简介：摘要：目的：分析门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的影响。方法：以2021年1月至同年的12月为背景，选择此期间的138例门诊患者并以之为研究对象，回顾分析之时对其进行随机数表分组，给予对照组（n=69）以常规门诊服务、给予观察组（n=69）以门诊细节服务管理，针对两组门诊导诊情况加以分析，指导患者完成有关导诊护理服务质量的评价量表。结果：相较对照组的导诊情况而言，观察组在挂号、分诊、等候及取药时间方面均显著更短（p＜0.05）；分析导诊护理服务质量之时，观察组在仪表形象、沟通咨询、服务态度、门诊环境等方面的评分均显著高于对照组（p＜0.05）。结论：在门诊导诊护理服务之中进行细节服务管理可有效缩短门诊看诊时间，对提高整体护理服务质量亦有重要意义。

简介：摘要：随着烟草行业市场化取向改革的深入推进，客户服务工作取得了长足的进步，已经从“粗放服务”迈上了“精细服务”新台阶，同时也提出了烟草客户服务研究的新方向，如何实现由“精细服务”向“精准服务”突破，移动互联网、大数据等新技术的兴起和发展为解决该问题提供了新的契机。本文基于数据驱动的理念，立足于基层服务站，设计客户服务数据管理流程，构建客服精准服务模式，以期为烟草行业客户服务迈向“精准服务”新台阶提供有益的探索。

简介：摘要：气象部门不断开拓气象服务领域，向各行各业提供多种服务，促进了专业气象服务的发展。经过多年的发展，专业气象服务已从单一化服务发展到系列化服务，从少数领域拓展到农业、电力、交通、旅游、健康、环境等社会经济发展的各个领域。专业气象服务已深深融入到服务国民经济和社会发展中。

简介：摘要：据统计，截止2020年11月1日，全国60周岁及以上老年人口为26402万，占总人口的18.70%；全国65周岁及以上老年人口19064万，占总人口的13.50%；全国老年人口抚养比为19.70%，比2010年提高7.80个百分点。由于历史、社会、经济等多方面的原因，我国依然没有建立起统一的适用范围较大的农村养老服务体系与制度。加快农村养老法制进程势在必行。本文分析了我国农村养老法制建设的现状和存在的问题，并提出了完善我国农村法律服务制度的建议。

简介：摘要：随着社会信息化的发展，气象服务的发展也越发的便捷化、社会化，从往常只能通过电视、报纸等作为气象信息的获取渠道，转变到现在的5G时代，只需要在手机上点一下，就能看到即时的图文并茂的天气变化状况，以及更远的天气趋势，在极大程度上方便了人们的日常生活需求。在此大环境下，专业的气象服务该如何进行深入的发展，本文对此进行了粗浅的探索与研究。

简介：摘要：气象科技服务质量、服务水平与百姓生产生活紧密联系、息息相关，在新形势下，气象科技服务面临着新的机遇和挑战，要不断提高源动力，增强科技创新能力，这样才能抓住机遇应对新形势的挑战。本文从现阶段气象科技服务状况入手，分析气象科技服务中所存在的问题，并提出相应的解决对策，旨在进一步提高气象科技服务质量与水平，推动科技创新能力不断向前，从而打造高水平气象科技服务。

简介：摘要：本文结合河南省气象服务工作经验，简要介绍了气象科技服务和公共气象服务的关联性，重点介绍了气象科技服务对公共气象服务的促进作用，并根据河南省实际情况提出几点发展措施建议，以供借鉴。

简介：摘要：本文结合河南省气象服务工作经验，简要介绍了气象科技服务和公共气象服务的关联性，重点介绍了气象科技服务对公共气象服务的促进作用，并根据河南省实际情况提出几点发展措施建议，以供借鉴。

简介：【摘要】地铁的快速发展对于国家的经济融合发展起到了关键的推动作用，地铁快速、精确、载量大、地铁线路遍及全国各地，突破了原有的地域壁垒，极大的缩短了时空问题。地铁线路串联起学校、医院、社区、商圈，使得地铁车站的服务角色从单一的运输功能，向公共服务、生活娱乐、商业消费、文化传播、城市形象展示等多元化发展，“地铁生活圈”为地铁企业满足顾客多样化的需求提出了新的挑战。本文基于品牌管理和服务营销理论，结合地铁行业发展现状和发展需求，提出了地铁企业创建服务品牌的研究选题。

