产生的突发事件危险,提高治疗效率,缩短就诊时间,值得在临床当中广泛应用。
简介:摘要目的探讨口腔科门诊交叉感染的危险因素以及护理方法。方法选取近2年来口腔科门诊发生交叉感染事件的患者87例以及同期未发生交叉感染的患者90例分别作为观察组和对照组。对2组患者基本资料、治疗经过进行统计和分析。结果观察组患者中合并糖尿病者所占比例明显多于对照组,空气、环境良好者、使用一次性器械者、医护人员按规范操作者所占比例均明显少于对照组(P<0.05)。2组患者性别、年龄、是否应用抗生素所占比例差别不大,差异无统计学意义(P>0.05)。经Logistics回归分析,合并糖尿病、空气和环境污染、未使用一次性器械以及医护人员未按规范操作是引起口腔科门诊交叉感染的独立危险因素(P<0.05)。结论引起口腔科门诊交叉感染的因素较多,作为护理人员应做好感染控制,对每个可能发生交叉感染的环节进行督促和改进,减少交叉感染的发生。
简介:摘要探究在口腔内科门诊中,老年就诊患者的特点,为相关治疗和服务工作的发展提供参考。对2016年11月-2017年11月我院收治的46例老年患者进行临床资料的回顾性分析,用调查问卷的方法研究老年患者的特点,包括就诊习惯、口腔卫生习惯、心理特征、病因分布等。研究得出,口腔内科门诊中老年患者的疾病主要以牙周病和牙髓病为主,分别占老年牙科疾病的13.04%、54.34%。一部分老年患者的心理状态不稳定。研究对象的刷牙频率以一天一次最多,占比84.78%;患者的洁牙情况多为未接受洁牙,占患者总数的82.60%。临床就诊习惯根据牙齿疼痛表现就诊,牙痛无法忍受患者就医率为56.52%。综合分析来看,老年患者口腔保健意识不足,患者存在口腔慢性疾病的比率较高,所以临床上要增加对老年群体口腔健康的重视,加强健康教育。
简介:【摘要】目的:分析在口腔正畸门诊护理管理中实施危机管理模式的应用效果。方法:选择2019年3月—2020年12月,收治的140例口腔正畸门诊患者作为研究对象,并分为观察组(70例,行危机管理)和对照组(70例,行常规干预)。结果:对比两组患者涉及的不良事件发生情况,与对照组相对比,观察组不良事件总发生率更低,数据对比有统计学差异(P<0.05)。结论:将危机管理融入至口腔正畸门诊护理管理中,能有效降低患者投诉等不良事件发生几率,能降低医疗纠纷发生几率,可有效维持良好的医患关系、护患关系。
简介:[摘要 ]目的: 探究分析精细化管理对口腔门诊管理质量的影响。方法:选择2019年 2月 -2020年 2月中的我院口腔门诊情况作为研究对象,将未实行精细化管理的口腔门诊时间段设为对照组,实行精细化管理的时间段设置为观察组。分别比较观察组和对照组的平均接诊患者数量,不良事件发生率和医生对管理方案的满意率进行对比。 结果:观察组接诊患者数量高于对照组,观察组不良反应发生率为1.64%,低于对照组发生率 7.96%,同时观察组满意率 97.37%高于对照组满意率 82.03%,以上数据对比有统计学意义, P< 0.05。 结论:在口腔门诊中采用精细化管理可以有效缩短患者的门诊等待时间和预约时间,提升患者对于医院的满意程度,值得在门诊管理中进行推广。
简介:【摘要】目的:探讨分析标准化分诊流程在口腔科门诊管理工作过程中的应用价值。方法:2019年4月-2020年9月,将我院312例口腔科门诊患者随机等分为两组,每组各156例,为参照组行常规性分诊流程护理管理干预,针对研究组实施标准化分诊流程护理管理干预,对比两组的护理管理效果满意度、护理管理工作质量评分指标,以及接受护理管理干预前后的SAS评分指标和SDS评分指标。结果:研究组的护理管理效果满意度高于参照组(P<0.05)。研究组的服务态度评分指标、就诊效率评分指标、候诊时间评分指标,以及就诊环境评分指标均高于参照组(P<0.05)。护理前,研究组的SAS评分指标,以及SDS评分指标均与参照组大致相当(P>0.05)。护理后,研究组的SAS评分指标,以及SDS评分指标均低于参照组(P<0.05)。结论:为口腔科门诊患者开展标准化分诊流程护理管理干预,能获取较好效果,值得临床推广。
简介:摘要儿童是一个相对特殊的人群,他们不同于成人,但亦是有着独立思想的一个群体,在牙病治疗过程中,他们大多数人会产生恐惧,甚至拒绝治疗,此时,在进行口腔治疗时不能单纯的将其视为“小大人”,需要更多循序善诱的心理干预。如何使患儿更好的配合治疗,是医护人员经常要面临的一个挑战。行为诱导是指通过某种方式,激起对方的兴趣,巧妙的引导对方按照需求的目的完成指定的事情。目前该方法已渗透于儿童口腔门诊日常工作中的许多环节,诸如为患儿提供贴画、气球、沟通采用更“幼稚”的话语或者引导患儿注意力集中在看电视等方面。本研究旨在通过对2017年全年在我院儿童口腔门诊就诊的患儿进行随机抽样,结合不同年龄段患儿的生理发育和性格特点,采取行为诱导法对240例患儿进行护理干预,探索更为有效的行为诱导方法从而使各年龄段患儿能够较好配合完成口腔诊疗工作。