简介:摘要改革开放的几十年以来,随着我国的社会经济水平的不断发展,使得我国各行各业都产生了质的飞跃。电力行业作为我国的民生行业,在过去的几十年里,也不断的进行自我改革和完善,争取为人民群众提供更加优质的服务。在我国经济发展的道路上,遇到了许多的障碍。为了适应市场经济的发展,我国根据市场经济的需求积极地转变了传统的经济发展模式,开始注重服务效果。本文通过介绍当前我国电力营销用电客户业务受理情况,经过分析,指出当前存在的不足,并且寻找解决策略,希望能够有效的提高和优化电力行业的服务水平,促进电力行业的健康发展。
简介:摘要:随着社会的快速发展,无论是汽车品牌还是汽车产量都出现了井喷式的增长,消费者的可选择性越来越多,汽车也由以前的“奢侈品”转变成了每个家庭的“标配”,消费者对于车辆的要求也越来越多。车辆的外观、性能和价格都能得到广泛的关注,尤其是汽车的质量成为了消费者最最重视的一个部分。而随着国内汽车行业的内部竞争日益激烈,汽车行业也越来越重视汽车质量管理,质量管理的核心是周而复始的发现问题,解决问题,最终实现良性的持续改进循环。所以任何一个企业,要想实现良好的质量管理,一个有效的质量管理体系是非常必要的。