简介：摘要：目的 观察门诊导诊服务开展中，将人性化服务应用其中的效果。方法 我院就诊于2020年1月10日～2022年5月30日门诊患者94例为研究观察对象，将患者依据信封法分两组，对照组（采用常规门诊导诊服务）、实验组（采用常规门诊导诊服务+人性化服务），观察两组患者门诊就诊情况、满意度情况。结果 护理后，实验组门诊等候时间、门诊就诊时间、检查耗时均短于对照组，实验组护理满意度高于对照组，差异显著（P＜0.05）。结论 人性化服务应用于门诊导诊服务之中，提高服务质量，缩短门诊就诊时间，提高满意度。

简介：

简介：摘要 我国正处在人口老龄化阶段，空巢老人与独居老人数量上升，养老问题日益凸显。当前，我国存在养老结构资源不均衡，家庭养老能力不足等情况，需要更多社会化养老资源给予帮助。因此，社区服务背景下的医养结合将成为我国养老领域的中流砥柱，能缓解家庭子女赡养老人的压力，更好的照顾到空巢老人与独居老人的生活。本文通过探究社区服务、医养结合视角下社区养老模式存在问题，找到相应对策，提高老人日常生活质量，让老人尊严、自信、幸福度过晚年。

简介：摘要：基层社区卫生服务中心是广大群众获取医疗服务的基础，尽管没有具体的分类，但它承担着各种疾病的诊治和护理工作。近几年，由于医疗质量的提高，传统的护理服务已经很难满足病人的生理和心理需要，并且容易引发医患纠纷，从而影响到其长远发展。

简介：摘要:小学生正处在身心发展的重要阶段，这一阶段的对小学生进行思想道德教育并号召小学生参与志愿服务活动，能够帮助小学生树立正确的价值观念，提高其道德水平。我国在新时期对社会主义核心价值观的培育也经常通过开展志愿服务活动这种方式。为了让小学生从小树立正确的思想观念和服务意识，培养小学生参与志愿服务的奉献精神，国家出台了相关的规定和号召。本文通过对现阶段小学生参与志愿服务活动中存在的问题进行了简要的阐述，并提出了开展小学生志愿服务活动的有效措施，希望能够进一步完善小学生志愿服务活动的联动机制，促进志愿服务活动在小学生群体中有效的开展和落实。

简介：[摘要]目的：分析门诊细节服务管理模式对导诊护理服务质量的实际影响。方法：本试验收集2021.5至2022.4我院门诊接受导诊护理服务的160例患者，并按照入院时间分成对照组（80例，予以常规护理服务）和试验组（80例，予以门诊细节服务管理模式），分析两组导诊护理服务质量及患者满意度。结果：经护理后，试验组导诊护理服务质量和患者满意度均高于对照组，P＜0.05，二者对比差异存在统计学意义。结论：将门诊细节服务管理模式合理运用于导诊护理服务过程中，可以进一步提高其服务工作质量和效率，提高患者对导诊护理服务工作的满意度，值得临床推广。

简介：摘要：在党和国家的协力支持下，高校志愿服务能力有了迅速的提高，志愿服务的范围也在逐渐扩大。但是在志愿服务过程当中还存在着许多的问题，例如志愿者的服务意识不足、相应保障不足、行动力也不够等问题。所以，应该加强专业性的培训以及辅导，进而提高大学生们的志愿服务的意识、能力和整体水平。对此，建议应全面完善机制，形成乡村振兴的强大动力，也为志愿者服务的质量提供一个保证。

简介：

简介：摘要：远程服务模式的推广是电力客户服务信息化改革的当务之举，也是智慧电力建设的基本要求，其关系到电力营销服务质量，关系到客户满意度，关系到电力企业形象塑造和品牌打造，因此应重视远程服务建设，以远程服务的落地优化完善服务渠道，创新服务模式，切实“为群众办实事”。

简介：摘要：充分依托人工智能、大数据、机器学习等技术应用手段，以用户为中心，以用户办事场景需求为视角，实现企业办事 “信息免提交”“材料免填报”，提升企业的办事便捷度、满意度和获得感。本文分析了基于人工智能、大数据、机器学习等技术实现智能办理的业务背景，论述了技术路线，介绍了系统架构和建设内容，最后对智能办理的实践探索进行了思考和总结。

简介：摘要：目的：讨论优质护理在门诊护理中的应用结果。方法：采用回顾性分析法分析优质护理服务在医院门诊护理中的应用情况，对比分析实施优质护理服务前后患者的满意度等。结果：观察组护理质量评分和满意度均显著高于对照组，实施门诊优质服务以后患者满意度明显高于未实施门诊优质服务之前。结论：实施门诊优质服务可以提高患者对护理人员的满意度，拉近护患之间的距离，实施门诊优质服务可以提高护理人员的主管能动性来提高护理人员的服务质量，简化、优化门诊流程，提高就诊效率。